亞馬遜裁員1.6萬人，再次警告打工人

去年4月份亞馬遜剛剛驕傲的宣布

LinkedIn連續(xù)第八年將亞馬遜評為美國最受求職者青睞的公司之一

半年后的10月份，亞馬遜宣布裁員1.4萬人。今年的1月28日，Amazon人力資源與技術(shù)高級副總裁Beth Galetti再次宣布未來3個(gè)月裁員1.6萬人。

這個(gè)美國最受求職者青睞的公司，在不到1年的時(shí)間里就要裁掉3萬人。在Beth Galetti的裁員小作文里有兩個(gè)點(diǎn)需要關(guān)注。

第一是關(guān)鍵詞未來3個(gè)月，為什么是3個(gè)月？我在物流巨頭要裁3萬人，他們會(huì)跌入牢A所說的斬殺線嗎？一文中已經(jīng)做了詳細(xì)說明。

第二點(diǎn)是她強(qiáng)調(diào)裁員名單上的美國員工可以選擇調(diào)崗，如果拒絕，Amazon會(huì)支付遣散費(fèi)。這一點(diǎn)還算人性，雖然不知道數(shù)額，但有比沒有強(qiáng)，畢竟按照美國法律亞馬遜不用為裁員支付任何費(fèi)用。

這次裁員也波及到了中國，很多人不知道，雖然亞馬遜商城退出了中國，但Amazon仍然有龐大的團(tuán)隊(duì)支持中國的跨境電商，亞馬遜對中國賣家的依賴遠(yuǎn)超你的想象。

今天小伙伴跟我講，一直與他對接的亞馬遜合規(guī)經(jīng)理突然換了人，之前那位大概率是被優(yōu)化了。不過，亞馬遜中國雇員被裁的最低賠償標(biāo)準(zhǔn)是N+1，這點(diǎn)受中國法律保護(hù)，亞馬遜必須遵守。

今天的重點(diǎn)不是中美兩國法律對打工人的保護(hù)差異，也不是來吃亞馬遜裁員的瓜，而是分析世界科技巨頭們的裁員，對我們這些打工人有哪些啟示。

亞馬遜中國員工爆料，這次亞馬遜裁員對中國區(qū)的波及較大，核心原因是這一波裁員主要針對的是中層管理、技術(shù)和客服等崗位，這些崗位就是大家嘴里的白領(lǐng)。

而那些以體力活為主的倉庫、物流、配送等一線員工并未受多大影響，因此藍(lán)領(lǐng)群體躲過了這一波裁員。由于中國區(qū)沒有實(shí)際的電商業(yè)務(wù)，亞馬遜中國區(qū)員工幾乎全部是白領(lǐng)。

他們的主要工作就是管理和服務(wù)中國跨境賣家，如果一直跟你對接的招商經(jīng)理、賬戶經(jīng)理、合規(guī)支持等突然聯(lián)系不上了，他們大概率沒有躲過這次裁員。

Beth Galetti強(qiáng)調(diào)除了裁員，Amazon還會(huì)進(jìn)行大規(guī)模招聘，招聘方向是更有利潤的AI、云計(jì)算等戰(zhàn)略領(lǐng)域。她沒有明確說明的是，這次裁員與亞馬遜大規(guī)模AI應(yīng)用有關(guān)。

這就回到了一個(gè)老生常談的問題：AI到底會(huì)取代人類的哪些工作？

答案很殘酷，把時(shí)間拉得足夠長，AI將取代人類的所有工作！但取代是一個(gè)過程，只是沒有人知道具體時(shí)間。

最先被取代的就是白領(lǐng)，人事、財(cái)務(wù)、商務(wù)、市場、美工、運(yùn)營、客服等對人力的需求將逐步減少，中層管理的作用也會(huì)因?yàn)锳I算力的增強(qiáng)而越來越弱，老板通過AI直接與一線對接業(yè)務(wù)將成為常態(tài)。

相信很多碼農(nóng)除了享受AI帶來的便利，也面臨著AI給予的壓力。最近看到很多大廠碼農(nóng)在視頻平臺(tái)分享被AI取代的經(jīng)歷，按照當(dāng)前趨勢，企業(yè)的研發(fā)核心不再是碼農(nóng)，而是算法工程師和高級產(chǎn)品經(jīng)理。

