全款購衡陽融冠親城門面，交付屢現(xiàn)質(zhì)量缺陷，業(yè)主維權(quán)難

近日，衡陽市民向媒體反映，其全款購買的融冠親城13棟門面，交付后出現(xiàn)樓板開裂、漏水、返白漿、結(jié)構(gòu)不達標(biāo)等嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)多年維修仍無法正常使用。開發(fā)商多次承諾整改卻敷衍了事，即便住建部門下達整改通知、專業(yè)鑒定確認(rèn)不合格，開發(fā)商仍拒不履行退房退款義務(wù)，業(yè)主合法維權(quán)陷入僵局。

據(jù)業(yè)主介紹，其已足額支付全部購房款，嚴(yán)格履行商品房買賣合同約定。然而在收房驗收環(huán)節(jié)，該門面便暴露出進戶地板、卷閘門、屋頂?shù)榷嗵庂|(zhì)量缺陷。開發(fā)商曾承諾徹底整改、保障業(yè)主滿意收房，但后續(xù)僅對表面小問題做象征性處理，屋頂梁體與樓板開裂、樓板返白漿、持續(xù)漏水等核心問題始終未得到根治。維修方采用底部注膠的臨時方案，不僅未能解決滲漏，還出現(xiàn)膠體脫落、反復(fù)破損的情況。截至2026年2月11日，該門面仍存在漏水問題，無法投入使用。

業(yè)主對治標(biāo)不治本的維修方式提出異議后，開發(fā)商態(tài)度強硬，稱僅能以簡單粉刷等方式敷衍，甚至要求業(yè)主自行委托鑒定，意圖拖延責(zé)任。經(jīng)專業(yè)機構(gòu)檢測，該門面屋頂板及梁體0.3毫米以上裂縫多達20余處，使用性等級為Cs級，顯著低于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，鑒定結(jié)論明確房屋質(zhì)量不合格。

依據(jù)雙方簽訂的商品房買賣合同，房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題影響正常使用的，買受人有權(quán)解除合同并要求退款。但開發(fā)商無視合同約定與業(yè)主合理訴求，長期推諉拖延。無奈之下，業(yè)主于2024年10月12日向住建部門投訴。住建部門經(jīng)核查兩次確認(rèn)投訴屬實，并于2025年3月13日向融冠方面下達《責(zé)令整改通知》。在后續(xù)質(zhì)證環(huán)節(jié)，開發(fā)商對鑒定結(jié)果無異議、親口承認(rèn)責(zé)任，卻依舊拒不執(zhí)行退房退款，僅堅持繼續(xù)維修，引發(fā)業(yè)主強烈不滿。

目前，該業(yè)主的維權(quán)訴求仍未得到解決，房屋長期閑置造成經(jīng)濟損失持續(xù)擴大。業(yè)主表示，將繼續(xù)通過合法途徑維護自身權(quán)益，并保留進一步曝光的權(quán)利，呼吁相關(guān)部門加強監(jiān)管，督促開發(fā)商履行主體責(zé)任，保障購房者合法權(quán)益。