2026年2月4日,春運期間的邯鄲東站上演驚險一幕,G1405次列車發(fā)車前,一名女童因好奇從16號車廂門口蹦至2站臺,恰逢列車關(guān)門,孩子與前去衛(wèi)生間的母親意外分離,獨自被留在站臺上。
危急時刻,站務(wù)員姚迪第一時間發(fā)現(xiàn)情況,迅速將女童抱至站臺安全區(qū)域,避免了意外發(fā)生。值班員胡鵬宇隨即與列車長緊急溝通,協(xié)助尋找女童的母親;客運員則將孩子帶到商務(wù)候車室,貼心準備了食物和飲料,耐心安撫孩子的情緒,緩解其緊張與害怕。
另一邊,列車上的母親返回車廂后發(fā)現(xiàn)孩子不見,焦急萬分不停呼喊,經(jīng)列車長說明情況并告知孩子已被車站工作人員妥善照顧后,才逐漸平復(fù)心情。列車抵達鶴壁東站后,母親即刻折返邯鄲東站,最終在商務(wù)候車室與女兒緊緊相擁團聚,母女二人對車站工作人員的暖心幫助連連道謝,不停表達感激之情。
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