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作者 顧明明
在一個(gè)浮躁的變局年代,你很難想到,一家公司格外強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞會(huì)是“堅(jiān)守本分”“擇其不變”。
「電廠」了解到,過去三年之中,vivo格外強(qiáng)調(diào)回歸“用戶本源”。2026年2月3日,vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒以《2026,篤心篤行》為題發(fā)表了新年致辭,同樣重申了“用戶導(dǎo)向”“堅(jiān)守本分”。
但“本分”這并不意味著踟躕不進(jìn),近幾年中,vivo持續(xù)引領(lǐng)影像手機(jī)旗艦級(jí)市場(chǎng)體驗(yàn),vivo Vision混合現(xiàn)實(shí)頭顯、機(jī)器人業(yè)務(wù)、AIoT業(yè)務(wù)也穩(wěn)健落子、備受矚目。凡此種種,vivo正向平臺(tái)型科技生態(tài)企業(yè)的愿景昂首闊步。
堅(jiān)守與進(jìn)取之間,是其對(duì)30年所形成的組織方法論的實(shí)踐。市場(chǎng)從不缺洶涌的暗流,而vivo這位“舵手”,正駛出一道獨(dú)特的航線。
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破局存量博弈,變局中驗(yàn)證“vivo方案”
過去三年,全球電子消費(fèi)市場(chǎng)變局降臨:用戶需求振蕩、物理AI概念成為市場(chǎng)熱點(diǎn)、內(nèi)存等核心部件成本上浮……凡此種種,勾勒出了一個(gè)不同于黃金時(shí)代的市場(chǎng)畫卷。
但在變局之中,vivo國(guó)內(nèi)及全球業(yè)務(wù)都表現(xiàn)不俗。能在多重不確定性下維持著穩(wěn)健步態(tài),是因?yàn)関ivo沒有盲從行業(yè)潮流,而是對(duì)每一個(gè)因素進(jìn)行了具體拆解和選擇。
以應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)卷為例,近年來無論是在影像、電池等傳統(tǒng)“賽點(diǎn)”,還是在AI大模型接入手機(jī)的新熱點(diǎn)上,“參數(shù)比拼”“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”已成為行業(yè)的常見手段。但vivo決心以保用戶體驗(yàn)為先,不為噱頭堆參數(shù)。
這種思路,已內(nèi)化為vivo的“內(nèi)功心法”,讓它不陷入隱蔽降配營(yíng)銷、行業(yè)價(jià)格肉搏等漩渦。
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作為結(jié)果,vivo總能在產(chǎn)品功能與體驗(yàn)上不斷刷新成績(jī)。比如2025年發(fā)布的vivo X300系列旗艦手機(jī),在影像市場(chǎng)內(nèi)卷的當(dāng)下仍能為用戶帶來新意。
該系列手機(jī)著力塑造了與眾不同的影像體系,還可搭配攝影手柄、增距鏡等專業(yè)套件使用,在暗光、逆光等極端環(huán)境下拍攝仍能清晰還原細(xì)節(jié),因此被許多用戶貼上了“演唱會(huì)神器”的標(biāo)簽。甚至于,「電廠」在小紅書搜索“#全新演唱會(huì)神器”的標(biāo)簽,可以看到有60余萬條帖文分享vivo X 300系列的拍攝體驗(yàn)。
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圍繞手機(jī),vivo的多場(chǎng)景產(chǎn)品布局也吸引了用戶的廣泛關(guān)注。比如推進(jìn)vivo Vision混合現(xiàn)實(shí)頭顯研發(fā),并成立了機(jī)器人Lab以及AIOT智慧終端事業(yè)部。
每次邊界延展,vivo都在不斷突破能力外沿、推進(jìn)創(chuàng)新探索,為用戶尋找新的體驗(yàn)提升空間。
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不被風(fēng)口牽引,“藍(lán)與黑”間校準(zhǔn)重心
不難看出,針對(duì)各類行業(yè)熱議、資本追捧的市場(chǎng)熱點(diǎn),vivo強(qiáng)調(diào)理性態(tài)度。這種面對(duì)“誘惑”的冷靜,曾在vivo的發(fā)展軌跡中多番展現(xiàn)。
把時(shí)間回溯到7年前,2019年3月,vivo才正式發(fā)布子品牌iQOO。而從2013年開始,眾多手機(jī)廠商已密集下場(chǎng),一時(shí)間手機(jī)子品牌層出不窮。
iQOO的發(fā)布顯得“姍姍來遲”,但這并不是一個(gè)錯(cuò)過風(fēng)口、緊急下場(chǎng)的故事。「電廠」了解到,早在2013年前后,vivo內(nèi)部已開始密集討論成立線上品牌的可行性,未能立即推出、也是其內(nèi)部主動(dòng)按下了“暫停鍵”。
看似反常識(shí)的選擇背后,是vivo認(rèn)為彼時(shí)公司主力尚在攻克線下市場(chǎng),且對(duì)線上市場(chǎng)的認(rèn)知和人才儲(chǔ)備均十分有限,做線上市場(chǎng)超出了當(dāng)時(shí)公司的能力邊界。而2019年“萬事俱備”,iQOO品牌得以一炮打響。迄今,放眼整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),iQOO都是表現(xiàn)最為亮眼的子品牌之一。