AI時(shí)代，獨(dú)特的想法比牛逼的技術(shù)更值錢。

第二波被AI取代的是服務(wù)業(yè)，比如銷售，傳統(tǒng)銷售能夠成立的關(guān)鍵是人情和信息差，但是AI的出現(xiàn)讓信息平權(quán)能夠真正實(shí)現(xiàn)，買家和賣家之間的所有溝通和篩選AI都可以做，本質(zhì)上是二道販子的銷售員還有什么存在的意義？

大家容易理解的技術(shù)支持（售前和售后），AI通過海量的學(xué)習(xí)，對任何問題都有對應(yīng)的解決方案，根本不需要到現(xiàn)場就能快速解決，無論是響應(yīng)速度還是處理質(zhì)量都會(huì)高于依靠經(jīng)驗(yàn)的人。

對于專業(yè)性更強(qiáng)的醫(yī)生，AI取代時(shí)連招呼都不打。不知道大家有沒有想過這樣的問題，為什么北京、上海的醫(yī)院醫(yī)生水平普遍高于地方醫(yī)院的醫(yī)生？

原因無他唯手熟爾。

北京、上海的醫(yī)生一天恨不得要看上百人，而地方很多醫(yī)院一天看不上幾個(gè)病人，沒有病人醫(yī)生所學(xué)就無法實(shí)踐，作為經(jīng)驗(yàn)型工種，病例越多意味著醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)越豐富，能力自然越強(qiáng)。

如果AI把所有醫(yī)生的看病病例全部學(xué)完，AI的能力會(huì)比最頂級的醫(yī)生差嗎？假如你是病人，能在最方便的地方獲得最頂級的治療，你還會(huì)千里迢迢跑到北京、上海嗎？

一個(gè)非常明顯的趨勢，出租車行業(yè)會(huì)被自動(dòng)駕駛汽車替代，酒店、餐廳服務(wù)員會(huì)被人形機(jī)器人替代。但是，我認(rèn)為教師這個(gè)行業(yè)不應(yīng)該被AI替代，人類最珍貴的能力是判斷力，而啟發(fā)我們判斷力的任務(wù)只能交給人類自己。

事實(shí)上，除了需要天才腦子的崗位，看著越高大上的崗位越容易被AI替代，相反，那些不怎么受待見的崗位被替代的速度反而更慢。

這類崗位的從業(yè)者，我們統(tǒng)稱為藍(lán)領(lǐng)！藍(lán)領(lǐng)將是最后被AI取代的人。

倉儲(chǔ)、物流、配送在正在被機(jī)器人或無人機(jī)代替，這些工作靈活不足規(guī)范有余，無需過多大腦活動(dòng)。但是，諸如家電維修、深度清潔、個(gè)人護(hù)理等要求細(xì)膩操作的體力工作，短期內(nèi)很難被代替。

并不是AI不夠聰明，而是可見的時(shí)間內(nèi)，人類還無法制造出能夠完成結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜且靈活動(dòng)作的類人機(jī)器人。當(dāng)然，藍(lán)領(lǐng)最終被替代也只是時(shí)間問題。

既然AI終將替代人類的所有工作，難道我們就要躺平嗎？

當(dāng)然不是，距離我們完全被AI替代還有很長的路要走，到了我們被AI替代的那一天，大部分人確實(shí)不用工作，那時(shí)候物質(zhì)會(huì)極大豐富，足以讓所有人躺平。

那時(shí)還會(huì)有一部分人不愿意躺平，這部分人會(huì)同AI一起向更遠(yuǎn)處探索！

現(xiàn)在我們該怎么做？答案就是成為超級個(gè)體！

今天是一個(gè)好時(shí)代，信息平權(quán)疊加AI平權(quán)，會(huì)讓傳統(tǒng)意義上的公司不復(fù)存在。人人是老板的時(shí)代來了，借助AI每個(gè)人都有機(jī)會(huì)打造屬于自己的公司，用AI把自己的想法打造成產(chǎn)品。

AI能代替你成為你老板的得力助手，而你也能成為AI的老板。