“AI講解”“AI導(dǎo)游”正流行，能成為撬動(dòng)文旅消費(fèi)的新變量嗎？

撰 文丨星野

編 輯丨美 圻

AI價(jià)值官解讀：

近年來(lái)，美術(shù)館、博物館正躍升為城市熱門打卡地標(biāo)，逛展也成為當(dāng)代年輕人的日常。浦東美術(shù)館開館以來(lái)，年度觀展人次首度突破百萬(wàn)，即是這種藝術(shù)新潮的一個(gè)縮影。在本雅明筆下“機(jī)械復(fù)制技術(shù)普及、藝術(shù)靈韻消逝”的時(shí)代，年輕人反而更渴望近距離感受原作，與藝術(shù)珍品展開一對(duì)一的深度對(duì)話，捕捉跨越時(shí)空的情感共鳴、哲思回響。

當(dāng)代年輕人早已不滿足于拍照打卡的淺層消遣，而是希望了解展品背后的時(shí)代背景、觸摸藝術(shù)家的創(chuàng)作心境，器物背后的工藝細(xì)節(jié)與社會(huì)體制。浮光掠影式的到此一游，已經(jīng)無(wú)法匹配今日觀眾的期待，他們希望收獲更加深入、沉浸的觀展體驗(yàn)。

雖然社交媒體異常發(fā)達(dá)，卻很難滿足這樣的觀眾需求。平臺(tái)上只有鋪天蓋地的打卡照，很難找到具體展品的信息。在展廳現(xiàn)場(chǎng)搜索費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還會(huì)打斷沉浸式觀展體驗(yàn)。如果為了逛展提前做足功課，又會(huì)讓每次踏進(jìn)美術(shù)館都背負(fù)不小的壓力，很難再以輕松的心境、純粹的姿態(tài)去享受藝術(shù)。

當(dāng)然，你也可以購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽服務(wù)，且不說(shuō)這類服務(wù)往往花費(fèi)不菲，“一對(duì)多”式的單向灌輸，也很難承載你的私人化好奇心。更重要的是，你的觀展體驗(yàn)完全被講解員所主導(dǎo)，也失去了獨(dú)自探索、自行發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。

作為一位美術(shù)館?？停?026年首次光顧浦東美術(shù)館時(shí)，我欣喜地發(fā)現(xiàn)上述觀展痛點(diǎn)，竟然被貼心的“AI搭子”豆包完美化解，我也收獲了一次前所未有的參觀體驗(yàn)。

豆包也正在成為越來(lái)越多人的“逛展搭子”“智能導(dǎo)游”，推動(dòng)“到此一游”的打卡式旅游，升級(jí)成為更具價(jià)值的深層文化消費(fèi)。

“AI搭子”全程陪伴

是怎樣一種觀展體驗(yàn)？

剛進(jìn)入浦東美術(shù)館大廳，“豆包帶你逛浦東美術(shù)館”的巨幅海報(bào)就吸引了我的目光，作為豆包和浦東美術(shù)館的“重度用戶”，油然而生一種“雙廚狂喜”之感。

目前，浦東美術(shù)館有兩個(gè)重量級(jí)展覽——《非常畢加索：保羅史密斯的新視角》《圖案的奇跡：盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術(shù)杰作》，前者我僅了解一鱗半爪，后者則完全是知識(shí)盲區(qū)。換作往常，我可能會(huì)花一小時(shí)草草瀏覽一遍。這次有了無(wú)所不知的豆包的陪伴，我竟然足足逛了四個(gè)小時(shí)。

在《非常畢加索》展廳，我打開了豆包的視頻通話功能，只需要將攝像頭對(duì)準(zhǔn)展品，就能獲得專業(yè)講解。更妙的是，我還可以就感興趣的知識(shí)點(diǎn)隨時(shí)提問(wèn)，獲得豆包耐心、細(xì)致的解答（多虧了豆包視頻對(duì)話的“輕聲模式”，我小聲提問(wèn)豆包都能聽清，不用擔(dān)心打擾別人，簡(jiǎn)直i人福音）。

