當(dāng)消費(fèi)者為家中購置新物品時(shí),功能之外,產(chǎn)品在“家”中的融入感、協(xié)調(diào)性如何,正成為越來越重要的考量——尤其對于置入臥室這類私密空間的產(chǎn)品來說。
這種消費(fèi)心理的變化,正在重塑許多傳統(tǒng)行業(yè)。以取暖家電為例,這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)被認(rèn)為經(jīng)年不變的傳統(tǒng)行業(yè),如今也被卷入這場“家居美學(xué)”的升級之中。據(jù)天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)冬天,有超過1100個(gè)品牌進(jìn)入“取暖家電”行業(yè),品牌數(shù)量同比增長了30%。
更具說服力的是客單價(jià)的變化——平均漲幅超過了25%。消費(fèi)者顯然愿意為更“好”的取暖體驗(yàn)付費(fèi)——這種“好”,既指向技術(shù)的精進(jìn)與安全,也關(guān)乎視覺的愉悅與氛圍的營造。
當(dāng)然,這一趨勢也對置身其中的品牌帶來了新的挑戰(zhàn),比如,關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的容錯(cuò)率正在降低。河北水暖毯品牌環(huán)鼎的創(chuàng)始人呂海洋曾對一款鮮亮的“牛油果綠”主機(jī)很有信心,“這是當(dāng)時(shí)的流行色”,他本以為能借此吸引年輕用戶,上市后卻發(fā)現(xiàn)它在真實(shí)的家裝場景中顯得突兀,“綠色的產(chǎn)品很難融入家庭氛圍。”
最終,環(huán)鼎不得不將之作為清庫存產(chǎn)品處理——而僅模具成本,這樣的嘗試就可能帶來幾十萬元的損失。
這樣的故事并非孤例。廣州萬寶集團(tuán)有限公司是世界500強(qiáng)廣州工控集團(tuán)有限公司一級子公司,其在設(shè)計(jì)一款鳥籠造型取暖器時(shí),權(quán)衡如何在89元的價(jià)格內(nèi),做到360度均勻發(fā)熱、確保傾倒時(shí)自動(dòng)斷電,外觀還得符合流行的“奶油風(fēng)”——這背后需要在供應(yīng)鏈上反復(fù)溝通、博弈。
消費(fèi)需求的變化,倒逼市場增長邏輯的演變,也讓一批中國品牌找到了各自的發(fā)展邏輯,《天下網(wǎng)商》采訪了多個(gè)取暖小家電品牌,我們看到:
有些品牌從技術(shù)核心出發(fā),如水暖毯品類,在水電分離、精準(zhǔn)溫控等硬核功能上建立壁壘,再為技術(shù)內(nèi)核設(shè)計(jì)簡約、協(xié)調(diào)的外觀,讓安全隱于溫暖體驗(yàn)之后。也有受訪品牌從審美洞察切入,以獨(dú)特的造型、氛圍感等“眼緣”先吸引消費(fèi)者目光,同步夯實(shí)發(fā)熱均勻、傾倒斷電等基礎(chǔ)安全與性能,讓美感不至于流于脆弱。
從電熱到水暖,一張?zhí)鹤拥募夹g(shù)分野
對于北方家庭及湖南湖北等典型的濕冷地區(qū)來說,冬季取暖是剛需,電熱毯是必備品——水暖毯則成了時(shí)下流行的升級品。
過去6年,中國電熱毯行業(yè)市場規(guī)模呈持續(xù)的雙位數(shù)增長,如今已達(dá)到60億元(2025年規(guī)模,據(jù)TMIC天貓新品創(chuàng)新中心統(tǒng)計(jì))。天貓上,這一“底盤扎實(shí)”的傳統(tǒng)品類,也衍生出了水暖毯這一走不同技術(shù)路徑的細(xì)分品類。
“水暖毯原理類似于飲水機(jī)。水在主機(jī)里加熱,但水電是分離的,然后用一個(gè)循環(huán)泵把熱水送到毯子的管子里循環(huán)。”呂海洋這樣解釋。這個(gè)聽起來簡單的原理,最初的挑戰(zhàn)是解決噪音。早期采用的魚缸水泵聲音太大,影響睡眠。品牌與高校合作,研發(fā)出“懸浮泵”技術(shù),通過特殊結(jié)構(gòu)隔絕震動(dòng),才解決了這個(gè)問題。
