據說這是讓社恐無比舒適的瞬間

后浪生活教室

《夏日細語》

人的想法受語言主導，

語言常常就是我們的思維框架，

也是我們的囚籠。

/ 黃執中

社恐星人，來說個讓你歡喜又頭禿的消息，再有一個月就要過年了。

每個社恐都深愛著那種隨時和別人保持距離的生活。所以在今天的一開始，先搜羅了幾個據說是讓社恐無比開心的瞬間，歡迎來判斷一下你的社恐程度吧。

談到這個話題一定少不了重度社恐星人梁朝偉。

自己去看電影，買電影票會連著買6個位子。

如果光是看這些字都讓你感到舒適，那么社恐俱樂部歡迎你。

（不，社恐的人甚至討厭俱樂部）

但是，社恐的恐懼到底是什么呢？

其實可以理解為，是對負面評價的極度敏感。很多時候，社恐害怕的不是社交本身，而是社交中可能發生的尷尬、出丑和被否定。

今天這本書就送給那些總是在社交中小心翼翼的人。如果你是以下兩類人，歡迎你接著往下看。

① 想要改變社恐現狀，希望在社交中更加游刃有余。

② 由于工作性質不得不大量溝通，希望緩解這種內心世界的矛盾感。

（p.s. 如果你享受社恐的生活狀態，且剛好足夠幸運地擁有了一份可以不用開口說話的職業，我們還是鼓勵你做自己就好。同時向你投去羨慕的目光。）

《社恐才是最會溝通的人》

本書的作者本人從小連自我介紹都緊張得要命，如今卻經營著3家公司，管理250人以上的員工，事業大有成就。不僅如此，他還曾參加過兩季戀綜節目，更在第四季成為最大贏家，成功獲得女嘉賓芳心。

他是如何修煉成能夠輕松搞好人際關系的高情商話術高手呢？ 在這本書里，他基于自身經營公司以及參加戀綜的經驗，凝練出了能根本性提升溝通技巧的強大法則。他整理出了社恐也能立即掌握的“34個溝通技巧”、輻射13個場景的獨特溝通秘訣以及多達7個維度的溝通實操理論。此外，書中還有諸多社交網站上的溝通技巧，教你進一步提升溝通策略，并在社交媒體上打造完美人設。

為了幫助大家更好理解這本書，今天的內容會從書中先摘取幾條對社恐來說很好上手的溝通技巧，希望我們的改善能從此時此刻開始。

【好心情便利店系列】口袋書

究竟有沒有那種讓社恐也覺得超完美的溝通呢？

作者在書中提出了完美溝通的三要素：

①思考力：明確自己的目的

也就是，想象自己達成目的所需的過程，整理必要的溝通順序并建立假設。

②表達力：表達自己的想法

除了改變遣詞造句之外，還要在把握對方情緒和狀態的基礎上調整說話的頻率、語氣、眼神交流方式。

③理解力：理解對方的狀態

不只是從字面意思上理解對方所說的話，還要能夠理解對方語言所包含的“話里有話”和“弦外之音”。

一場完美的溝通是在對話前先明確自己的目的

書里提供的原則叫5W1H

適配場景：職場

人的想法受語言主導，描述問題的方式決定了對方如何去想這個問題。如果溝通不暢，可以試著改變你描述問題的方式，培養自己的用戶思維，改變第一人稱的語言習慣，把“我認為這個件事的好處是XX”轉變成“這件事能為你帶來什么”。

如果是職場溝通，你可以應用這樣一個表達模型

“問題＋解答”

內封選取了溫暖質樸的木棉紙，

整本書以溫馨的大地色為主色調，好讀又好看

無論是工作簡報、presentation還是年終總結，都先問自己一件事：

我開口的1分鐘內要丟給大家什么問題？如果你想要進行一段成功的溝通，可能的話，甚至有必要花一半以上的精力去打磨你拋出的問題。后半部分是圍繞問題去解答，也就是“為了這個讓你好奇的問題，我做出了怎樣的方案。”

本條原則適配場景：過年回家的各種飯局

和初次見面的人，因為特定情境不得不產生溝通的時候該怎么體面且不尷尬的進行下去呢？這里面有一個核心邏輯，你可以先為對方設置一個小小的玩笑陷阱，根本目的是通過這個方式試探對方性格，從而低成本了解和這個人溝通的適配度。此處優先選擇一些自嘲式玩笑，避免負面自嘲和嘲笑對方，通過對方的反應，來區分對方是“能投球也能接球”（主動延展話題）的類型，還是“只能接球”的被動型。

