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AI硬件閉門(mén)探討:未來(lái)硬件只是數(shù)據(jù)的入口,接下來(lái)是「軟件定義硬件」的時(shí)代

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2025 年到現(xiàn)在,各種 AI 硬件大爆發(fā),錄音卡片、智能眼鏡、AI 毛絨玩具、智能指環(huán),各種新硬件產(chǎn)品層出不窮。

但現(xiàn)實(shí)是:絕大多數(shù)用戶對(duì)當(dāng)下的 AI 硬件普遍不滿意。在 Founder Park 的調(diào)研中,「不盡如人意」、「做得不夠好」幾乎是被頻繁提到的。

可以說(shuō),整個(gè) AI 硬件市場(chǎng),仍然還在一個(gè)極早期的階段。2% 的技術(shù)嘗鮮者和 10% 的早期采用者,目前幾乎所有的 AI 硬件產(chǎn)品,都還在這兩類(lèi)早期用戶中打轉(zhuǎn)。

所以,在第三期 AI 產(chǎn)品市集 Meetup 上,我們決定回到原點(diǎn),和 AI 硬件創(chuàng)業(yè)者,以及深度使用過(guò) AI 硬件的專業(yè)用戶們聊聊:

AI 硬件的不可替代性究竟在哪?在手機(jī)這個(gè)無(wú)比強(qiáng)大的計(jì)算中心面前,獨(dú)立的 AI 硬件憑什么能讓用戶額外付費(fèi)且持續(xù)使用?

以下,是我們整理的 Meetup 現(xiàn)場(chǎng)一些核心觀點(diǎn)與討論。

過(guò)往 Meetup 集錦:

??關(guān)注 Founder Park,最及時(shí)最干貨的創(chuàng)業(yè)分享

Meetup是「AI 產(chǎn)品市集」的線下延伸活動(dòng),每期聚焦一個(gè)垂直賽道,邀請(qǐng)一線創(chuàng)業(yè)者、資深從業(yè)者與核心用戶,圍繞產(chǎn)品的應(yīng)用現(xiàn)狀及未來(lái)演進(jìn),進(jìn)行集中體驗(yàn)與閉門(mén)研討。

活動(dòng)參與者均來(lái)自「AI 產(chǎn)品市集」飛書(shū)群。「AI 產(chǎn)品市集」已經(jīng)面向行業(yè)推薦了超過(guò) 150 款 AI 產(chǎn)品,聚集了包括產(chǎn)品人、開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)始人、投資人在內(nèi)的超過(guò) 17000 位 AI 行業(yè)從業(yè)者。

歡迎希望參與下一期 Meetup 活動(dòng)的 AI 從業(yè)者、開(kāi)發(fā)人員和創(chuàng)業(yè)者,飛書(shū)掃碼加群:

01使用頻率最高、持續(xù)使用最久的 AI 硬件,


為什么是 Plaud?

在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中,「過(guò)去 30 天內(nèi),你實(shí)際在使用的 AI 硬件是哪些?」這個(gè)問(wèn)題,以 Plaud 為代表的 AI 錄音卡片「一騎絕塵」,成為用戶使用頻率最高、持續(xù)使用最久的品類(lèi)。

找到合適的生態(tài)位,精準(zhǔn)切入蘋(píng)果用戶的「錄音」痛點(diǎn)

Plaud 的成功不是因?yàn)樗鲆粋€(gè)顛覆性的錄音機(jī),而是因?yàn)樗珳?zhǔn)得解決了蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)中的「通話錄音」這個(gè)剛需痛點(diǎn)。

Plaud 這款產(chǎn)品首先切中了一個(gè)非常好的使用場(chǎng)景,它解決的核心問(wèn)題,就是蘋(píng)果手機(jī)無(wú)法正常進(jìn)行通話錄音的痛點(diǎn)。 在拆機(jī)后也能發(fā)現(xiàn),它用了骨傳導(dǎo)傳感器來(lái)拾取聲音,就是專門(mén)針對(duì)蘋(píng)果這個(gè)剛需場(chǎng)景來(lái)的。蘋(píng)果對(duì)隱私要求極高,官方很難直接提供錄音服務(wù),這就給了 Plaud 一個(gè)完美的切入點(diǎn)。

