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電商行業的生態,正在進入轉型的深水區。
今年2月1日起,市場監管總局聯合國家網信辦發布《網絡交易平臺規則監督管理辦法》(下稱《辦法》)將正式實施。
這份新規直接瞄準電商行業的“老大難”問題:平臺不合理收費、強制商家“僅退款”“二選一”、大數據“殺熟”,以及會員服務時隨意更改平臺規則的霸王條款等,全被劃下明確紅線。
更直白地說,這份新規正在重塑商家、平臺和消費者的不平等關系。監管層在探索如何構建一套“生態共益”的商業閉環。
1月26日,發端自廣州的電商新物種“遠方好物”,登陸代表國家隊品牌形象的央視《大國品牌》,CCTV-1等多頻道聯播,講述了遠方好物在食安領域的堅守與初心。作為城市地標的廣州塔,也點亮了遠方好物登陸央視的消息。
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一座城市的地標巡禮,與一個國家平臺的認可,為何在短時間內接連聚焦于同一家企業?因為,相較于傳統電商,遠方好物憑借不追逐流量、不熱衷套路,憑借“溯源頭、做檢測、守初心”而破圈,這也給了當前“唯流量論”的電商行業帶來新的思考。
電商3.0時代來臨,領軍者為廣州電商“黑馬”
傳統電商平臺的流量生意,正在走入“死胡同”。
有電商行業從業者坦言,電商平臺的真正客戶,不是消費者,而是商家。平臺手握流量和規則兩把“鑰匙”,幾乎擁有絕對話語權。大部分商家想借助平臺流量賣貨,就只能被動依附:“規則由平臺定,流量由平臺分,甚至處罰也幾乎是平臺單方面說了算。
這種單向的依附關系里,平臺自然會優先最大化自身和流量端利益,商家和消費者的權益很難“平衡”。
業內人士指出:“在過去,依靠流量紅利,這種失衡的負面影響勉強被掩蓋。平臺通過不斷拉新,消費者數量增長迅速,商家哪怕利潤被壓薄也能借助龐大的新增客源分得一杯羹。”
但是,在流量見頂的當下,商家的生存難題愈發凸顯。各大平臺也逐漸意識到,長久發展的前提,必須兼顧商家的利益與訴求。因此,此前單方面討好消費者的“僅退款”,也在逐漸退出歷史舞臺。
但從消費端來說,“僅退款”的另一面,是良莠不齊的商品充斥電商平臺,尤其在食品領域,商家通過降品質的低價產品吸引消費者,最終也將是消費者為此買單。
如何破解這種困局?遠方好物在央視《大國品牌》中,通過“遠方的回答”,給出了自己的答案。
遠方好物的起點,是創始人何建志最初的念頭——“給自己家人做點什么,將心比心”。沒有宏大的敘事,只有對食品安全這一消費真實需求的直接回應。
當立意點不同,就會給整個商業模型帶來蝴蝶效應。遠方好物給上架的2000多種產品,做了超兩萬份第三方檢測報告,涵蓋化學添加劑、農殘、獸殘、抗生素乃至核輻射檢測,每年投入高達數千萬元。
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此外,它還通過文旅溯源把消費者帶到產地親眼見證,搞成“文旅研學”。這一切的核心目的,是建立一種消費的“確定性”——你看到的就是你得到的。而對于商家,遠方好物并不會收取流量費,只有在成功交易后才會有相應傭金。
實際上,遠方好物最精妙的模式精髓,就是把傳統電商花在買流量、買曝光、買主播的巨額營銷費用,全部轉移到全部轉移到了品控和信任建設上。當“閉眼入、放心買”成為用戶共識時,信任本身就成為了最優質、最強大的流量來源。
在遠方好物的身上,以“信任”為核心的3.0電商生態,正在重塑電商、商家與消費者的生態輪廓。
何建志認為,中國電商大概經歷了三個階段,第一階段是貨架電商,以阿里、京東為代表,第二個階段是內容電商,以直播電商為主,兩個階段均誕生了萬億企業。“經過20多年的發展,老百姓需要一個‘良幣驅除劣幣’的平臺,信任電商也同樣會誕生萬億級的企業。”何建志篤定的判斷。
入選《大國品牌》,遠方好物做對了什么?