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當(dāng)發(fā)現(xiàn)“慢一點(diǎn),比較快”的邏輯在不同重要時(shí)間窗口得到驗(yàn)證,就不難理解為何“冷靜”會(huì)被編碼進(jìn)vivo的企業(yè)基因之中。
在企業(yè)發(fā)展的30年間,vivo已總結(jié)出了一套布局方法論。在它看來,面對(duì)頻繁迭代、層出不窮的市場(chǎng)熱點(diǎn),企業(yè)并不需要急于選擇,更應(yīng)審慎、深入思考“為何而進(jìn)?向何處取?”。
而一切選擇都應(yīng)以用戶價(jià)值為基礎(chǔ)。面對(duì)具體的行業(yè)方向,則應(yīng)堅(jiān)持“藍(lán)科技”的深耕與“黑科技”的探索形成互補(bǔ)、秉持“More Local,More Global”初心,深耕本地化創(chuàng)新、葆有“少押注,押重注”的戰(zhàn)略智慧。
針對(duì)選定的領(lǐng)域,則要以十年、二十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間作為投入期,埋頭種因、投入突破。
這些原則與vivo對(duì)新興領(lǐng)域布局相互印證。無論混合現(xiàn)實(shí)還是機(jī)器人,均非追逐熱點(diǎn),而是有的放矢。
就像vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官兼中央研究院院長(zhǎng)胡柏山闡述的,造手機(jī)過程中累積的許多經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)也適用于造機(jī)器人,而MR技術(shù)不僅能滿足用戶的大屏消費(fèi)需求,還有望成為未來家庭機(jī)器人的“眼睛和大腦”。
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堅(jiān)持向內(nèi)進(jìn)化,聚焦“有溫度的創(chuàng)新”
2025年是vivo成立的第三十周年,當(dāng)時(shí)間的秒針跨進(jìn)2026,躍進(jìn)新的周期、挑戰(zhàn)已在前方。
據(jù)全球知名咨詢機(jī)構(gòu)IDC日前發(fā)布的《2026年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)十大洞察》,新一年中智能手機(jī)市場(chǎng)正面臨深刻變化:
AI正在重塑終端價(jià)值與生態(tài),促進(jìn)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用和模型生態(tài)的深度協(xié)同進(jìn)化;終端形態(tài)正由單一工具向多元化、場(chǎng)景化發(fā)展,消費(fèi)端、商用端均迎來多樣化的需求爆發(fā);日趨自然的交互方式,將帶領(lǐng)智能眼鏡、機(jī)器人等新興智能終端快速發(fā)展。
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世情萬端,本心不移。在新年致辭中,沈煒強(qiáng)調(diào):“2026 年,我們要將用戶導(dǎo)向從意識(shí)上的共識(shí),轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可沉淀的系統(tǒng)化洞察、認(rèn)知與踐行體系,讓它長(zhǎng)進(jìn)組織的骨子里,成為組織的核心能力。這也是未來5 到10 年衡量組織能力進(jìn)步的主線,是vivo 邁向基業(yè)長(zhǎng)青的根本。”
他強(qiáng)調(diào),vivo將持續(xù)以用戶評(píng)價(jià)為創(chuàng)新的唯一坐標(biāo)系。從產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)到技術(shù)研發(fā),從采購(gòu)、制造到市場(chǎng)與銷售、品質(zhì)管控、乃至公共行政與倉(cāng)儲(chǔ)物流,全體系每個(gè)領(lǐng)域每個(gè)部門都計(jì)劃回到自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以7S 模型來設(shè)計(jì)和落地,沉淀用戶深層次認(rèn)知及洞察的方法、流程與標(biāo)準(zhǔn)。
就如現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克所言,創(chuàng)新是否成功不在于是否新穎、巧妙或具有科學(xué)內(nèi)涵,而在于是否能夠贏得市場(chǎng)。
盲目追逐熱點(diǎn)風(fēng)口、營(yíng)銷熱詞或許能夠帶來一時(shí)的增長(zhǎng),但無助于企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青;而真正的市場(chǎng)創(chuàng)新唯有靠用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證。
風(fēng)口會(huì)過去、技術(shù)會(huì)迭代、周期會(huì)更替。當(dāng)千帆過盡之后,留下的從來不是喧囂,而是長(zhǎng)期主義的回響。
接下來的日子里,vivo將繼續(xù)在用戶價(jià)值的坐標(biāo)系中埋頭耕耘,為我們正身處的變革時(shí)代寫就獨(dú)特的回答。
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