但在這個(gè)模式里,硬件只是它的入口。Plaud 在接入 OpenAI 相關(guān)能力之后,在會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)容總結(jié)這些后續(xù) AI 服務(wù)上做得十分出色,這才是它能夠順利從 0 到 1、再?gòu)?1 到 100 實(shí)現(xiàn)規(guī)模化推廣的關(guān)鍵。

精準(zhǔn)瞄定特定一類(lèi)人群,把產(chǎn)品做成「生產(chǎn)力工具」

Plaud 這類(lèi)產(chǎn)品的核心邏輯,并不是依靠數(shù)據(jù)或體驗(yàn)全面超越手機(jī),而是精準(zhǔn)錨定特定職業(yè)與人群。

它最初主攻美國(guó)市場(chǎng)的投資人、銷(xiāo)售、醫(yī)生、小微企業(yè)主,這類(lèi)人群對(duì)信息留存、客戶溝通記錄有很高的需求。設(shè)備對(duì)他們而言,是能提升效率、節(jié)省時(shí)間、直接創(chuàng)造收益的工具,這才是核心價(jià)值。
Plaud 很快就抓住了這群愿意為效率提升支付高額溢價(jià)的用戶。所以它的硬件售價(jià)能做到 BOM 成本的 6 到 7 倍,這在普通消費(fèi)電子中幾乎是不可能的。

Plaud 本質(zhì)上是找到了特定群體的極致細(xì)分需求,針對(duì)性打造產(chǎn)品。所以,從定位上來(lái)看,Plaud 就不是大眾消費(fèi)品,更像是垂直領(lǐng)域的專業(yè)生產(chǎn)力工具。

作為獨(dú)立的 AI 硬件,強(qiáng)調(diào)與手機(jī)「解耦」

同時(shí),Plaud 從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)與手機(jī)的「解耦」。

即使用戶在手機(jī)上進(jìn)行其他操作,Plaud 也能獨(dú)立、穩(wěn)定地完成錄音工作,互不干擾。這種「解耦」帶來(lái)的穩(wěn)定性和專注性,恰恰是許多重度用戶所看重的。

大廠的入局邏輯:「生態(tài)優(yōu)先」

在 Plaud 之后,釘釘、飛書(shū)聯(lián)合安克等大廠也迅速入局,推出了形態(tài)各異的錄音設(shè)備。但從銷(xiāo)量和市場(chǎng)反饋來(lái)看,Plaud 依舊處于領(lǐng)先位置。

阿里、騰訊這類(lèi)大廠做產(chǎn)品的邏輯和打法,更多的是「生態(tài)優(yōu)先」,和創(chuàng)業(yè)公司完全不一樣。

它們首先會(huì)盤(pán)點(diǎn)自身已有的龐大資源,比如如釘釘和飛書(shū)的會(huì)議生態(tài),然后開(kāi)發(fā)一款硬件來(lái)更好地服務(wù)于這個(gè)生態(tài)。思路是「用硬件強(qiáng)化已有的 1,再利用生態(tài)里的一堆 0 來(lái)放大體量」。 釘釘、飛書(shū)本身就以會(huì)議場(chǎng)景為核心,平臺(tái)上有大量會(huì)議、錄音相關(guān)的信息源和使用場(chǎng)景,所以它們做硬件的起點(diǎn),就是綁定自身已有的會(huì)議生態(tài),這和 Plaud 從空白細(xì)分痛點(diǎn)切入的底層邏輯是完全不同的,發(fā)展方向自然也不一樣。

但 Plaud 面臨的后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小

Plaud 在國(guó)內(nèi)起步早,確實(shí)搶占了先機(jī)和市場(chǎng),但后續(xù)發(fā)展壓力并不?。?/p>

  • 一是產(chǎn)品定價(jià)偏高;

  • 二是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠在這個(gè)賽道的內(nèi)卷會(huì)越來(lái)越激烈。

一位嘉賓透露,國(guó)內(nèi)有廠商正在研發(fā)成本極致壓縮的錄音硬件,比如一個(gè) 99 塊錢(qián)的錄音按鈕,然后用付費(fèi)訂閱制來(lái)打市場(chǎng)。