還需要適應(yīng)全國各地不同的水質(zhì)。“有的地方水硬,水垢容易卡住水泵。”呂海洋解釋,水泵轉(zhuǎn)子的設(shè)計(jì)需要平衡噪音與防堵塞,這些產(chǎn)品優(yōu)化沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,往往需要依靠上市后收集的反饋來持續(xù)調(diào)整。
技術(shù)改進(jìn)帶來了直接的體驗(yàn)提升,相比傳統(tǒng)取暖小家電的檔位調(diào)節(jié)(溫差可能較大),水暖毯產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)正負(fù)1度的精準(zhǔn)控溫,且能根據(jù)不同人的需要進(jìn)行局部溫控,水電分離的設(shè)計(jì)則讓孕婦、嬰幼兒等群體使用更安心,同時(shí)功耗更低。
這股技術(shù)分化的趨勢,也推動(dòng)了傳統(tǒng)品牌的轉(zhuǎn)型。擁有40多年歷史的彩虹電熱毯,察覺到了市場變化。“消費(fèi)者對取暖的需求正向更舒適、健康、安全演進(jìn)。”彩虹方面表示。憑借在電熱毯領(lǐng)域積累的國民信任度與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),彩虹快速進(jìn)入水暖毯市場,并取得了高速增長。老品牌的信譽(yù)與新技術(shù)的結(jié)合,產(chǎn)生了不俗的市場吸引力。
“水暖毯、電熱毯,本質(zhì)上都是針對床上取暖場景的需求滿足,彩虹不管是研發(fā)技術(shù)、制造標(biāo)注、還是交付設(shè)計(jì)都有很多的積累支撐相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。電熱毯的溫控技術(shù)、安全防護(hù)(如過熱保護(hù)、絕緣材料)等經(jīng)驗(yàn)可復(fù)用于水暖毯的恒溫控制、水電隔離等關(guān)鍵環(huán)節(jié),縮短研發(fā)周期。”
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2025年雙11期間,天貓上水暖毯品類整體增速高達(dá)266%,而像環(huán)鼎、彩虹這樣具備先發(fā)優(yōu)勢,在產(chǎn)品和技術(shù)上投入較深的品牌,增速普遍高于行業(yè)平均水平——據(jù)了解,在天貓上,水暖毯市場的價(jià)格帶分布廣,尤其是300-600元價(jià)格帶,當(dāng)前CR10(市場前十品牌的份額)超70%——品牌集中度高于電熱毯,環(huán)鼎、彩虹、米家等品牌身位領(lǐng)先,市場頭部效應(yīng)顯著。另外,傳統(tǒng)家紡品牌也已布局水暖毯市場,競爭格局多元化,也有望推動(dòng)市場進(jìn)一步擴(kuò)容。
當(dāng)然,新形態(tài)品類,依然要面對傳統(tǒng)取暖電器“靠天吃飯”的季節(jié)性挑戰(zhàn)。為了平滑波動(dòng),環(huán)鼎、彩虹等都在嘗試拓展產(chǎn)品的使用場景和季節(jié),比如開發(fā)客廳使用的地暖墊、沙發(fā)使用的披肩毯,為產(chǎn)品增加除螨、烘被功能以應(yīng)對南方梅雨季節(jié)。目標(biāo)是從解決單一取暖問題,轉(zhuǎn)向提供更完整的家庭溫控解決方案。
取暖家電,走向顏值經(jīng)濟(jì)
當(dāng)一部分消費(fèi)者追求生理感知層面的精準(zhǔn)溫控和舒適取暖時(shí),另一部分人開始在意心理的“溫暖感”。
廣東品牌olayks立時(shí)的一款電子壁爐,售價(jià)超過1300元。它的核心賣點(diǎn)并非強(qiáng)大的制熱能力,而是仿真的火焰視覺效果和可以自行裝飾的原木底座所帶來的氛圍。“它提供了情緒價(jià)值。”其團(tuán)隊(duì)表示,“購買者大多為一線城市的女性消費(fèi)者。”
