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作者 | 八個橙 來源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官
近日,小米汽車圈一則爆料炸開了鍋。
小米汽車UltraMaster“思陽”發(fā)文透露,成都門店UltraMaster正式退出,小米已通知關閉全國Ultra團隊,末尾一句“加油小米”,讓這場傳聞徹底坐實。
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圖源:小紅書
消息一出,全網(wǎng)議論紛紛。
有人說小米高端化徹底失敗,剛沖高端就認慫;也有人說新勢力造車本就不易,及時調(diào)整才是明智之舉。
但很少有人真正搞懂:被解散的SU7 Ultra專屬業(yè)務團隊,到底是個什么團隊?
先明確一個核心事實:被解散的,不是SU7 Ultra的研發(fā)團隊,只是它的專屬業(yè)務團隊。
很多人會混淆這兩個團隊的定位,其實二者差別很大。
研發(fā)團隊負責SU7 Ultra的技術迭代、品控優(yōu)化,是這款車的“根基”;而專屬業(yè)務團隊,更偏向于高端市場的落地執(zhí)行——比如UltraMaster高端門店的運營、專屬用戶的服務、高端市場的推廣,以及這款車的專屬銷售支撐。
簡單說,研發(fā)團隊管“造好車”,專屬業(yè)務團隊管“賣好高端車”。
此次被解散的,正是后者。而且并非“一刀切”的解散,不少團隊成員已轉(zhuǎn)崗,支援主流車型的銷售工作。
更關鍵的是,SU7 Ultra這款車并沒有停產(chǎn),依然正常在售,研發(fā)工作也在穩(wěn)步推進。
小米為什么要突然解散這個專屬團隊?沒有無緣無故的決策,只有權(quán)衡利弊后的必然選擇。
最核心的原因,還是投入與回報的失衡,營投入過高,卻沒能換來預期的效果。
作為跨界造車的新勢力,小米造車的虧損壓力本就不小。
而SU7 Ultra的專屬業(yè)務團隊,堪稱“燒錢大戶”——高端門店的運營、專屬服務的搭建、專屬營銷的投入,每一項都需要巨額資金支撐。
更現(xiàn)實的是,這些投入并沒有轉(zhuǎn)化為銷量和口碑。
SU7 Ultra定位高端性能純電轎車,定價52.99萬,直指保時捷Taycan、特斯拉Model S等高端車型,剛上市時也曾風光無限,2小時鎖單破萬,3月狂賣3100多臺,一度被視為小米高端化的標桿。
但好景不長,僅僅半年時間,它的銷量就斷崖式下跌。
最新數(shù)據(jù)顯示,2025年12月,SU7 Ultra僅賣出45輛,連上市初期的零頭都不到,從高端市場“頂流”淪為“邊緣車型”。
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銷量崩盤的背后,是口碑的翻車。
2025年5月,超過70名SU7 Ultra車主發(fā)起集體維權(quán),控訴車輛實際配置與宣傳嚴重不符——宣傳中的“碳纖維前艙蓋”沒有風道,續(xù)航里程縮水明顯,高階輔助駕駛功能頻繁出現(xiàn)延遲、誤判,涉嫌虛假宣傳,車主們集體要求“退一賠三”。
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圖源:微博
除此之外,SU7 Ultra的品控問題也層出不窮,方向盤異響、剎車偏軟、激光雷達維修成本高昂等問題,讓不少高端用戶失望不已。
二手保值率更是慘不忍睹,一年車齡的車型二手價直接跌至35萬。
雪上加霜的是,高端純電市場本身就小眾,競爭卻異常激烈。
特斯拉主動降價搶占市場,蔚來、小鵬的新旗艦車型扎堆上市,個個在智駕、服務上發(fā)力。
一邊是持續(xù)攀升的運營成本,一邊是慘淡的銷量和崩塌的口碑,對于還在虧損的小米汽車來說,保留這個專屬業(yè)務團隊,無疑是“雪上加霜”。
及時解散、收縮投入,成為最務實的選擇。
截至目前,小米官方尚未對此次團隊解散事件作出明確回應,但從“研發(fā)團隊保留、車輛正常銷售、成員轉(zhuǎn)崗”的細節(jié)來看,這場調(diào)整的核心,是“優(yōu)化資源配置”,而非“放棄高端定位”。
值得注意的是,此次解散SU7 Ultra專屬業(yè)務團隊,只是小米近期眾多市場動作中的一環(huán)。
事實上,小米汽車的產(chǎn)品迭代與戰(zhàn)略調(diào)整節(jié)奏一直保持高速,第一代小米SU7已正式停產(chǎn),其核心目的就是為新一代車型騰出產(chǎn)能、鋪墊市場。
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圖源:微博
2026年1月7日,小米汽車正式官宣新一代小米SU7并開啟預售,新車在配置、續(xù)航等方面均有升級,預售價22.99萬元起,較老款略有上漲,彰顯出小米在主流高端市場持續(xù)發(fā)力的決心。
至于新一代小米SU7能否復刻初代車型的輝煌、再創(chuàng)銷量奇跡,目前尚無法定論。
畢竟當前新能源市場已進入存量博弈階段,同級競品扎堆發(fā)力,消費者也愈發(fā)理性,單一車型的爆款效應難以持續(xù)。
但不可否認的是,從初代SU7停產(chǎn)、新一代快速接檔,到及時解散低效的Ultra專屬業(yè)務團隊,足以看出小米汽車對市場變化的敏銳度和快速調(diào)整能力——這種“能進能退”的靈活策略,恰恰是新勢力車企穿越行業(yè)周期的關鍵。
保留SU7 Ultra研發(fā)團隊、迭代新一代SU7、穩(wěn)步完善產(chǎn)品矩陣,這些動作都在印證,小米只是放棄了“高成本、低回報”的高端落地模式,而非放棄高端技術探索和高端市場布局。
未來,隨著小米在品控、用戶服務上補齊短板,在技術研發(fā)上持續(xù)投入,或許還會推出更貼合高端市場需求的產(chǎn)品和模式,為行業(yè)和消費者帶來更多驚喜。
高端化不是“貼標簽”,也不是“堆參數(shù)”,而是技術、品控、服務、口碑的綜合比拼。
當小米能夠在盈利、品控、用戶服務上形成核心競爭力,再攜更成熟的產(chǎn)品和模式回歸高端市場,或許才能真正站穩(wěn)腳跟。
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