這也可以預(yù)見(jiàn),錄音硬件賽道未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常卷,硬件本身將越來(lái)越「白菜價(jià)」,真正的戰(zhàn)場(chǎng)在于后端 AI 服務(wù)的能力和體驗(yàn)。

02AI 智能眼鏡,

一個(gè)極度內(nèi)卷的賽道

智能眼鏡,已經(jīng)成了一個(gè)極度內(nèi)卷的賽道。這個(gè)賽道的主要玩家是 Meta、Google、蘋(píng)果這類(lèi)科技巨頭,它們?cè)谫Y金、生態(tài)上都具備優(yōu)勢(shì),賭的是將眼鏡打造成下一個(gè)替代手機(jī)的計(jì)算平臺(tái)。

相比之下,創(chuàng)業(yè)公司更像是一場(chǎng)艱難的「求生」,更多地是在某一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景里做到極致,實(shí)現(xiàn)「小而美」的 PMF。

科技巨頭,希望構(gòu)建一個(gè)全新的獨(dú)立生態(tài)系統(tǒng)

智能眼鏡賽道的主要玩家是 Meta、Google、蘋(píng)果這類(lèi)科技巨頭。它們的戰(zhàn)略目標(biāo)是把眼鏡打造成未來(lái)能夠替代甚至能繞開(kāi)手機(jī)的核心終端,通過(guò)眼鏡直接搭載應(yīng)用和 AI 大模型,構(gòu)建一個(gè)全新的獨(dú)立生態(tài)系統(tǒng)。

巨頭、大廠做智能眼鏡,是把它當(dāng)成戰(zhàn)略產(chǎn)品。它們的目標(biāo)從一開(kāi)始就是沖擊早期大眾市場(chǎng),達(dá)不到這個(gè)量級(jí),對(duì)它們來(lái)說(shuō)就是失敗。也正是因?yàn)槟繕?biāo)太高、難度太大,巨頭們的研發(fā)也經(jīng)常出現(xiàn)推進(jìn)、暫停反復(fù)的情況,這個(gè)行業(yè)整體都處在不斷探索甚至階段性迷茫的狀態(tài)。

目前,只有 Meta 和雷朋聯(lián)名的 AI 眼鏡,是最有希望沖擊千萬(wàn)銷(xiāo)量。這款眼鏡能賣(mài)這么好,核心原因是選對(duì)了市場(chǎng)和產(chǎn)品形態(tài)。

  • 攻美國(guó)市場(chǎng),做成當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣佩戴的「墨鏡」形態(tài);

  • 與雷朋聯(lián)名,直接利用其品牌認(rèn)知和銷(xiāo)售渠道,降低了市場(chǎng)教育成本;

  • 定價(jià)非常巧妙。智能款只比普通雷朋墨鏡貴幾十美元,讓消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)「性價(jià)比超高」,實(shí)際上是 Meta 在用技術(shù)補(bǔ)貼硬件換市場(chǎng)。

為什么是墨鏡?我聽(tīng)過(guò)一個(gè)很有意思的觀點(diǎn):做墨鏡款比做近視鏡款容易太多了。一是,墨鏡不用一直戴,續(xù)航問(wèn)題可以暫時(shí)擱置;二是,墨鏡鏡腿更粗,墨鏡的鏡腿普遍更粗大,內(nèi)部容納硬件的空間更大,硬件設(shè)計(jì)要求更低,成本也能控制,更容易走量。

創(chuàng)業(yè)公司,做「小而美」的極致單品

創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)法和巨頭拼資源、拼生態(tài),所以,唯一的出路是在細(xì)分場(chǎng)景里做到極致,實(shí)現(xiàn)「小而美」的 PMF。

在部分參與的嘉賓看來(lái),國(guó)內(nèi)有兩款 AI 眼鏡產(chǎn)品,算是做到了 PMF:

  • 一款是 Viture,定位非常準(zhǔn),就是給 Switch 玩家做的「隨身大屏」。本質(zhì)是一個(gè)游戲外設(shè),甚至為了續(xù)航專門(mén)做了個(gè)掛脖充電寶。雖然研發(fā)起步比 XREAL 晚,融資也 XREAL 少,但因?yàn)閳?chǎng)景切得夠細(xì),做成了小而美的 PMF。