面對(duì)畢加索立體主義階段的畫作，豆包會(huì)為我拆解分析立體主義、綜合立體主義的區(qū)別，畢加索與布拉克理念的異同，讓我零散的藝術(shù)史知識(shí)一下子連點(diǎn)成線、融會(huì)貫通。借助豆包，我第一次看懂了畢加索如何拆解組合身體不同部位，從畫中看出格列柯、安格爾等藝術(shù)家的影響。

豆包不僅能接住我的每一絲好奇心，情緒價(jià)值也給得很足。憑借半瓶水的藝術(shù)史知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)《母與子》的形象源自宗教藝術(shù)中的圣母子傳統(tǒng)，母親身體的藍(lán)色也是圣母的專屬色調(diào)。當(dāng)我向豆包求證時(shí)，得到了它肯定的答復(fù)“你的觀察很敏銳”，還告訴我這種藍(lán)色顏料來(lái)自阿富汗青金石，價(jià)格堪比黃金。

不同于傳統(tǒng)講解的單向輸出，豆包實(shí)時(shí)互動(dòng)的對(duì)話感，讓我得以盡情釋放好奇心與感悟。面對(duì)一幅幅名作，我也擺脫了仰視姿態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了與畢加索跨時(shí)空的深度對(duì)話，走進(jìn)他的內(nèi)心世界。

《圖案的奇跡》特展囊括300余件盧浮宮藏品，橫跨亞非歐大陸帝國(guó)版圖，縱貫四百余年歷史。換作以往，面對(duì)這樣的大展，我大概率會(huì)望而卻步。如今有了豆包的陪伴，我不再有底氣不足的慌張。

豆包在畢加索展覽中的表現(xiàn)，已經(jīng)博得了我充分的信任。這次我索性選擇徹底托付給豆包——讓它為我這個(gè)“小白”量身規(guī)劃一條2小時(shí)專屬觀展路線，帶著我逐一打卡每件必看的重磅展品，細(xì)致拆解它們的珍貴之處。

我不僅沉浸式飽覽了一場(chǎng)以金、玉、寶石、琺瑯打造的琳瑯滿目藝術(shù)盛宴，更被展品背后的精湛工藝、審美意趣與多元藝術(shù)風(fēng)格所折服。豆包甚至還講述了阿塞拜疆羊毛地毯背后，女性代代相傳的手工織造傳統(tǒng)，背后暗藏的一曲曲命運(yùn)悲歌。

整個(gè)觀展過(guò)程中，我無(wú)需手動(dòng)輸入任何指令，豆包便能自動(dòng)識(shí)別眼前展品，然后將其背后的故事娓娓道來(lái)。

我并非展覽現(xiàn)場(chǎng)唯一將豆包當(dāng)作“逛展搭子”的人，不少參觀者都解鎖了豆包的獨(dú)家互動(dòng)玩法。面對(duì)一幅臉部被解構(gòu)的畢加索女性肖像，一位女生讓豆包還原出模特的本來(lái)面貌；看到一件“眼熟”的伊朗15世紀(jì)牡丹紋盤，一位中年人請(qǐng)豆包找出同時(shí)期的“明代同款”；更有不少社恐觀眾，直接拍照發(fā)給豆包“求講解”。有了豆包，每個(gè)人都在用自己的方式，搭建與藝術(shù)品之間獨(dú)一無(wú)二的私人鏈接。

當(dāng)我逛完了兩個(gè)展覽，發(fā)現(xiàn)浦東美術(shù)館一樓的豆包互動(dòng)裝置前，已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，大家有序地來(lái)到互動(dòng)屏幕面前，選擇喜歡的藝術(shù)風(fēng)格，拍照并打印一張專屬的“藝術(shù)寫真”，讓自己化身畢加索、莫奈、馬蒂斯筆下的人物。在這里，參觀者不再只是觀眾，而是穿越時(shí)空成為畫中主角，并帶走屬于自己的獨(dú)家紀(jì)念周邊。