表面上,遠方好物構筑了一個平臺、商家與消費者“共益”電商平臺,其嚴苛的檢測似乎是可復制的“護城河”。
但如果把遠方好物的模式進行深剖,看似簡單的信任電商背后,早已構筑了從源頭到終端的全棧布局,這才是它的硬核基因。
一方面,遠方好物在發掘好物,帶給平臺消費者時,也正在推動優質農產品上行,這與國家戰略同頻共振。
遠方好物的一個核心理念是:“打造一個爆品,帶動一個產業,造福一方百姓”。這話聽起來像口號,但他們用真金白銀和系統打法把它落到了實處。
在黑龍江伊春,他們的特產白樺樹汁曾面臨“酒香也怕巷子深”的尷尬,但是遠方好物通過深度溯源、直播帶貨和長期的品質共建,讓白樺樹系列產品在平臺累計銷售額超過了6億元。新疆的駝奶、貴州的刺梨、寧夏的枸杞,……一個個區域特產,在遠方好物的平臺成長為支持區域經濟高質量發展的支柱產業。
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相較于傳統的“助農直播”“愛心采購”,遠方好物本質區別不是一次性的“輸血”,而是持續性的“造血”——它以“產業合伙人”的身份介入,從源頭開始進行供應鏈賦能、標準賦能和品牌賦能。它帶著嚴格的檢測標準過去,帶著市場消費者趨勢走進產區,讓數據驅動代替經驗生產,通過市場化的路徑助力產地的生產升級。
而在終端,通過“信任電商”品質消費機制,將消費端建立的強大信任背書,直接賦予這些初級農產品或地方特產,陪伴它們走過漫長的品牌建設期,獲得市場認可,讓好物走向全國。
作為電商“新物種”,它的新還在于真的打通了線上線下的雙輪驅動,線上賦能線下,并非一句口號。
在2025年下半年,遠方好物通過遠方安選、遠方鄰里,把平臺積累的優質供應鏈和信任背書,開放給線下中小商家。這些商家通過“社區店播、社群團購、線下零售與本地生活”的“一店四開”模型,轉型為社區信任節點。
短短5個月時間,遠方安選授權門店就超過10000家,讓外界看到了遠方好物助力實體經濟、且不斷進化的商業生命力。
《大國品牌》總出品人吳綱曾表示:“《大國品牌》肩負著傳遞和引領未來理念的重任。”
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左手助力農產品上行,右手助力線下實體經濟,在模式上也找到了讓商家和消費者共贏的平衡點,這也就解釋了,為何僅僅誕生年的遠方好物平臺,就已經能承載起大國品牌這一金字重擔。
傳承灣區務實作風,遠方好物與廣州共生長
為何信任電商沒有誕生在電商發達的杭州、深圳?反而是在廣州這片熱土上生根發芽?
雖然是意料之外,但也是情理之中。
廣州擁有千年商都和“中國第一展”廣交會的深厚底蘊,這孕育了這座城市極其務實、注重實業的商業性格。遠方好物模式中的“重品控、重源頭、重供應鏈”,正是這種務實精神的縮影。
和廣州老商貿人一樣,他們不喜歡玩虛的流量泡沫,而是扎扎實實地跑遍全國31個省(自治區、直轄市),進行超過350次源頭考察,死磕產品品質,建立食安品控。這種對“貨”本身的敬畏和執著,與廣州作為全國乃至全球重要商品集散地的基因一脈相承。
廣州政府需要和支持的,正是這種能夯實產業基礎、提升“廣州貨”聲譽的實質性創新。
就在遠方好物登錄央視《大國品牌》的1月26日,廣東省政府也了2026年廣東省政府工作報告,在這份兩萬多字的報告中,“廣州元素”出現40余次。
在未來的布局中,能看到廣東在增創新優勢、實現新突破的緊要時期,對廣州的深切期待。而商貿依然是廣州經濟中最具有底色的活力引擎。
遠方好物作為電商新物種,卻通過“網—店—倉”的模式重倉線下,也是對廣州商貿革新的呼應。廣州作為商貿之都,線下實體商貿網絡極其發達,但同時也面臨著線上沖擊和轉型壓力。遠方好物沒有走純線上取締線下的老路,而是創新性地“線上賦能線下”,與廣州推動商貿業高質量發展的方向高度契合。
央視“大國品牌”的背書,以及小蠻腰廣州塔的點亮,對廣州而言意義非凡。它樹立了一個樣板:在新消費時代,廣州不僅可以依靠傳統的貿易優勢,更能孵化出引領模式變革的“新物種”。
可以說,遠方好物既是廣州創新包容環境的產物,也正在成為廣州電商品牌中的一張新名片。遠方好物的成長經歷也在讓人明晰,真正的模式創新,從來都源于對本質問題的深刻洞察和堅定踐行,而這,正是灣區精神的內核所在。
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