  • 另一款是 Even Realities,瞄準(zhǔn)的是高端商務(wù)人群,比如科技公司 CEO。外觀是普通的高端眼鏡,主打低調(diào)、舒適,核心價(jià)值不是功能性,是身份彰顯。這款在歐洲賣(mài)得特別好,因?yàn)橄M(fèi)者愿意為這種先鋒、高端的定位買(mǎi)單。這也是一個(gè)很典型的小眾 PMF。

但是反觀 XREAL、雷鳥(niǎo)這些產(chǎn)品,總想做全能型,什么場(chǎng)景都想覆蓋,反而很難做出核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但也有一個(gè)矛盾點(diǎn)是:如果切的場(chǎng)景太小,市場(chǎng)規(guī)模就有限,后續(xù)融資、商業(yè)化都會(huì)很困難。

找到手機(jī)無(wú)法替代的「魔法時(shí)刻」

無(wú)論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司,做 AI 眼鏡都必須回答一個(gè)問(wèn)題:在什么場(chǎng)景下,我的體驗(yàn)是手機(jī)完全無(wú)法替代的?「騎行導(dǎo)航」是一個(gè)核心場(chǎng)景。

開(kāi)車(chē)有車(chē)載大屏,坐地鐵可以看手機(jī),唯獨(dú)騎車(chē)時(shí),看手機(jī)既不方便又不安全。這時(shí)候,智能眼鏡的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了。 以前騎車(chē)導(dǎo)航只能靠耳機(jī)聽(tīng)語(yǔ)音,但我想聽(tīng)歌怎么辦?用夸克眼鏡,轉(zhuǎn)向提示直接顯示在眼前,既不擋視線,也不影響我聽(tīng)歌。這就是一個(gè)極度細(xì)分,但體驗(yàn)提升非常明顯,且手機(jī)完全無(wú)法替代的場(chǎng)景。

現(xiàn)階段,智能眼鏡的兩個(gè)核心問(wèn)題

一是,功能雖然能大量堆砌,但還沒(méi)有出現(xiàn)真正能擊穿用戶痛點(diǎn)、無(wú)可替代的核心體驗(yàn);

這也是大廠產(chǎn)品的一個(gè)典型特點(diǎn):功能堆砌過(guò)多。想切換個(gè)功能,你得抬著手在鏡腿上滑半天,操作兩分鐘胳膊就酸了,體驗(yàn)非常差。

二是,現(xiàn)有操控方式存在明顯缺陷:抬手觸控不實(shí)用,語(yǔ)音交互又尷尬。

未來(lái)大概率會(huì)衍生出專用的小型操控硬件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得,最優(yōu)形態(tài)大概率是智能戒指。你可以把手放在身邊,用最小的動(dòng)作完成操控,既隱蔽又省力。如果只靠語(yǔ)音在公共場(chǎng)合重復(fù)「下一個(gè)、下一個(gè)」,在別人看來(lái)也很奇怪。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),需要思考的就是一整套交互系統(tǒng),不僅僅是單個(gè)設(shè)備的交互。

03「純陪伴」不成立,

情感價(jià)值需要一個(gè)「場(chǎng)景錨點(diǎn)」

除了工具屬性外,另一大方向是滿足情感陪伴和生活記錄需求的情感陪伴類(lèi) AI 硬件產(chǎn)品。但這類(lèi)單純販賣(mài)「陪伴感」的產(chǎn)品,商業(yè)模式非常脆弱。

且在現(xiàn)場(chǎng)討論中,大家普遍認(rèn)為,國(guó)內(nèi)外這類(lèi)產(chǎn)品還沒(méi)做到位,很多情感交互、記憶功能做得太生硬。使用者現(xiàn)在更多還是「嘗鮮」,目前看不是一個(gè)可持續(xù)的需求。

全脫離實(shí)際功能的「純陪伴」產(chǎn)品,商業(yè)模式非常脆弱

在現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)共識(shí)是,完全脫離實(shí)際功能的「純陪伴」產(chǎn)品,很難走通。

很多做 AI 陪伴的軟件團(tuán)隊(duì),都覺(jué)得需要一個(gè)硬件載體來(lái)提供真實(shí)感,但真做出來(lái)之后,市場(chǎng)又不太買(mǎi)單,這是個(gè)很尷尬的點(diǎn)。

