最近一段時間,“爺爺?shù)霓r(nóng)場”負(fù)面輿情明顯上升,一方面是被質(zhì)疑毛利過高,另一方面是兩次典型輿情:“兒童減鹽醬油”被媒體拿著營養(yǎng)成分表對比,指出其鈉含量反而高于某些成人減鹽醬油;“水牛奶”被調(diào)查發(fā)現(xiàn)并非100%水牛乳奶源。
這兩方面的事情背后其實指向了一個致命的問題:當(dāng)品牌靠“更懂孩子、更健康、更高級”的敘事收獲溢價時,消費者對“配方、標(biāo)識、宣稱”的容錯率會無限趨近于0。一旦被抓到表達(dá)邊界模糊,哪怕產(chǎn)品本身未必構(gòu)成安全事故,信任就會塌得比銷量更快。
01、它不是“荷蘭品牌”
而圍繞“假洋牌”的爭議,更有效的辦法,是回到可核驗的公開披露信息。
港交所披露的招股文件顯示:“爺爺?shù)霓r(nóng)場國際控股有限公司”于開曼群島注冊成立(2021年),集團(tuán)運營總部位于廣州太古匯
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這意味著它并不是一個“在海外成熟市場賣了很多年、后來進(jìn)入中國”的典型進(jìn)口品牌,而更像是以中國市場為主戰(zhàn)場、在離岸架構(gòu)下進(jìn)行品牌與資本運作。這在消費品IPO里并不罕見,但與它一直標(biāo)榜的“荷蘭血統(tǒng)”大相徑庭,有媒體指出這不過又是一個“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。
“身份之謎”真正傷的不是“開曼公司”本身,雖然很多公司都這么做,但當(dāng)一部分溢價是建筑在這層虛幻的身份上,當(dāng)揭開這層假皮時,消費者心智里的信任就會降低一大截。
品牌需要花費更高的成本,去重新構(gòu)筑“更干凈、更嚴(yán)格、更可信”的形象。
02、高毛利不是來自工廠
爺爺?shù)霓r(nóng)場不一家賣輔食的制造企業(yè),它更是一家“做溢價、做渠道、做內(nèi)容投放”的品牌公司。
招股文件披露,集團(tuán)收入從2023年的6.22億元增長到2024年的8.75億元;2025年前9個月收入7.80億元
更關(guān)鍵的是毛利率:2023年55.5%、2024年58.8%、2025年前9個月57.3%
毛利為什么能這么高?招股文件里直接寫到:直銷渠道(以電商為主)毛利率更高,因為可以用統(tǒng)一零售價直接賣給消費者,不用讓渡經(jīng)銷商折扣
也就是說,毛利率背后不是“生產(chǎn)效率”,而是渠道結(jié)構(gòu)和定價權(quán)帶來的。
而這套模型的“燃料”是什么?是投放。
- 銷售及分銷開支:2023年2.01億元(占收入32.3%),2024年3.06億元(占收入35.0%),2025年前9個月2.83億元(占收入36.3%)
- 費用構(gòu)成里明確寫到:電商平臺推廣費、代言費、熱門劇集廣告植入、達(dá)人內(nèi)容推廣等。
- 對比之下,研發(fā)開支占比在2%—3%區(qū)間波動,2025年前9個月為2.2%
簡單來說,它是一家“用投放換增長、用溢價換毛利”的公司。這種模式在紅利期很好用,但市場會擔(dān)心兩件事的發(fā)生:1)獲客成本繼續(xù)上升;2)信任受損導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率/復(fù)購下滑,一旦發(fā)生,利潤會先出問題。
03、62家OEM,品控是最大變量
爺爺?shù)霓r(nóng)場最核心的結(jié)構(gòu)性爭議,并不是“貼牌”,而是嬰童食品貼牌意味著什么樣的品控壓力與輿情杠桿
招股文件披露:集團(tuán)從62家OEM制造商采購產(chǎn)品,其中49家位于中國
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同時,公司在廣州增城建設(shè)多功能生產(chǎn)基地,2025年10月開始試產(chǎn),配有三條自動化產(chǎn)線,設(shè)計年產(chǎn)能包括:肉松100噸、果汁2400噸、食用油300噸。