據(jù)品牌統(tǒng)計(jì),女性用戶占比高達(dá)80%。這也符合olayks立時(shí)的早期定位——追求“素簡美學(xué)”,避開與傳統(tǒng)家電巨頭在基礎(chǔ)功能上的直接競爭,轉(zhuǎn)而面向那些重視設(shè)計(jì)與生活美學(xué)、愿意為“氛圍感”付費(fèi)的細(xì)分消費(fèi)群體。這個(gè)差異化的選擇,讓它在家電大消費(fèi)中開辟出了一片利基市場。
與olayks立時(shí)所針對的注重儀式感的客群不同,萬寶的鳥籠取暖器,看到了更廣泛的辦公室局部取暖、大城市青年租房便捷取暖等需求。這款定價(jià)89元的親民產(chǎn)品,占據(jù)天貓細(xì)分品類的頭部市場份額,每年在全球能賣出60萬臺(tái)。
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“我們針對傳統(tǒng)取暖器的一些痛點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。”萬寶的運(yùn)營經(jīng)理介紹,這款產(chǎn)品的成功,并非源于顛覆性的技術(shù)突破,而是一系列“微創(chuàng)新”的集合:將傳統(tǒng)“小太陽”的單一發(fā)熱管改為碳晶發(fā)熱盤,實(shí)現(xiàn)更均勻的360度散熱;設(shè)計(jì)成高密度網(wǎng)罩的“鳥籠”造型,既提升了安全性(防止觸碰和傾倒后持續(xù)加熱),又在視覺上變得更柔和、有家居感;提供了奶油白、復(fù)古綠等更時(shí)尚的配色。它通過對造型、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)功能的務(wù)實(shí)優(yōu)化,在一個(gè)看似成熟的品類里,打造出了一個(gè)成功的細(xì)分爆款。
萬寶的鳥籠取暖器當(dāng)下主銷地區(qū)非常集中:冬季濕冷且集中供暖不足的湖南、湖北,以及廣東本地市場。“這些是典型的濕冷地區(qū),碳晶發(fā)熱所帶來的烘烤感,是空調(diào)提供不了的舒適。”
無論是千元級的壁爐、百元內(nèi)的鳥籠,它們的流行都指向同一種消費(fèi)心態(tài):在滿足基礎(chǔ)保暖之后,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、顏值以及它所帶來的情緒價(jià)值,正成為重要的購買理由——取暖設(shè)備需要融入家居環(huán)境,甚至要能點(diǎn)綴和定義生活空間。
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這要求品牌必須更細(xì)致地觀察生活。olayks立時(shí)創(chuàng)立起就強(qiáng)調(diào)特定的美學(xué)語言;環(huán)鼎為了主機(jī)能更好地融入現(xiàn)代臥室,進(jìn)行了大量外觀嘗試;彩虹則在經(jīng)典款基礎(chǔ)上,迅速推出支持語音控制的升級型號(hào),適應(yīng)年輕人的生活習(xí)慣。
如今的取暖小家電市場市場,日漸呈現(xiàn)出大品牌規(guī)模化與小品牌差異化并存的局面——在暖風(fēng)機(jī)這類偏標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上,頭部大品牌占據(jù)主要份額;但在鳥籠取暖器、裝飾壁爐、設(shè)計(jì)感取暖桌等新興細(xì)分領(lǐng)域,一些能迅速捕捉特定場景和情感需求的中小品牌,找到了自己的增長空間。
從看天吃飯,到讀懂人心
取暖小家電市場的活躍,是中國供應(yīng)鏈能力、電商平臺(tái)生態(tài)與消費(fèi)需求升級共同作用的結(jié)果。
