20年品牌10年冠軍：卡薩帝10年用戶群翻番

　　從2016年的22億，到2026年的380億+，卡薩帝用10年時間實現銷售規模超17倍增長，并連續10年蟬聯高端家電市場冠軍;同時，獲超2000萬用戶選擇，卡薩帝10年用戶規模翻番。回望二十年前，當行業尚在探索升級路徑，卡薩帝已率先擎起家電高端化大旗;二十年后，這份戰略遠見終獲時代回響，品牌價值連續5年每年躍升百億，成為中國制造業高質量發展的標桿品牌。

　　這組數據，既是一個品牌的成長史詩，也是家電行業邁向高質量發展的縮影。本期，家居新范式將以卡薩帝為樣本，深入剖析其二十年發展脈絡，探尋家電業價值躍遷的核心密碼。

　　破壁之戰：重塑市場認知的征途

　　時間回到2006年，彼時國內家電市場被西門子、LG、松下、伊萊克斯等外資品牌壟斷——冰箱品類中，國產品牌只有17.3%的產品能夠進入高端市場，外資品牌均超過50%，韓國品牌更是高達68%。在家居新范式看來，這不僅是市場的差距，更是消費心智的落差：彼時進口家電被視為財富和身份的象征，更反映了長期以來消費者對高端產品的認知習慣——高端家電往往與進口身份深度綁定。

　　卡薩帝的入場，是一場對消費價值觀的“啟蒙運動”。用實打實的產品力，扭轉了市場對“高端”偏見。它一手執“美學之劍”，以意式設計打破外資品牌對開門冰箱的造型霸權，一手握“科技之核”，攻克傳統冰箱容量、鎖鮮的痛點。更關鍵的是，它首次提出“家的藝術”，讓冰箱變成空間藝術品，讓洗衣機借一體化設計隱身于生活。這不再是對外來品牌的模仿，而是對中國家庭情感需求的精準回應。

　　這種轉變，市場一線的經銷商感受最為真切。誠如卡薩帝上海經銷商祝家有所言：“以前我們想買高端的產品，只能選擇進口。現在國際品牌反而沒我們發展快，也不如我們懂消費者。”卡薩帝用了二十年的實踐，見證并推動國民消費自信的集體覺醒，也讓“高端”逐漸脫離標簽，回歸產品與體驗的本質。

　　升維之戰：從“參數競賽”到“場景定義”

　　隨著高端家電市場的玩家越來越多，行業卻陷入“參數內卷”：比容積、比轉速、比能效……消費者在數據迷宮中茫然穿行，真實的“美好生活”卻漸行漸遠。

　　卡薩帝率先跳出來，將競爭維度從“單品性能”提升至“場景體驗”，推動其品牌內核“家的藝術”歷經從產品到場景再到生態的持續演進。這意味著行業價值邏輯發生根本轉變，從比參數到拼融合，從賣產品到造生活。具體主要體現在兩個方面：

　　一是重新定義家電與家居的關系，引領家電家居一體化趨勢。以“平嵌美學”為例，通過598mm機身與0cm無縫嵌入技術，把家電尺寸做“薄”，讓冰箱從“突兀的工具”真正轉化為“墻的一部分”，真正實現家電與家居的呼吸共生。

　　二是重新定義產品與人的關系，打造全屋場景套系產品。卡薩帝落地AI原創科技實現生態互聯的主動服務，讓產品價值從單個性能升級為“智慧廚房”。例如搭載AI之眼的冰箱能識別食材、聯動廚電、推薦菜譜，堪稱“美食管家”。一如卡薩帝廣州經銷商張薇評價：“卡薩帝外觀美好，內核強大。它不僅是一臺家電，更是與家居完美融合的生活系統。”

　　這背后，是高端制造能力的系統提升。一如祝家有在接受家居新范式采訪時發出的感慨：“10年前，我們就是有錢也享受不到這種幸福生活，因為沒有發展到這種階段。高端制造業真的取得了實質性進步!”

　　這正是卡薩帝二十年堅持升維的最佳注腳。二十年來，卡薩帝從“為愛而生”到“為愛不凡”，不斷將科技從實驗室帶入生活現場，從解決“有沒有”升級為解決“好不好”與“美不美”，讓“高品質生活”不再是抽象的概念，而是落地成每一口食材的新鮮、每一件衣物的柔順，每一個居家時刻的從容與安寧。

　　重構之戰：從高端家電品牌到生態融合場

　　當智慧家居時代來臨，傳統“單打獨斗”的經營模式已經觸達天花板，用戶需要的不是一臺冰冷的機器，而是一站式家居解決方案與服務，可市場與需求間存在巨大的體驗鴻溝。

　　在此背景下，卡薩帝在20周年節點完成了自身定位的徹底躍遷，具體表現為從高端家電品牌，進化為智慧家居生活方式的提案者與生態構建者。這一角色依托于三大支柱：

　　一是觸點網絡化+場景前置，植入生活方式。“有用戶的地方就有卡薩帝”，基于這一策略，目前卡薩帝已入駐300多家Shopping Mall品牌體驗中心，將廚房、客廳、陽臺等場景前置到消費流量場，甚至走進奧地利古典音樂研究院等全球性知名文化場域，完成從功能消費到文化認同的價值跨越。

　　二是技術平臺化+生態開放，驅動行業生態融合。憑借600余項標準制定、4項專利金獎、AI科技平臺等所構筑的技術護城河，卡薩帝正成為連接家電、家居、家裝乃至健康、美食等服務的“生態中樞”。正如海爾創始人張瑞敏所言：第四次工業革命核心是“融合”。

　　三是堅持用戶終身陪伴制，重構家電行業的價值邏輯。“買完卡薩帝的產品，真正的服務才剛剛開始。” 卡薩帝廣州經銷商張薇的這一洞察，揭示了卡薩帝的經營內核：重塑與用戶的關系，從“一次交易”轉向“終身陪伴”。通過持續迭代場景、免費保養服務、高端用戶圈層運營，卡薩帝10年用戶規模翻1番，與2000萬用戶建立了超越買賣的信任關系。

　　在走訪家電市場終端渠道的過程中，家居新范式從卡薩帝蘇州經銷商薛超宇那了解到，很多舊房改造、大平層、別墅用戶裝修時更青睞卡薩帝的套系產品，從無縫拼接的冰箱，到呵護腰椎的抽屜式洗碗機，再到分區洗護的雙子洗衣機：告別產品堆砌，打造一個可生長的“家庭生活系統”。

　　卡薩帝二十年的經營哲學，其本質是從產品的制造商轉變為高品質生活方式的定義者，真正實現從“產品溢價”邁向“生態價值”的升維。

　　結語：定義未來，始終在場

　　縱觀卡薩帝的二十年，始于破壁，成于升維，終于重構。其路徑揭示了家電行業的一大本質：最高級的品牌戰略，并非追逐潮流，而是領先半步，定義中國家庭未來美好生活。當“家的藝術”從單品演進到智慧生態，卡薩帝始終在做一件事，提前看見“家”的下一站，并親手實現。下一個20年，關于“家”的想象，仍將由這樣的品牌繼續書寫：“因為它始終在場，始終定義”。