當媽的給孩子買東西,最怕的就是商家玩文字游戲,特別是往嘴邊抹的。這不,郭晶晶代言的嬰童品牌戴可思,最近就被盯上了。
因為賣一款兒童潤唇膏,宣傳頁面上寫著“食品級潤唇膏”。就這幾個字,出事了。
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官方已經立案調查。為啥?因為國家明令禁止兒童化妝品用“食品級”“可食用”這種詞。這規(guī)定2022年就有了,就是怕家長誤以為這東西真能吃下去,出危險。
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品牌方馬上道歉了。說這是內部推廣人員理解錯了,以為產品做過“經口毒性測試”就能叫食品級。還說廣告語沒審核好,只在少數(shù)平臺出現(xiàn),現(xiàn)在已經撤了。他們反復強調,只是宣傳用詞違規(guī),東西本身沒問題。
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但這話,很多買了的家長聽著不是滋味。
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戴可思這個牌子,這幾年挺火的。靠著短視頻和網紅帶貨,增長飛快,一年賣過十個億。出事的這款唇膏,光旗艦店就賣了幾百萬件,宣傳說全網賣了快三千萬支。這里面,有多少是沖著“食品級”這三個字,和郭晶晶那張讓人放心的臉去的?
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說到郭晶晶,這次挺讓人意外的。她一直是我們心里特別靠譜的那種明星,低調、實在、沒緋聞。嫁入豪門后,形象更是正面得不行。很多人信她,覺得她代言的東西,閉著眼買給孩子用都行。
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結果這次,偏偏是孩子用的東西,在宣傳上踩了紅線。
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很多網友說,明星代言費那么高,不能只露個臉就完事了,得對宣傳內容負責啊。這話沒錯。其實國家早就出規(guī)定了,明星代言得盡到審查義務,不能啥都不管。現(xiàn)在市場監(jiān)督越來越嚴,出了事,代言人想完全撇清關系,沒那么容易了。
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目前看,產品本身好像沒爆出安全問題。但問題不在這兒。
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關鍵在于,這種宣傳手法,利用了父母想給孩子最好、最安全產品的心理。“食品級”這個詞,聽起來多安心啊,感覺就像吃了也沒事。可化妝品就是化妝品,它不是食物。這種模糊邊界的說法,本身就是一種誤導。
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郭晶晶和她的團隊到現(xiàn)在還沒公開回應。有人猜是在等法律意見,或者看事件發(fā)展。但沉默本身,其實也是一種態(tài)度。她這么多年積累的好口碑,這一次真的蒙上了灰。
說到底,這件事給所有明星和品牌都提了個醒。現(xiàn)在的消費者不好糊弄了,法規(guī)也越來越細。尤其是做母嬰產品的,安全是底線,宣傳是紅線。
靠明星流量帶起來的速度,終究不如靠產品扎實、宣傳誠實走得穩(wěn)。
光環(huán)再亮,也照不亮自己沒看清的合同細節(jié)。信任這東西,建立起來難,毀掉可就快多了。
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