大家發(fā)現(xiàn)了嗎,賈國(guó)龍賈老板的做法和某些家長(zhǎng)的行為實(shí)在是太相似了!
前幾天西貝的老板賈國(guó)龍說(shuō)“西貝要關(guān)掉100多家店”的關(guān)鍵原因,是“幾個(gè)月前老羅這個(gè)網(wǎng)絡(luò)黑嘴導(dǎo)致的”。
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這個(gè)事上了熱搜之后,評(píng)論區(qū)有個(gè)網(wǎng)友的評(píng)論把我樂(lè)壞了:“當(dāng)網(wǎng)友覺得老賈已經(jīng)赤身裸體沒什么可看了的時(shí)候,賈老板勇敢地掰開了他的屁股。”
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我們不站隊(duì),也不批評(píng)任何人,我們只講一個(gè)道理:如果一條微博真的能把一家連鎖餐飲“黑”到崩盤,那這世界就太省事了:企業(yè)不用做戰(zhàn)略,家庭不用做教育,成年人也不用成長(zhǎng)。出了事,找個(gè)背鍋俠,點(diǎn)名、拉黑、開罵,問(wèn)題就解決了。
而最重要的是,大家發(fā)現(xiàn)沒有,賈老板的這種歸因方式,和我們今天的某些家長(zhǎng)的行為是不是非常的相似呢:
孩子成績(jī)下滑?手機(jī)害的。
孩子情緒崩潰?短視頻害的。
孩子玩手機(jī)?同學(xué)帶壞的。
孩子不想上學(xué)?老師不負(fù)責(zé)。……
然后,這些家長(zhǎng)立刻做出行動(dòng):沒收手機(jī)、斷網(wǎng)、換班、轉(zhuǎn)學(xué)、報(bào)班、投訴,甚至,把孩子送進(jìn)那些萬(wàn)惡的戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)。然后,他們就可以繼續(xù)期待奇跡的誕生了。
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大家發(fā)現(xiàn)沒有,這樣的家長(zhǎng)和賈老板共用著一套心理模式:
把復(fù)雜系統(tǒng)的失敗,歸因于一個(gè)顯眼、簡(jiǎn)單、可攻擊的外部因素;把本該長(zhǎng)出來(lái)的責(zé)任感,塞進(jìn)一個(gè)替罪羊的口袋里。
大家看看賈老板,他幾個(gè)月的時(shí)間都看不到消費(fèi)者們真實(shí)的信息反饋,只是一味地像個(gè)受氣的小媳婦一樣滿嘴念叨著羅永浩。
結(jié)果是什么?結(jié)果是,西貝現(xiàn)如今關(guān)了一百多家店面了。
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大家也會(huì)發(fā)現(xiàn),很多家長(zhǎng),可能一輩子都不會(huì)聽取孩子的真實(shí)想法,只會(huì)一味的指責(zé)手機(jī)、游戲、或者某個(gè)網(wǎng)紅。家長(zhǎng)們總能精準(zhǔn)找到“毀掉孩子”的外部元兇,卻始終不愿低頭看看自己的教育方式。
結(jié)果是什么?結(jié)果是:親子關(guān)系撕裂,孩子在學(xué)校偷偷玩手機(jī),回家用謊言對(duì)抗,學(xué)習(xí)更差。
孩子對(duì)學(xué)習(xí)徹底“去意義化”,只剩疲憊和厭惡。孩子更孤獨(dú),越想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找認(rèn)同。孩子學(xué)會(huì):遇到困難,換環(huán)境;遇到壓力,找人背鍋。……
所以,大家發(fā)現(xiàn)了嗎,賈老板和某些家長(zhǎng)的共同特點(diǎn)就是:賈老板把“癥狀”當(dāng)成“病因”,把“控制某個(gè)人”當(dāng)成“解決了問(wèn)題”。
而家長(zhǎng)在親戚群里痛斥游戲公司“吃人血饅頭”,在家長(zhǎng)會(huì)上控訴學(xué)校“不負(fù)責(zé)任”,在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“救救孩子”的悲情文章——唯獨(dú)不敢,也不愿,直視自己在孩子成長(zhǎng)中的缺席、專制或無(wú)知。
他們這么做的潛臺(tái)詞是:“我已經(jīng)盡力了,錯(cuò)不在我。” 于是,羅永浩就成了網(wǎng)絡(luò)黑嘴,家長(zhǎng)給孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班就成了責(zé)任外包,沒收手機(jī)成了教育手段,打罵成了“為你好”的注腳。當(dāng)這些表演完成,他們便獲得了自我赦免:瞧,我做了我能做的一切。
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而這其實(shí)是一套非常省力的因果模型。因?yàn)椋臣略绞潜辣P時(shí)刻,他們就越容易去“找一個(gè)人背鍋”。
因?yàn)椋嗽趬毫χ拢瑫?huì)本能地尋找“單一原因”。因?yàn)閱我辉蛞馕吨拢?/p>
1)解釋成本最低:世界太復(fù)雜,我不想學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué),我只想有個(gè)答案。
2)情緒出口最快:焦慮需要發(fā)泄,憤怒比無(wú)助更像力量。
3)有一種行動(dòng)的幻覺感:找到了“罪魁禍?zhǔn)住保揖秃孟裰匦抡瓶亓司置妗?/strong>
所以企業(yè)里:業(yè)績(jī)不行,先罵市場(chǎng);戰(zhàn)略失敗,先罵對(duì)手;現(xiàn)金流斷了,先罵輿論。
家庭里:孩子不好,先罵手機(jī);關(guān)系不好,先罵學(xué)校;情緒不好,先罵“這代孩子不行”。
但是,當(dāng)你越想要一個(gè)簡(jiǎn)單答案的時(shí)候,其實(shí)就越說(shuō)明你正在逃避一個(gè)復(fù)雜真相。
復(fù)雜真相是什么?