「陪伴」是有價(jià)值的,但「純陪伴」本身是不成立的。

如果一個(gè)主場(chǎng)景已經(jīng)成立了,比如養(yǎng)老機(jī)器人、教育機(jī)器人,你再額外提供陪伴的情緒價(jià)值,那是合理的。但如果它什么實(shí)際功能都沒(méi)有,只能陪伴,這件事就不成立。就像約會(huì),我們總得一起看個(gè)電影、吃個(gè)飯,總得有個(gè)共同要做的事,如果只是說(shuō)『我來(lái)陪陪你』,就會(huì)很尷尬。

Looki 的探索很典型,要實(shí)現(xiàn)真正的「Proactive AI」

在 AI 陪伴類(lèi)產(chǎn)品中,Looki 提供了一個(gè)另類(lèi)、但很有價(jià)值的視角:它不是在「陪伴」你,而是在幫你「看見(jiàn)」自己。

我最喜歡它的「故事模式」,每 2 分鐘自動(dòng)拍一段 9 秒的視頻,這種記錄頻率是手機(jī)做不到的。一天下來(lái),它能記錄 200 多個(gè)片段,幾乎把我一天的活動(dòng)都覆蓋了。 我之前寫(xiě)過(guò)一篇帖子,是說(shuō) Looki 提供了一種新的心智,叫「自我照見(jiàn)」。看它幫我拍的片段,就像在重新認(rèn)識(shí)自己。一般人很少會(huì)主動(dòng)回顧自己的一天,它幫我做到了。比如,別人說(shuō)我上班時(shí)表情很?chē)?yán)肅,我自己沒(méi)意識(shí)到,用它在工位上拍一天,才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣。 它還有一個(gè)很柔軟的點(diǎn):它能幫你記錄下那些平凡的點(diǎn)滴,然后自動(dòng)剪成 vlog 或 AI 漫畫(huà)推給你,讓你覺(jué)得,原來(lái)我的日常也值得被記錄。這個(gè)視角我很喜歡。

Looki 的最終目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)真正的「Proactive AI」。即設(shè)備不再是按照固定的時(shí)間頻率進(jìn)行記錄,而是能夠通過(guò)內(nèi)置的傳感器感知環(huán)境變化,比如聲音、震動(dòng)、光線,在它認(rèn)為重要或有趣的時(shí)刻主動(dòng)發(fā)起記錄。

Looki 更想用環(huán)境感知來(lái)構(gòu)建記錄邏輯。

理想的 AI 硬件形態(tài),應(yīng)該像「行人記錄儀」

理想的 AI 記錄硬件,應(yīng)該像「行車(chē)記錄儀」一樣,平時(shí)感覺(jué)不到它的存在,但在你需要的時(shí)候,能隨時(shí)調(diào)出來(lái)回看。可以分為兩種價(jià)值邏輯:

  • 負(fù)向價(jià)值,像買(mǎi)保險(xiǎn)一樣。就像行車(chē)記錄儀,你買(mǎi)它不是為了天天看,是為了防止被碰瓷訛錢(qián)。這種邏輯成立的前提是,出問(wèn)題后的損失巨大,用戶才愿意為這個(gè)低頻需求付費(fèi);

  • 正向價(jià)值,創(chuàng)造驚喜。Looki 走的就是這條路,主動(dòng)為你記錄和創(chuàng)造,提供額外的生活洞察和樂(lè)趣。目前市面上的 AI 產(chǎn)品,基本都是試圖提供這種正向價(jià)值。

可穿戴式設(shè)備都有一個(gè)弱項(xiàng):耗電

無(wú)論是哪種形態(tài),所有可穿戴設(shè)備都面臨著來(lái)自電池和物理尺寸的硬約束。

手表、戒指、耳機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品,最大的弱項(xiàng)就是耗電。電池技術(shù)的發(fā)展速度,跟不上我們對(duì)功能的需求。