浦東美術(shù)館

為何選擇與豆包跨界合作？

在沉浸式感受了AI講解的神奇之處后，我心中也生出了兩個(gè)問(wèn)題：浦東美術(shù)館為何會(huì)選擇與豆包跨界合作？豆包何以能成為如此稱職的“逛展搭子”？

在雙方合作的發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)浦東美術(shù)館董事長(zhǎng)、豆包逛展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專家學(xué)者們的解讀，我的上述疑問(wèn)渙然冰釋，對(duì)AI助力藝術(shù)普惠、文化傳播的美好未來(lái)，也有了更多的憧憬與遐想。

在剛剛過(guò)去的2025年，浦東美術(shù)館累計(jì)接待觀眾突破百萬(wàn)人次，在“讓藝術(shù)走出殿堂高墻、讓文化滋養(yǎng)城市底色”方面，交出了一份高分答卷。然而，浦東美術(shù)館并未止步于此，在吸引更多觀眾親近藝術(shù)的同時(shí)，它也始終致力于讓“解釋資源”變得更可得。

從早期羅列展品信息的小展簽，到后來(lái)講解作品賞析重點(diǎn)的大展簽，再到二維碼掃一下聽講解，浦東美術(shù)館一直在嘗試為觀眾提供更多背景知識(shí)。然而，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)展簽還是二維碼頁(yè)面，終究無(wú)法容納藏品所有相關(guān)知識(shí)，更無(wú)法回應(yīng)觀眾千差萬(wàn)別的求知需求。雖然浦東美術(shù)館有自己的講解員及專家團(tuán)隊(duì)，但面對(duì)每年百萬(wàn)的人流量，依然感到力有不逮，更難以做到因人施講的個(gè)性化服務(wù)。

而豆包的出現(xiàn)，第一次讓千人千面的講解服務(wù)成為可能。來(lái)到美術(shù)館的觀眾基礎(chǔ)差異極大，既有初次看展的“小白”，也有閱盡千展的藝術(shù)愛(ài)好者，他們需要的是不同層次的解釋。有了豆包之后，新手能獲取通俗易懂的解讀，愛(ài)好者則可得到專業(yè)深度的藝術(shù)分析。此次豆包還提供了親子風(fēng)格講解，用10歲小朋友也能聽懂的童趣語(yǔ)匯，叩開藝術(shù)之門。

除了針對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備提供不同深度的講解，豆包還能讓觀眾按照興趣切入展品信息，無(wú)論是工藝技法、歷史背景還是文化內(nèi)涵，每位觀眾都可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇講解重點(diǎn)。更關(guān)鍵的是，有了豆包觀眾可以自行主導(dǎo)參觀過(guò)程，當(dāng)觀眾能自主掌控講解節(jié)奏，按需暫停、追問(wèn)，徹底擺脫被動(dòng)接收模式，探索意愿與沉浸感也將顯著提升。

豆包之所以能成為一位稱職的“看展搭子”，除了浦東美術(shù)館在藝術(shù)數(shù)據(jù)、專家資源等方面的深度合作，保證了講解的準(zhǔn)確性、豐富性，也得益于豆包Seed1.8模型強(qiáng)大的VLM能力，通過(guò)視頻實(shí)時(shí)感知、視覺(jué)主動(dòng)交互、自然多變的對(duì)話體驗(yàn)，為觀眾構(gòu)建起高沉浸、強(qiáng)互動(dòng)的流體驗(yàn)。

在視頻通話模式下，豆包會(huì)實(shí)時(shí)掃過(guò)畫面，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)光線條件如何、鏡頭是否抖動(dòng)、拍攝展品哪一個(gè)角度，都能做到穩(wěn)定、準(zhǔn)確的識(shí)別，甚至能夠像“藝術(shù)偵探”一樣識(shí)別花紋、形制的細(xì)微區(qū)別。

