別被物業(yè)騙了!合肥某小區(qū)春節(jié)“照騙”翻車:鏡頭前紅紅火火,鏡頭后垃圾堆成山
過年最鬧心的,不是沒錢買年貨,不是堵車回不了家,而是花錢雇的物業(yè),把你當(dāng)傻子耍。
合肥萬振逍遙苑的業(yè)主,這個春節(jié)算是開了眼:物業(yè)在群里狂曬年味大片,紅燈籠高高掛、路面一塵不染,文案寫得比唱的還好聽。結(jié)果業(yè)主下樓一看,當(dāng)場氣笑——拍照那棵樹掛了燈,全小區(qū)其他地方全是廢墟。這哪是物業(yè)服務(wù),這是年度大型照騙現(xiàn)場!
先說說物業(yè)的騷操作。節(jié)前那幾天,物業(yè)全員化身網(wǎng)紅攝影師,找一個采光最好、角度最佳的小角落,掛兩個廉價紙燈籠,擺幾盆假花,拍半小時、修圖一小時,然后瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主群、朋友圈,配文:春節(jié)不打烊,用心守護每一戶,讓回家更有溫度。
不明真相的人看了,都得夸一句“神仙物業(yè)”。可業(yè)主一出門,血壓直接拉滿。
拍照點位之外,全小區(qū)都是重災(zāi)區(qū)。主干道光禿禿,連個紅繩都沒有;樓棟大堂灰塵厚到能寫字,電梯里煙味、異味熏人;垃圾桶滿到溢出來,菜葉、塑料袋、鞭炮紙屑混在一起,風(fēng)一吹滿天飛,走兩步就能踩中垃圾。
更離譜的是安全。消防通道堵得嚴(yán)嚴(yán)實實,電動車停在樓梯間充電,滅火器過期沒人管,門禁壞了半年沒人修。外來人員隨便進,快遞、外賣亂堆,小偷小摸隱患拉滿。
業(yè)主問物業(yè):你發(fā)的照片和我們住的是同一個小區(qū)嗎?
物業(yè)要么已讀不回,要么甩一句:春節(jié)人手緊,節(jié)后統(tǒng)一弄。
合著你們的工作,就是拍一張照、騙一次贊、裝一次好人?
交物業(yè)費的時候,你們比誰都積極,電話轟炸、上門催收,嘴甜得像抹了蜜;
做服務(wù)的時候,你們比誰都敷衍,能省則省、能拖則拖,臉臭得像欠你八百萬;
過年關(guān)鍵時候,你們不搞保潔、不抓安保、不修設(shè)施,反倒搞起面子工程、流量騙局,把業(yè)主的信任踩在腳下摩擦。
我就想問一句:你們的良心不會痛嗎?
物業(yè)的本職是什么?是保清潔、保安全、保秩序、保設(shè)施正常運行。春節(jié)是人流最大、風(fēng)險最高、業(yè)主最需要安全感的時候,更是物業(yè)最該頂上去的時候。
不是讓你搞花架子,不是讓你拍網(wǎng)紅照,不是讓你用最低成本騙好感!
你掛兩個破燈籠,成本不到一百塊,就能換來業(yè)主的好評、口碑,甚至來年順利收物業(yè)費。可業(yè)主需要的干凈樓道、安全門禁、暢通消防、及時維修,你們一樣都不做。
這不是服務(wù),這是赤裸裸的欺詐!
這種“照騙式物業(yè)”,在全國遍地都是。
有的小區(qū),物業(yè)只在大門口擺兩盆花,就敢吹“全域年味布置”;
有的小區(qū),值班人員全程玩手機,垃圾堆到過年,就敢喊“春節(jié)堅守崗位”;
有的小區(qū),設(shè)施壞了不修、問題拖了不處理,就敢發(fā)朋友圈“貼心服務(wù)不打烊”。
他們吃透了業(yè)主的心理:過年不想鬧心,就算不滿意也懶得較真;拍幾張好看的照片,就能蒙混過關(guān)。
于是,擺爛成了常態(tài),作秀成了主業(yè),失職成了習(xí)慣。
萬振逍遙苑的鬧劇,戳破了多少物業(yè)的遮羞布:
收費積極,服務(wù)消極;
嘴上負責(zé),行動甩鍋;
面子做足,里子爛透。
業(yè)主交的物業(yè)費,是用來買服務(wù)的,不是用來買你們的朋友圈素材的!
你們拿著業(yè)主的錢,不做業(yè)主的事,反而把業(yè)主當(dāng)傻子糊弄,這和騙子有什么區(qū)別?
別拿“人手不足”當(dāng)借口。真缺人,就少拍點照,多掃點地;少發(fā)點朋友圈,多修點設(shè)施;少搞點形式主義,多做點實事。
別拿“春節(jié)放假”當(dāng)擋箭牌。物業(yè)是特殊行業(yè),春節(jié)必須值守,這是合同約定,是法律義務(wù),不是你想休就休、想擺爛就擺爛的理由。
更別拿“業(yè)主欠費”當(dāng)遮羞布。服務(wù)做到位,賬目公開透明,絕大多數(shù)業(yè)主都會主動交費。先有擺爛的物業(yè),才有心寒的業(yè)主。
今天把話撂在這:
所有搞照騙、做表面功夫、只收錢不辦事的物業(yè),都是行業(yè)蛀蟲!
所有不把業(yè)主安全、居住體驗當(dāng)回事的物業(yè),都不配賺這份錢!
所有春節(jié)擺爛、作秀糊弄的物業(yè),早晚會被業(yè)主踢出局!
過年,過的是安心、舒心、放心。不是讓你用一張假照片,毀掉一整個小區(qū)的年味。
奉勸所有物業(yè):別再自欺欺人了。鏡頭裝不出干凈,修圖修不來安全,文案騙不來信任。
少一點套路,多一點誠意;少一點作秀,多一點實干。
把垃圾清走,把門禁修好,把消防暢通,把服務(wù)做到位,比掛一百個燈籠都管用。
也提醒所有業(yè)主: 別被物業(yè)的朋友圈PUA,別被幾張照片忽悠。
服務(wù)好不好,看樓道干不干凈,看安保到不到位,看維修及不及時,看問題解決不解決。
遇到這種照騙式擺爛物業(yè),別忍、別慣、別妥協(xié)。
保留證據(jù),聯(lián)合維權(quán),投訴監(jiān)管,該拒交就拒交,該換掉就換掉。
我們花錢買的是服務(wù),不是買氣受,更不是買被騙!
新的一年,愿所有業(yè)主都能遠離糟心物業(yè),住得安心、過得舒心。
也愿所有擺爛、作秀、騙業(yè)主的物業(yè),早日被市場淘汰,再也別出來禍害人!
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