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大部分出海商家,可能都遇到過這些問題:建聯(lián)本地達(dá)人難,跨境寄樣時(shí)間長(zhǎng),跨境物流久……
就在商家們苦尋解決方案時(shí),TikTok Shop在近日甩出大招,正式上線本地托管,商家只需要備貨至平臺(tái)的歐洲本地倉,后續(xù)倉儲(chǔ)、銷售、配送、退換貨均由TikTok Shop完成。入駐商家可以享受高效的本地達(dá)人撮合服務(wù)、給消費(fèi)者提供更極致的物流體驗(yàn)。
據(jù)了解,本地托管屬于TikTok Shop托管模式的一種。目前,TikTok Shop托管模式下共有全托管、品牌托管、本地托管三種業(yè)務(wù)類型。本地托管適合有海外差異化貨盤、在海外有本地倉或在海外有備貨能力的商家,尤其歡迎品牌商家及經(jīng)銷商。
TikTok Shop本地托管當(dāng)前優(yōu)先開放歐洲市場(chǎng)機(jī)會(huì),歐盟四國(guó)(德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙)主體、中國(guó)內(nèi)地主體和中國(guó)香港主體商家均可申請(qǐng)入駐。
對(duì)于想做歐洲市場(chǎng)的跨境品牌、商家來說,可以說是2026年開年第一波紅利。
歐洲市場(chǎng)紅利釋放,內(nèi)容電商適配性拉滿
歐洲市場(chǎng)到底有多值得入局?先看幾組硬核數(shù)據(jù)。
據(jù)Statista數(shù)據(jù),2025年歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7079億美元,未來五年,英、法、德、意、西五個(gè)核心市場(chǎng)將進(jìn)入黃金增長(zhǎng)期。預(yù)計(jì)到2029年,歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.38萬億美元,電商用戶數(shù)量將增至4.461億,用戶滲透率也將提升至55.8%。
更關(guān)鍵的是增長(zhǎng)勢(shì)頭,2025年1-11月,中國(guó)個(gè)人跨境電商商品出口前三位貿(mào)易伙伴分別是歐盟、東盟、美國(guó)等,其中,對(duì)歐盟出口規(guī)模第一,金額247.2億美元,同比增長(zhǎng)52.9%。這說明,越來越多的中國(guó)跨境商家將目光投向了歐洲。
消費(fèi)端的習(xí)慣也在發(fā)生變化。如今的歐洲消費(fèi)者,尤其是年輕群體,購物決策早已深度依賴內(nèi)容種草,刷短視頻、看直播,看到心儀的產(chǎn)品隨手就能下單,“邊看邊買”已經(jīng)成為主流消費(fèi)常態(tài)。
事實(shí)上,TikTok Shop托管模式在歐洲的爆發(fā)力已經(jīng)得到驗(yàn)證。在2025年黑五網(wǎng)一大促期間,TikTok Shop托管模式迎來爆發(fā)式增長(zhǎng),GMV整體爆發(fā)161%,手機(jī)數(shù)碼、女裝、男裝等多個(gè)品類都全面爆發(fā)。此外,歐盟四國(guó)內(nèi)容電商潛力巨大,1500粉以上達(dá)人超400萬,但目前帶貨滲透仍不到1%,給新近上線的本地托管打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)信心。
在首批吃到本地托管紅利的商家中,西班牙本土品牌DON FELIZ的表現(xiàn)尤為亮眼。
這家深耕西班牙線下市場(chǎng)近二十年的企業(yè),從燈泡生意起步,逐步拓展到電動(dòng)工具、小型家用電器等品類,不僅產(chǎn)品做得好,還積累了扎實(shí)的本地供應(yīng)鏈和市場(chǎng)認(rèn)知。
但疫情后,DON FELIZ嘗試轉(zhuǎn)型線上時(shí),卻屢屢碰壁,直到接入TikTok Shop本地托管,才開始迎來事業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線,入駐一周就實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā),不到兩個(gè)月銷量破1萬單。
DON FELIZ產(chǎn)品經(jīng)理David Lin的一番話,道出了無數(shù)商家的心聲:“以前自己找達(dá)人,根本不知道誰的粉絲和我們的車主用戶匹配。跨境寄樣要等一周,溝通全靠翻譯軟件,錢花了不少,視頻發(fā)出去就石沉大海,更別提帶動(dòng)銷量了。”