連鎖餐飲的盈虧,牽扯選址、租金、人力、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品迭代、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者口碑……一條微博頂多是浪花。真正決定船是否會(huì)翻,是船的結(jié)構(gòu)、航線與風(fēng)向。
教育更是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力、情緒穩(wěn)定、社交能力、自我價(jià)值感,背后是家庭文化、親子關(guān)系、學(xué)校體驗(yàn)、同伴系統(tǒng)、個(gè)體氣質(zhì)、發(fā)展階段……你把這一切壓縮成“手機(jī)害的”“游戲害得”“網(wǎng)紅害得”……,就像你把一次航海事故歸因于“那天風(fēng)浪太大”。但本質(zhì)問(wèn)題——船沒有被你及時(shí)修理導(dǎo)致已經(jīng)千瘡百孔的事實(shí)卻被你掩蓋過(guò)去了。那即便再換一條船給你,過(guò)幾天下海依然會(huì)翻。
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所以,賈國(guó)龍為什么不敢面對(duì)西貝真實(shí)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?因?yàn)槟且馕吨姓J(rèn)他自己在一系列判斷上是做錯(cuò)了的!
家長(zhǎng)為什么不敢面對(duì)孩子沉迷手機(jī)的真實(shí)原因?因?yàn)槟强赡芤议_以下任何一個(gè)或全部傷疤:
親子關(guān)系早已形同陌路,手機(jī)成了孩子唯一的避難所;
家庭氛圍壓抑冰冷,游戲世界才有溫度和成就感;
家長(zhǎng)自身就手機(jī)不離手,卻要求孩子“清心寡欲”;
除了分?jǐn)?shù),家長(zhǎng)給不出任何有價(jià)值的陪伴和引導(dǎo);
孩子的精神世界一片荒蕪,只能向虛擬世界索取;……
這些真相太鋒利,會(huì)割破某些家長(zhǎng)那“完美家長(zhǎng)”的虛假面具,會(huì)刺穿他們“一切為了孩子”的謊言。
承認(rèn)教育方法有問(wèn)題?等于承認(rèn)自己是個(gè)失敗的父母。
承認(rèn)親子關(guān)系有裂痕?等于承認(rèn)自己是個(gè)冷漠的家長(zhǎng)。
承認(rèn)自己不懂教育?等于承認(rèn)自己是個(gè)無(wú)能的成年人。
這些都太沉重了,背不起。于是,手機(jī)、游戲、壞朋友、垃圾學(xué)校——任何外部事物都可以成為那個(gè)承重墻,支撐起家長(zhǎng)那搖搖欲墜的自我價(jià)值感。
于是,手機(jī)成了那個(gè)最安全的敵人,游戲成了那個(gè)最方便的靶子。因?yàn)樗麄儗幵概c一個(gè)虛構(gòu)的魔鬼作戰(zhàn),也不愿面對(duì)鏡子里那個(gè)疲憊、焦慮、無(wú)能的自己。
他們不是壞,不是懶,而是因?yàn)榕拢∷麄兲ε聞e人說(shuō)他們無(wú)能!怕別人說(shuō)他們不行!他們擔(dān)心的是需要自己去承擔(dān)學(xué)習(xí)反思自己的責(zé)任。
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于是,當(dāng)他們說(shuō)“一切都是手機(jī)害了孩子”的時(shí)候,他們就可以完成一場(chǎng)精妙的心理魔術(shù):
他們的教育責(zé)任被悄悄卸下;
他們的無(wú)力感被憤怒掩蓋;
他們的認(rèn)知閉合獲得滿足;
他們與孩子的真實(shí)問(wèn)題被永久掩埋……
尤其是,當(dāng)他們對(duì)自己的焦慮、婚姻的無(wú)力、工作的疲憊、階層的壓力,無(wú)法正面處理的時(shí)候,他們就可以把這種焦慮情緒轉(zhuǎn)移到孩子身上:
“你不好好學(xué),就是你不爭(zhēng)氣。”
“你玩手機(jī),就是你墮落。”
然后,罵著罵著,仿佛自己就贏了整個(gè)世界了。
總之,替罪羊是很多人恐懼反思和逃避自責(zé)時(shí)可以牢牢抓住的那一塊浮木。
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但是,恐懼只會(huì)讓人更想控制,而控制只會(huì)讓關(guān)系變得更壞,關(guān)系更壞又會(huì)讓孩子更想逃離。
賈國(guó)龍不愿承認(rèn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的失誤,就只能在關(guān)店的陣痛中怨天尤人;而家長(zhǎng)如果陷入到了這種思維,孩子的成長(zhǎng)之路,只會(huì)變成不斷重復(fù)的“試錯(cuò)悲劇”。
說(shuō)到這里,一些家長(zhǎng)可能就會(huì)質(zhì)問(wèn)我了:什么意思?你難道是說(shuō)那些手機(jī)游戲短視頻對(duì)孩子沒有影響嗎?