像戒指,如果要做錄音,有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:麥克風(fēng)陣列需要一定的物理距離,比如兩個(gè)麥克風(fēng)間距至少要 30 毫米以上。要想達(dá)到好的收音效果,體積就不可能做得很小,那佩戴體驗(yàn)就做不好。
所以,像 Plaud 這種卡片形態(tài),雖然戴著不舒服,但可以放桌上,功能單一、純粹,不受手機(jī)打斷,也不用過(guò)分擔(dān)心續(xù)航。它犧牲了便攜性,換來(lái)了功能的穩(wěn)定,這也是一種成立的邏輯。

04硬件最后拼的是軟件,

接下來(lái)是「軟件定義硬件」的時(shí)代

硬件只是「?jìng)鞲衅鳌?,真正的價(jià)值在軟件和 AI 服務(wù)

在 AI 時(shí)代下,硬件的角色正在發(fā)生變化。硬件更像是一個(gè)信息采集更穩(wěn)定、更持續(xù)的傳感器,核心價(jià)值完全體現(xiàn)在軟件上。

無(wú)論是 Looki 還是 Plaud,它們的核心價(jià)值其實(shí)都在軟件上。Plaud 大量的商業(yè)化都在軟件會(huì)員服務(wù)上,硬件只是一個(gè)讓錄音這件事比手機(jī)更穩(wěn)定、更持續(xù)的傳感器。 像傳統(tǒng)的專業(yè)錄影設(shè)備,更多是拼硬件參數(shù),但 AI 硬件,最后拼的都是軟件。用戶最終愿意付費(fèi)的,是像飛書(shū)妙記那樣能生成結(jié)構(gòu)化紀(jì)要、提煉待辦事項(xiàng)的 AI 服務(wù),而不是錄音卡片本身。

同時(shí),AI 模型的能力正在成為關(guān)鍵因素。

我是做 AI 的,感覺(jué)很多硬件廠商把這波想得太簡(jiǎn)單了,當(dāng)成和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣。這次更像制造業(yè),模型能力很關(guān)鍵。像阿里、字節(jié)這種大廠,模型做好后,就是降維打擊。所以,硬件的先發(fā)優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)的,能不能活到最后,還是看你能不能用 AI 真正滿足用戶需求。

「軟件定義硬件」:從功能出發(fā),反向設(shè)計(jì)硬件形態(tài)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程正在被顛倒過(guò)來(lái),不再是先有硬件再找應(yīng)用,而是先有明確的軟件服務(wù)需求,再反向定制最適合它的硬件形態(tài)。

我現(xiàn)在的觀點(diǎn)是,這波真正進(jìn)入了「軟件定義硬件」的時(shí)代。以前老說(shuō)汽車(chē)是軟件定義汽車(chē),但汽車(chē)很多東西軟件定義不了。而 AI 硬件,越來(lái)越是針對(duì)某個(gè)明確的功能,去開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的硬件,不管是可穿戴設(shè)備還是桌面機(jī)器人,都是在為某個(gè)軟件功能服務(wù)。

在這種邏輯下,硬件的形態(tài)會(huì)因場(chǎng)景而異,變得更加靈活和專注。

從做產(chǎn)品的角度來(lái)看,評(píng)估場(chǎng)景時(shí)分成兩種: 工作場(chǎng)景:追求功能優(yōu)先。最理想的形態(tài)可能就是一個(gè) 99 塊的手機(jī)殼,上面帶雙麥克風(fēng),和手機(jī)協(xié)同工作,不用操心續(xù)航和額外攜帶。 個(gè)人生活場(chǎng)景:追求無(wú)感記錄。那就用 OWS 耳機(jī),不堵耳朵,全天佩戴也很自然。

生活里很多事都還沒(méi)有被數(shù)據(jù)化

Plaud 的骨傳導(dǎo)、Looki 的可穿戴相機(jī),這些硬件形態(tài)的一個(gè)共同點(diǎn)就是能夠以一種獨(dú)特的方式采集到手機(jī)難以獲取的高質(zhì)量、帶有場(chǎng)景上下文的數(shù)據(jù)。

