四川
近日，有網(wǎng)民反映，2024年8月在成都寶源行寶馬4S店購(gòu)買寶馬X3車時(shí)，獲贈(zèng)價(jià)值5000元的售后代金券；2025年2月9日，其又參與該店“機(jī)油買三贈(zèng)一”活動(dòng)，協(xié)議約定可享受四次保養(yǎng)服務(wù)，目前仍有三次未使用。
近期該網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，這家寶馬 4S 店已停止經(jīng)營(yíng)，既無(wú)法繼續(xù)提供保養(yǎng)服務(wù)，也未向車主發(fā)布任何售后承接的相關(guān)通知，導(dǎo)致車主持有的代金券及未兌現(xiàn)的保養(yǎng)權(quán)益陷入無(wú)法使用的困境。
1月19日，成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)表示，涉事商家稱正與周邊多家4S店洽談對(duì)接，確保相關(guān)權(quán)益持續(xù)生效。待合作方案確定后，商家將第一時(shí)間逐一聯(lián)系各位車主同步詳情。針對(duì)商家目前的經(jīng)營(yíng)情況，市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)商家的營(yíng)業(yè)主體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，若與該商家有簽訂相關(guān)合約，建議通過司法途徑處理。
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