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文/柒財經 花誠
3·15國際消費者權益日日漸臨近,金融消費安全再度成為社會關注的焦點。
過去一年,金融產品與服務進一步滲透到我們日常生活的方方面面,但隨之而來的侵權現象也呈現出多樣化、隱蔽化、鏈條化的態勢。
且在監管趨嚴與行業自律并行的背景下,仍有部分領域存在風險隱患,值得廣大消費者警惕。
回顧過往,金融消費糾紛多集中在信貸、保險、理財等傳統領域,而近年來,隨著變遷加速,科技與金融的深度融合,侵權手段不斷“升級”,甚至出現跨界融合的新型套路。
在每年315期間,《柒財經》一直聚焦金融領域消費安全問題,推出過《幫“上岸”的金融黑灰產,變著法在平臺上“裸奔”》《地下現金貸瘋狂,貸超導流,套娃求生》《營銷套路環環扣,誘導分期退費難,知識付費亂象何時消?》等315專題文章,揭露行業存在的亂象。
今年的315,《柒財經》將重點聚焦以下幾個方向:
一是暴力催收問題仍未杜絕。雖然監管三令五申,但仍有少數信貸機構或第三方催收公司采取騷擾、恐嚇、公開隱私等不正當手段,嚴重侵害消費者人格權與安寧權,甚至引發社會悲劇。
二是個人信息遭竊取與濫用現象頻發。從違規收集、買賣用戶數據,到利用信息進行精準詐騙、騷擾推廣,個人信息安全已成為金融消費中的薄弱環節。
三是“超高利貸+套路貸”利率與手法更加隱匿。部分平臺通過“服務費”“擔保費”等名目掩蓋真實利率,甚至設置層層套路使消費者難以脫身,實質仍屬高利貸性質。
四是跨界金融活動風險凸顯。某些非持牌機構甚至非金融企業,以“科技服務”“消費優惠”等名義開展類金融業務,缺乏監管、風險難控,易成為侵權高發區。
五是“偽創新”產品誤導消費者。個別所謂金融科技產品、投資計劃,打著“高收益”“穩賺不賠”旗號,實則缺乏透明度、合規性,消費者極易落入宣傳陷阱。
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金融消費環境的凈化,不僅依靠制度與監管,也離不開每一個消費者的主動發聲與共同監督。
我們相信,每一個真實的案例、每一條有價值的線索都能推動改變。如果您或身邊人在金融消費中遇到過上述類似問題,或了解相關行業“內幕”,歡迎與我們聯系。
您的參與將有助于我們更深入地觀察現象、傳遞聲音,共同推動建立更加公平、透明、安全的金融消費生態。
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