更讓團(tuán)隊(duì)頭疼的是物流問題,線上銷售與線下銷售的節(jié)奏不同,如何選好品、備好貨是個(gè)難題,并且線上消費(fèi)者對(duì)物流的時(shí)效性要求更高,消費(fèi)者催單、退貨的頻率更高。
接入TikTok Shop本地托管后,一切難題迎刃而解。
在西班牙交通部宣布將于2026年實(shí)施新規(guī),要求每臺(tái)車必須配備汽車應(yīng)急燈后,DON FELIZ團(tuán)隊(duì)選擇了一款汽車應(yīng)急燈作為主推品。
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TikTok Shop平臺(tái)經(jīng)理第一時(shí)間介入,不僅幫團(tuán)隊(duì)梳理了產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),還根據(jù)“汽車剛需”這一屬性,精準(zhǔn)匹配了一批西班牙本地汽車垂類達(dá)人。
“因?yàn)槲覀兲崆鞍沿泜涞搅藲W洲本地倉,達(dá)人當(dāng)天就能拿到樣品開拍,完全不用等跨境寄樣。”David Lin補(bǔ)充道。
鏡頭里,達(dá)人坐在駕駛位,手持汽車應(yīng)急燈,邊演示邊講解,指尖輕觸按鍵,汽車應(yīng)急燈隨之閃動(dòng),還特意強(qiáng)調(diào)“2026年起每輛車都必須備一個(gè),合規(guī)上路少不了”,直接命中了用戶痛點(diǎn)。
第一批備貨就這樣賣斷貨了,DON FELIZ果斷調(diào)配貨源,補(bǔ)貨至TikTok Shop的歐洲本地倉庫,確保了后續(xù)供給。
本地托管破解商家出海歐洲難題
DON FELIZ能夠輕裝上陣、迎來銷量爆發(fā),是因?yàn)楸镜赝泄芫邆淙蠛诵膬?yōu)勢(shì)。
一是商家可以享受托管模式的優(yōu)勢(shì)。商家僅需專注供貨,平臺(tái)包攬運(yùn)營(yíng)、物流、售后等全鏈路環(huán)節(jié),能夠顯著降低跨境門檻、提升效率,適合供應(yīng)鏈強(qiáng)但運(yùn)營(yíng)能力弱的商家快速出海。
二是平臺(tái)幫助對(duì)接本地達(dá)人,解決內(nèi)容本地化難的問題。做內(nèi)容電商,達(dá)人是關(guān)鍵,但沒有任何內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)的跨境商家,從0開始對(duì)接達(dá)人的效率是很低的。
匹配難、溝通難、寄樣慢,從寄樣到達(dá)人出片、發(fā)布,再到數(shù)據(jù)反饋、優(yōu)化調(diào)整,整個(gè)爆款孵化周期往往長(zhǎng)達(dá)1-2個(gè)月,很容易錯(cuò)失市場(chǎng)窗口期。
本地托管直接把這些難題攬了過去。背靠TikTok Shop的海量達(dá)人資源,通過大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)產(chǎn)品特性和粉絲畫像精準(zhǔn)匹配,比如賣汽車用品就對(duì)接汽車垂類達(dá)人,賣家居產(chǎn)品就匹配生活類達(dá)人,精準(zhǔn)度遠(yuǎn)超商家自主篩選。本地現(xiàn)貨更是帶來的極速寄樣優(yōu)勢(shì),達(dá)人當(dāng)天就能拿到樣品開拍。
更重要的是,平臺(tái)篩選的達(dá)人都是本土帶貨能手,他們懂本地用戶的喜好,知道怎樣打動(dòng)消費(fèi)者,遠(yuǎn)比商家自己摸索靠譜。商家只需要專注選品和品控,把精力放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
“達(dá)人會(huì)在視頻里直觀展示應(yīng)急燈在緊急情況下的作用,讓消費(fèi)者快速理解。”DON FELIZ品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Andy Cheng表示。
除此之外,平臺(tái)還會(huì)通過數(shù)據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容方向,將達(dá)人與用戶的反饋傳遞給商家,幫助商家優(yōu)化產(chǎn)品賣點(diǎn)和推廣方向,形成雙向溝通機(jī)制,讓內(nèi)容更貼合市場(chǎng)需求。