成熟的供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)。無論是攻克技術(shù)難題還是快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代,都離不開中國制造體系的支撐。而電商平臺(tái)在其中扮演了關(guān)鍵角色。
淘寶天貓聚合并顯性化了分散的需求,海量的消費(fèi)數(shù)據(jù),幫助品牌洞察到那些具體的、正在增長的新市場。
天貓生活電器小二辰陸舉例,如水暖毯等新品類的建立和發(fā)展,就與平臺(tái)的趨勢洞察、類目支持密不可分。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)線上水暖毯市場的規(guī)模已達(dá)十億元級——這正是從無數(shù)具體的搜索和購買行為中,日漸生長起來的。
其次,天貓也是品牌直接接觸消費(fèi)者、驗(yàn)證產(chǎn)品、構(gòu)建品牌形象的主要場域。對于眾多新興或轉(zhuǎn)型品牌而言,線上店鋪不僅是銷售渠道,更是與用戶溝通、收集反饋、迭代產(chǎn)品的重要窗口。
這一切最終推動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)邏輯的深刻轉(zhuǎn)變:中國的取暖小家電,正從一個(gè)受制于天氣的“功能型耐用品”行業(yè),加速向一個(gè)以用戶綜合體驗(yàn)為中心的“消費(fèi)品”行業(yè)演進(jìn)。
過去,產(chǎn)品比拼的是基礎(chǔ)性能和耐用性,銷售高度依賴冬季氣溫,爆款的誕生往往伴隨著寒冬的到來,而一個(gè)暖冬就可能帶來庫存的積壓。如今,品牌正在更全面地理解用戶——理解他們對睡眠質(zhì)量的具體要求,對家居審美的個(gè)人偏好,對安全便捷的切實(shí)關(guān)注,乃至對情緒氛圍的潛在期待。
市場的增長動(dòng)力,已經(jīng)從“看天”轉(zhuǎn)向了“讀人”——一個(gè)只有單一功能亮點(diǎn)的“工具型”產(chǎn)品,越來越難以獲得廣泛認(rèn)可。消費(fèi)者需要的是沒有明顯短板的“多邊形戰(zhàn)士”——它需要在技術(shù)、安全、設(shè)計(jì)、性價(jià)比乃至情感連接等多個(gè)維度上達(dá)到均衡,并能提供某一方面的突出體驗(yàn)。這也倒逼供給側(cè)重新思考功能與設(shè)計(jì)的關(guān)系,將設(shè)計(jì)、情緒價(jià)值與技術(shù)進(jìn)行融合,開發(fā)出能夠超出用戶簡單“取暖”預(yù)期的產(chǎn)品。
《天下網(wǎng)商》認(rèn)為,這些市場趨勢被印證,也并非偶然,而是與平臺(tái)生態(tài)的主動(dòng)引導(dǎo)密切相關(guān)。2025年,天貓?jiān)赥OP TALK會(huì)上明確提出“扶優(yōu)去劣”策略,持續(xù)推動(dòng)資源向具備產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌化運(yùn)營能力的優(yōu)質(zhì)商家傾斜。在此導(dǎo)向下,取暖小家電行業(yè)日漸呈現(xiàn)出高品牌集中度、品牌化經(jīng)營商家在“量”與“價(jià)”上均高于大盤的特征——這正是商家響應(yīng)平臺(tái)趨勢、專注長期經(jīng)營的結(jié)果。
無論是水暖毯頭部品牌的強(qiáng)勢增長,還是設(shè)計(jì)型單品在細(xì)分賽道跑出規(guī)模,都體現(xiàn)出在平臺(tái)“順勢而為”的號(hào)召下,行業(yè)正逐步擺脫低效同質(zhì)競爭,走向以用戶價(jià)值為核心的發(fā)展路徑。也因此,越來越多看似傳統(tǒng)、微小,甚至略顯陳舊市場里,一場場由用戶日益提升的綜合體驗(yàn)需求所驅(qū)動(dòng)的微創(chuàng)新浪潮,得以發(fā)生。
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