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文丨崔桂忠
除夕夜的團圓宴,本應暖意融融,重慶王女士一家卻遭遇窩心事:花1188元點的烤全羊套餐,現場監督稱重的36斤活羊,烤完后竟只剩6.9斤,薄得幾乎無肉可食。面對質疑,商家的辯解層層推諉,從“烤完剩四成”到“羊有個體差異”,再到“烤得太干失重多”——每一句說辭都暴露著唯利是圖的貪婪與毫無底線的欺詐。
2月24日,官方通報揭開真相:這只羊在宰殺前被非正常持續投喂,硬生生灌出近30斤水分和飼料。一場精心策劃的騙局,終以商家“退一賠三”的處罰落幕。
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這哪里是烤全羊,分明是對消費者智商的“烤”驗,更是對市場規則的公然踐踏。那只臨宰前被迫“暴飲暴食”的羊,恰是商家貪婪嘴臉的隱喻——為了眼前暴利,不惜用虛假重量濫竽充數,最終只會淪為“虛假繁榮”的犧牲品。
涉事商家或許曾為自己的“小聰明”竊喜:通過灌食增重,一只羊就能多賺幾百元黑心錢,看似是無本萬利的妙招。可他們忘了最基本的商業常識:所有捷徑,終是通往深淵的歧途。這種“一錘子買賣”的思維,本質上是將消費者視為待宰羔羊,以為憑著信息差就能在除夕夜撈一筆快錢,卻忽視了移動互聯網時代,每個消費者都是手持麥克風的監督員,每一筆欺詐交易,都可能被輿論聚光燈照得無處遁形。
最終,這只被灌食的羊,沒有帶來暴利,反而成了砸碎店鋪招牌的“鐵錘”——“退一賠三”的罰單、關門歇業的冷清、全網聲討的惡名,讓商家真正體會到“偷雞不成蝕把米”的滋味。
這起看似孤立的個案,實則戳中了當下地方文旅發展的深層隱痛。近年來,各地為吸引游客費盡心思,從局長變裝到燒烤專列,從“寵粉”人設到“聽勸”體質,努力構建“來了就是家人”的溫情敘事。可一只被灌食的羊,就足以毀掉十部精心策劃的宣傳片。旅游從不是“一錘子買賣”,而是長期的口碑積累。
當游客帶著對煙火氣的期待走進店鋪,遭遇的卻是精心算計的欺詐,受傷的不僅是錢包,更是對這座城市的信任。這種傷害,如同潔白畫布上的墨汁,再難徹底抹去——此前部分地方因宰客事件多年后仍被詬病,便是前車之鑒。
更深層來看,此類事件反復上演,根源在于部分商家缺失契約精神,將交易視為零和博弈,把消費者當作算計對象,用“活羊稱重”的障眼法,掩蓋缺斤少兩的本質。
值得肯定的是,重慶市場監管部門的迅速介入、嚴厲處罰,給這種歪風邪氣一記響亮耳光。“零容忍”的姿態,既是修復地方形象的第一步,也是震懾潛在違規者的有力手段。但治理宰客頑疾,不能只靠“輿論曝光—官方救火”的被動模式,更需精細化監管:如何將監管觸角延伸至后廚、延伸至活羊宰殺前的每一個環節?如何用數字化手段實現交易透明可溯?如何讓誠信者獲利、欺詐者破產?唯有管住商家的貪婪之心,才能讓游客真正擁有“大口吃肉”的安全感。
一只羊的重量,稱出的是人心分量;一頓飯的體驗,折射的是城市治理水平。這只被灌食的羊已然淪為笑柄,但若不能以此為戒,扭轉“一錘子買賣”的落后思維,被砸的終將不只是這一家小店,更是地方苦心經營的文旅口碑與發展根基。
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☆作者簡介:崔桂忠,曾任某部隊政治委員,海軍上校軍銜。現任大連市旅順口區委辦公室一級調研員。
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編輯:易書生
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