當(dāng)然不是。
短視頻、游戲、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),這些東西一定會(huì)搶走注意力,會(huì)刺激多巴胺,讓孩子更難進(jìn)入“延遲滿足”的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這些影響確實(shí)是真實(shí)存在的。
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但請(qǐng)注意:“影響存在”≠“它是唯一原因”≠“它是根本的原因”。
而在多數(shù)家庭里,手機(jī)更像一面鏡子,照出幾個(gè)更底層的缺口:
1)關(guān)系缺席
比如:孩子在手機(jī)里找陪伴、找理解、找同盟。
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)里,他得到的是命令、評(píng)價(jià)、冷臉、比較。
2)意義缺席
很多孩子不知道為什么學(xué)習(xí),只知道不學(xué)習(xí)會(huì)挨罵。
于是學(xué)習(xí)變成“免受懲罰的勞動(dòng)”,手機(jī)變成“唯一的自由”。
3)能力缺席
要知道,孩子缺的不是題,而是方法:閱讀能力、注意力訓(xùn)練、時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)。
能力沒建立,刷題只會(huì)把挫敗感放大。
4)規(guī)則缺席
比如某些家庭里面沒有穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)、可協(xié)商的規(guī)則:
今天你心情好就讓玩,明天家長(zhǎng)脾氣不好那孩子就得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
孩子學(xué)到的不是邊界,是運(yùn)氣。
5)榜樣缺席
父母嘴上說(shuō)別玩手機(jī),手上刷得比孩子還狠。
所以家長(zhǎng)讓孩子戒的,可能就是家長(zhǎng)自己的生活方式。
在教育心理學(xué)當(dāng)中的自我決定理論就指出,人的動(dòng)力來(lái)自三種基本心理需要:自主、勝任、情感連接。
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很多孩子在現(xiàn)實(shí)里得不到這三樣,于是手機(jī)把它們“低價(jià)供應(yīng)”了:
刷到喜歡的內(nèi)容——我有自主;
游戲升級(jí)贏了——我有勝任;
在群里有人回我——我有情感關(guān)系的連接。
所以,當(dāng)家長(zhǎng)一刀切地沒收了孩子的這些所謂的“不良愛好”的時(shí)候,這就相當(dāng)于把孩子僅剩的三樣“補(bǔ)給”也斷了——孩子當(dāng)然會(huì)變得崩潰甚至抑郁的。
也就是說(shuō),手機(jī)從來(lái)就不是洪水猛獸,它只是你家庭系統(tǒng)的“溫度計(jì)”。溫度計(jì)顯示你的家庭關(guān)系發(fā)燒,你不能砸溫度計(jì)。
而賈老板就是憋了幾個(gè)月之后勇敢的砸了那個(gè)溫度計(jì)。
而很多家長(zhǎng)也是這么做的,只不過(guò),那些溫度計(jì)被摔碎后飛濺起來(lái)的玻璃碴子,最后砸中的,永遠(yuǎn)是那個(gè)最弱小的人——孩子。
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孩子沒有資源、沒有話語(yǔ)權(quán)、沒有撤退的空間。
他只能用沉默、拖延、頂嘴、逃避、躺平、崩潰、甚至傷害自己來(lái)表達(dá):
“我撐不住了。”
而大人卻說(shuō):都是手機(jī)害的。
這種教育上的誤診比賈老板的失敗更加可怕,因?yàn)椋Z老板搞錯(cuò)了歸因,他得到的是嘲笑,損失的是金錢,而家長(zhǎng)如果搞錯(cuò)了歸因,他們得到的是自己暫時(shí)的無(wú)罪感,犧牲的卻是孩子的身心健康和一個(gè)家庭甚至幾代家庭的未來(lái)。
本期推薦書籍:《再見,中國(guó)式家長(zhǎng)》——余澤彬
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