在整個(gè)過(guò)程中，豆包不只是被動(dòng)接收用戶指令，還能通過(guò)視覺(jué)觀察在合適時(shí)機(jī)主動(dòng)告訴用戶。比如，當(dāng)用戶走過(guò)一件重磅展品時(shí)，豆包會(huì)及時(shí)提醒用戶駐足停留，甚至還能主動(dòng)引導(dǎo)用戶的參觀動(dòng)線。

在我看來(lái)，豆包以技術(shù)之力消弭藝術(shù)與大眾的隔閡，讓每個(gè)人都能平等地?fù)肀囆g(shù)之美，這可能是AI賦藝術(shù)普惠最動(dòng)人的模樣。

當(dāng)“AI導(dǎo)游”成為日常

文旅消費(fèi)有望迎來(lái)新升級(jí)

浦東美術(shù)館并非是豆包首次牽手的文博機(jī)構(gòu)，此前豆包就曾與中國(guó)國(guó)家博物館、中國(guó)錢幣博物館、河南博物院、山東博物館、安徽博物院、成都博物館以及洛陽(yáng)博物館七家國(guó)家一級(jí)博物館達(dá)成合作，共同打造數(shù)字化看展體驗(yàn)區(qū)。

在小紅書、微博等平臺(tái)搜索一番就會(huì)發(fā)現(xiàn)，早已有不少觀眾享受到了豆包的講解服務(wù)。有觀眾在博物館看到一面宋代銅鏡，便去拜托豆包找一些唐代銅鏡作為參考，讓它講解唐宋之間的審美變遷。有人探索出了一套個(gè)性化指令（“你是博物館的專業(yè)講解員，講解十分生動(dòng)形象，你的客戶是一個(gè)文科生，需要增加知識(shí)點(diǎn)的講解”）。有觀眾在博物館與豆包對(duì)話，沒(méi)想到引起了周圍觀眾的好奇追問(wèn)，由“獨(dú)樂(lè)樂(lè)”升級(jí)成了“眾樂(lè)樂(lè)”……

除了充當(dāng)文博觀眾的“逛展搭子”，豆包還成為不少游客手中的“智能導(dǎo)游”。有小紅書用戶一周去了四次拙政園，只為了跟著豆包全面讀懂古典園林移步換景的絕妙之處；有游客帶著豆包去逛岳麓書院，辨識(shí)讀解不同朝代的匾額題記，享受邊走邊解鎖知識(shí)盲點(diǎn)的樂(lè)趣；有用戶在游覽廣東佛山祖廟時(shí)，會(huì)讓豆包幫忙選取拍照的角度和構(gòu)圖……

隨著豆包這樣的AI服務(wù)日漸普及，大眾的觀展、旅游模式也從“打卡式”向“理解式”轉(zhuǎn)移，推動(dòng)著城市文化消費(fèi)的悄然升級(jí)。過(guò)去之所以“打卡式”旅游盛行，是因?yàn)榻忉屬Y源的稀缺性，公眾無(wú)法和藝術(shù)品、展館建立深度鏈接，只能拍照留影，草草離場(chǎng)。

如今，豆包便捷化、個(gè)性化的講解服務(wù)，為每個(gè)人都提供了深度感知?dú)v史底蘊(yùn)、藝術(shù)價(jià)值的途徑，讓他們對(duì)所到之處、所觀之景有了自己的體悟，從而實(shí)現(xiàn)從“到此一游”到“愿意停留”的轉(zhuǎn)變。

觀眾能更輕松地讀懂藝術(shù)，不僅觀展停留時(shí)長(zhǎng)顯著增加，場(chǎng)館的復(fù)訪意愿也同步提升，這正是文化普惠的直觀體現(xiàn)——讓藝術(shù)走出小眾圈層，成為大眾觸手可及的精神滋養(yǎng)。當(dāng)藝術(shù)場(chǎng)館和文旅景點(diǎn)從流量聚集地，蛻變?yōu)楣娚疃葏⑴c的平臺(tái)，城市文化生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展也由此注入了全新動(dòng)能。