三是通過官方倉庫解決了物流履約的不確定性。內(nèi)容種草的核心是激發(fā)消費(fèi)者的“沖動(dòng)消費(fèi)”,但傳統(tǒng)跨境物流的遲緩,消費(fèi)者在收到貨之后可能已經(jīng)過去了十多天,沖動(dòng)就變成了退貨理由。這其實(shí)是內(nèi)容電商與跨境貿(mào)易之間的天然矛盾。
而本地托管的FBT官方倉直發(fā)服務(wù),從根本上化解了這一矛盾。
商家把貨備到歐洲本地倉后,倉儲(chǔ)管理、訂單分揀、配送及退換貨等全環(huán)節(jié)都由平臺(tái)負(fù)責(zé),能實(shí)現(xiàn)西班牙大部分地區(qū)1-2天送達(dá),部分核心城市48小時(shí)內(nèi)簽收,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)跨境物流12-15天的時(shí)效。更貼心的是,部分綠通單品還能享受包郵政策,進(jìn)一步降低消費(fèi)者的決策門檻。
“高效的物流時(shí)效讓消費(fèi)者購買決策更果斷,很多用戶看到本地現(xiàn)貨、次日達(dá)的標(biāo)識(shí)就會(huì)直接下單。”DON FELIZ品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Andy Cheng表示。對(duì)商家來說,高效物流不僅能提升轉(zhuǎn)化率,還能降低退貨率、積累用戶忠誠(chéng)度,為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)筑牢基礎(chǔ)。
更讓商家省心的是售后和合規(guī)。TikTok Shop本地托管的本地客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)客戶需求,全程承接退換貨處理;合規(guī)方面,平臺(tái)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品包裝、認(rèn)證文件進(jìn)行嚴(yán)格審核,提前告知商家需要準(zhǔn)備的資料,避免因合規(guī)問題影響銷售。
DON FELIZ品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Andy Cheng補(bǔ)充道:“以前自己發(fā)貨,要對(duì)接物流商、處理退換貨,還要擔(dān)心運(yùn)輸破損與延誤。現(xiàn)在這些都由TikTok Shop平臺(tái)負(fù)責(zé),我們只需專注備貨,物流時(shí)效和售后體驗(yàn)都有了明確保障。”
全鏈路資源護(hù)航,定邀通道開啟搶紅利
除了內(nèi)容和履約的雙重加持,TikTok Shop還為入駐歐洲本地托管的商家提供了海量資源扶持,覆蓋商家從商品上架到內(nèi)容打爆再到履約服務(wù)的生意經(jīng)營(yíng)全階段,符合要求的商品最高可獲得50%的商品直降補(bǔ)貼,聯(lián)盟、機(jī)構(gòu)傭金加碼,優(yōu)質(zhì)商品傭金高達(dá)15%至20%,還有AIGC短視頻創(chuàng)作工具可搶先試用。
需要注意的是,目前TikTok Shop歐洲本地托管模式仍處于定邀階段,屬于“早入局早受益”的紅利窗口期,品牌商家及經(jīng)銷商可以抓住機(jī)會(huì)。對(duì)商家的要求是,商家有歐洲本地貨盤,可發(fā)貨至西班牙或德國(guó)或意大利歐洲本地倉,并具備入倉國(guó)VAT資質(zhì)。
TikTok Shop本地托管的推出,讓品牌工廠看到,跨境電商的邏輯發(fā)生了重大改變。過去,商家要懂選品、懂運(yùn)營(yíng)、懂物流、懂合規(guī),十八般武藝樣樣精通才能在海外市場(chǎng)立足;現(xiàn)在,“專業(yè)的事交給專業(yè)的人”成為新王道。
商家只需要聚焦自己最擅長(zhǎng)的核心能力,做好選品、把控品質(zhì)、夯實(shí)供應(yīng)鏈,剩下的全交給平臺(tái)。這種商家和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作模式,不僅降低了歐洲出海的門檻,更提升了生意增長(zhǎng)的確定性。
2026年歐洲市場(chǎng)紅利窗口已經(jīng)打開,對(duì)于想要抓住這波機(jī)遇的跨境商家來說,TikTok Shop本地托管無疑是最優(yōu)解之一。
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