這組信息意味著兩點:
- 短期格局不會變:試產(chǎn)與有限產(chǎn)能并不能立刻把“高度依賴代工”的結(jié)構(gòu)翻過來。
- 長期變量已經(jīng)出現(xiàn):一旦公司真把自建產(chǎn)能當(dāng)作“標(biāo)準(zhǔn)樣板”,并把供應(yīng)商審核、抽檢、追溯體系做成標(biāo)準(zhǔn)化,它才有可能從營銷驅(qū)動走向信任驅(qū)動。
文件里也披露了它的質(zhì)量管理動作:設(shè)立食品安全委員會、質(zhì)量控制小組(15名員工),對OEM有準(zhǔn)入、定期審核、第三方檢測、退出機制等安排。
但當(dāng)產(chǎn)品賣的是給孩子吃的東西,消費者更會提起十二萬分精神,一些可能不應(yīng)是負(fù)面的消息也會被放大。
04、輿情為何圍繞“標(biāo)識與宣稱”爆炸
回看近兩次的爭議,邏輯高度一致:
(1)兒童醬油“減鹽”爭議
北京商報的報道用最樸素的方法,對比營養(yǎng)成分表,從而得出結(jié)論:某些“兒童專用/減鹽低鈉”產(chǎn)品鈉含量反而高于成人減鹽產(chǎn)品,其中提到爺爺?shù)霓r(nóng)場某款產(chǎn)品每10毫升鈉409mg、另一款“減鈉62%”產(chǎn)品每10毫升鈉330mg,對比樣本的成人減鹽生抽為295mg/10ml
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報道指出了一個行業(yè)背景:兒童調(diào)味品缺乏統(tǒng)一的嬰幼兒專用國標(biāo)限定,“低鈉”宣傳容易變成營銷話術(shù)。
(2)水牛奶“并非100%水牛乳”爭議
新京報對多款網(wǎng)紅水牛奶做配料調(diào)查指出:不少產(chǎn)品為混合奶源且不標(biāo)注比例;在其報道中,爺爺?shù)霓r(nóng)場客服口徑提到其A2水牛純牛奶中水牛奶比例“40%左右”。
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這類輿情并不需要復(fù)雜調(diào)查,只是把宣傳口號與具體指標(biāo)放在一起對照,就足以引爆。原因在于,母嬰消費的核心購買動機本來就是“降低不確定性”,一旦品牌表達(dá)被認(rèn)為模糊,消費者會把它等同于“不可信”。
05、這家公司真正的考卷
把以上證據(jù)鏈串起來,會發(fā)現(xiàn)“爺爺?shù)霓r(nóng)場”的核心矛盾不在增長,不在毛利,甚至也不在貼牌,而在“信任結(jié)構(gòu)”。
接下來它要過三關(guān):
第一關(guān):宣傳邊界
“兒童專用、減鹽、有機、水牛”等關(guān)鍵詞,本質(zhì)都是高敏感的宣傳地帶。文件也提示了對食品、有機食品、嬰童食品的監(jiān)管變化與標(biāo)簽要求。
越往后走,品牌越不能靠話術(shù),而要靠標(biāo)準(zhǔn)。
第二關(guān):供應(yīng)鏈證據(jù)公開
既然代工是現(xiàn)實,就把代工做到透明,關(guān)鍵原料比例、第三方檢測報告的披露規(guī)則、批次追溯方式、異常批次處理邏輯等等,這些越公開,輿情成本越低。
第三關(guān):增長質(zhì)量
當(dāng)銷售費用率已經(jīng)到三成以上,任何一次信任波動都會直接拉低投放效率。公司披露其電商平臺復(fù)購率呈上升趨勢(29%→31%→34%),這類指標(biāo)未來會比“投了多少劇”更重要。
“爺爺?shù)霓r(nóng)場”過去幾年證明了自己很會做品牌:會定價、會投放、會跑渠道,把一家母嬰品牌做出了飲料級的毛利率。
但下一階段,它真正要補的不是市場份額,而是信任基礎(chǔ),要把每一次爭議從發(fā)聲明變成拿出證據(jù),把“更懂孩子”從一句廣告語變成一套可被驗證的標(biāo)準(zhǔn)。
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