生活里很多東西其實(shí)都沒(méi)被數(shù)據(jù)化,我們也不知道自己錯(cuò)過(guò)了什么。我之前把 OWS 耳機(jī)放在孩子身邊,他念叨什么、問(wèn)什么,都能記錄下來(lái),是一份很有意思的生活日志。 有了這些持續(xù)記錄的數(shù)據(jù),再用上現(xiàn)在免費(fèi)的 AI 工具,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活里很多事都沒(méi)有被數(shù)據(jù)化,而這些數(shù)據(jù)是寶貴的資產(chǎn),幾十塊的耳機(jī)就能解決。AI 能以很輕的負(fù)擔(dān),幫你獲得額外的洞察和認(rèn)知,這是生活里成本很低的解決方案。

需要對(duì)硬件制造抱有敬畏之心

「硬件最后拼的是軟件」,這話是在硬件沒(méi)差異化的前提下才成立。但一開(kāi)始,必須要做出差異化,同時(shí)先發(fā)優(yōu)勢(shì)依然重要。

做軟件的人別一上來(lái)就說(shuō)硬件無(wú)所謂。硬件里有個(gè)體系叫 IPD,超級(jí)復(fù)雜。IPD 是產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)流程,最早是 IBM 的,后來(lái)華為引進(jìn),現(xiàn)在車(chē)廠、小米手機(jī)都在用。硬件看短板,IPD 能把短板拉高,最后能不能賣(mài)出去,就看短板有沒(méi)有補(bǔ)齊,技術(shù)體驗(yàn)夠不夠好,然后才看軟件。 要有敬畏之心,才能把事做好。

現(xiàn)在做硬件的門(mén)檻,比五年前、三年前低太多了。所以說(shuō),「軟件定義硬件」,設(shè)備最后拼的是服務(wù),用戶愿意為 AI 服務(wù)付費(fèi),硬件只是入口。硬件由服務(wù)定義體驗(yàn),所以很難做差異化,這是個(gè)「死胡同」。

同樣,現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化,其實(shí)就是看大家有沒(méi)有真的重視。

比如 LOVOT 為什么做得好?你拆開(kāi)看它的傳感器、關(guān)節(jié)設(shè)計(jì),會(huì)發(fā)現(xiàn)它有生命力,摸到它會(huì)有心與心的感應(yīng)。這些都是一點(diǎn)點(diǎn)摳出來(lái)的。 大家還是要敬畏,知道這事有多難,去關(guān)注細(xì)節(jié),才能找到差異化,而不是一上來(lái)就抄別人。

05商業(yè)模式?jīng)Q定產(chǎn)品形態(tài),

硬件可能只是「入口」

在智能手機(jī)這個(gè)功能極其強(qiáng)大的中心化計(jì)算設(shè)備面前,獨(dú)立的 AI 硬件憑什么讓用戶額外付費(fèi)并持續(xù)使用?

核心在于,總有一部分用戶對(duì)特定體驗(yàn)的要求,超出了大眾的平均閾值。他們?cè)敢鉃楦鼉?yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定的專屬體驗(yàn)付費(fèi)。

同樣,AI 硬件產(chǎn)品的商業(yè)模式,就是圍繞如何服務(wù)這群人來(lái)設(shè)計(jì)的,這個(gè)模式,將從第一天起就決定產(chǎn)品的最終形態(tài)。

一個(gè)觀點(diǎn)是,未來(lái)的硬件競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)走向「硬件免費(fèi),服務(wù)收費(fèi)」的訂閱制模式。

未來(lái)的錄音設(shè)備可能會(huì)把硬件成本打到極致,比如只賣(mài) 99 塊錢(qián)。在這種模式下,硬件本身不賺錢(qián),主要通過(guò)后端的 AI 轉(zhuǎn)寫(xiě)、總結(jié)等服務(wù)進(jìn)行按月訂閱收費(fèi)。硬件本身只是一個(gè)低成本的「獲客入口」。

商業(yè)模式,決定了硬件的設(shè)計(jì)思路:

如果商業(yè)模式是「訂閱服務(wù)」,那硬件設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)就是低成本、高可靠性。需要盡可能降低用戶的入門(mén)門(mén)檻,讓更多人愿意嘗試你的服務(wù)。硬件的外觀、材質(zhì)可以妥協(xié),只要能穩(wěn)定地完成數(shù)據(jù)采集任務(wù)就行。 如果商業(yè)模式是「靠硬件盈利」,那產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)就完全不同了。設(shè)計(jì)上就需要更注重材質(zhì)、品牌溢價(jià)和用戶感知價(jià)值。

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