① 首先，你的話題必須和對方有共通性

比如社會新聞和時事，“今天早晨的新聞，我看到……”“昨天的雨下的可真大啊……”這些對方也知道的事情。當然，這樣的破冰目的過于明顯，談話也很難深入。這時候，推薦進行下一步：

② 用名片作為破冰道具

名片上充滿了對方的信息，比如對方的名字比較少見的話，你可以詢問：我第一次見到叫這個名字的人，您是哪里人啊？或者詢問對方公司的大體位置，周圍有哪些景點、美食……這些都可以引出話題；有必要的話還可以稱贊一下名片的視覺風格設計。

本條原則適配場景：

為自己爭取漲薪時候的體面話術

如果不知道該怎么提這件事或擔心這件事說出口的成功率，你可以用“事實＋感受＋需求”替代內心的矛盾沖突 。

請記得，生活中的溝通，核心是不要把問題變成是非題，我們反復強調的所謂溝通力，就是為我們為面對的問題創造更多討論空間。學會把重點放在內容而非人的身上。

書中列舉了非常實用的漲薪談判方式：

第一階段：

“今天占用您的時間，是想談一談漲工資的事。 我現在和同期入職的同事們工資一樣多。但從我負責的客戶和銷售額來看，我給公司做出的貢獻明顯比其他人要大得多。然而，我的工資卻和他們相差無幾，這一點我是很難接受的。并且，現在的生活成本這么高，僅憑目前的工資讓我難以維持下去，是否可以將我的工資增加到XX呢？”

第二階段：

“如果不能漲工資的話，請告訴我這個工資水平需要完成多少KPI。”

說完這些后，請記得再附加一個選項：

“如果不能達到這個工資水平，也沒有KPI 指標的話，我可能不得不考慮包括跳槽在內的一切能夠增加收入的手段。”

“或者我會繼續努力工作，將業績保持在與其他人相同的水平，用剩余的精力做一些副業。”

過年回家的高鐵上看，可以說是很配了

第三階段：

“但我實際上并不想那樣做。我想集中精力在公司的工作上，取得更大的成果。如果我的付出能夠得到回報，我會更加努力地工作，不知您意下如何？”

像這樣傳遞信息，就相當于給了上司2個選擇：

① 漲工資或者提出 KPI指標 =下屬更加努力工作取得更大的成果

② 不漲工資也不提出KPI 指標=下屬跳槽或者默認下屬可以分出精力干副業

如果上司選擇①，那么你就會繼續專心工作，對上司來說也是件好事。 但如果上司選擇②，你要么有跳槽的風險，要么就是拿出精力做副業，肯定會導致你的業績下降。

這個思路就是在選項中給對方留出退路，同時在留有選擇余地的同時引導對方走向自己希望的選項，側面減少溝通的對立感。

《瑪麗和麥克斯》

這是一個方法論過剩的時代。

看到這里，你或許會說，技巧和方法論解決不了社恐的本質問題。

想說兩句真心話——其實對于社恐而言，成長仿佛一場漫長的“錯位”：從小被教育要聽話、要安靜，踏入社會后，卻赫然發現處處在以溝通的能力考核我們、定義我們。 課堂所學，幾乎都指向如何更好地呈現與表達，他人評價也大多基于我們能否流暢地對答與輸出。

然而，與人溝通這件事本身——這項最直接、最無法回避的技法——卻始終被置于社交規則的邊緣，少有人真正教我們如何面對它、掌握它。

這種錯位感才是社恐面對人群焦慮的來源，當然，也恰恰是轉變的起點。比起那些難以掌控的出身、機遇或天賦，溝通是一件看似很小、卻足以能夠通過練習去收獲正向反饋的事情。

你要放心，沒有什么話是能被談砸了的。

說出來的那一瞬間，你的觀點才打上了人格的烙印，對話才被賦予了生命。

我們期待那個讓人無比開心的瞬間！

【好心情便利店系列】口袋書

戳下方鏈接GET更多內容

表達就像是告解，大膽說出來，

才能和生活握手言和啊

更多資訊請點擊

@后浪生活教室

@后浪圖書旗艦店

@后浪生活閱覽室