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為了在競爭中脫穎而出,企業(yè)往往需要不斷改進或者重新設計現(xiàn)有產(chǎn)品,或開發(fā)新產(chǎn)品以開拓其他市場。然而,每推出一款新產(chǎn)品或采用新的設計,都會帶來流程上的改變,從而產(chǎn)生一定的風險。
雖然原型制作和產(chǎn)品驗證測試,甚至是制程改進中都很有價值,但成本可能很高,而且很多情況下,問題要到開發(fā)后期才能被發(fā)現(xiàn)。為了降低風險,工程師必須使用多種分析和統(tǒng)計工具,評估每一項改動可能對最終結(jié)果產(chǎn)生的影響。
實驗設計(DOE)就是這樣一種工具,但要明白,DOE 是一個進階的統(tǒng)計工具,通常應用于六西格瑪 DMAIC 的分析(Analyze)與改進(Improve)階段,我們不能跳過DMAIC各種流程直接應用DOE,否則只會事倍功半。
什么是實驗設計?
實驗設計是一種統(tǒng)計工具,工程師利用它來評估對流程或設計進行一次或多次更改所產(chǎn)生的影響。有了這些信息,他們就能設計出滿足客戶需求并達到甚至超越質(zhì)量標準的產(chǎn)品。
有效運用實驗設計(DOE)方法可以顯著減少測試運行或試制次數(shù),從而節(jié)省項目時間并發(fā)現(xiàn)過程中隱藏的問題。借助DOE,項目團隊能夠識別對最終結(jié)果影響最大和最小的因素。
常用術(shù)語和概念
DOE方法論中使用了許多術(shù)語——以下是一些最常用的術(shù)語:
- 可控輸入因素——也稱為X因素,是指在制造或生產(chǎn)過程中可以改變的輸入?yún)?shù)。例如,在煮意大利面時,這些因素包括意大利面和水的用量。
- 不可控輸入因素——指在實驗或生產(chǎn)過程中無法改變的輸入?yún)?shù)。
- 響應(或產(chǎn)出指標)——我們關(guān)心的輸出反應值被稱為「響應」(Response)。例如,意大利面的口味和口感。
- 因子——可能影響反應變數(shù)的輸入變數(shù)則稱為「因子」(Factor)
- 假設檢驗——運用統(tǒng)計方法確定顯著因素。一個假設陳述可以產(chǎn)生兩種結(jié)果之一:零假設或備擇假設。當現(xiàn)狀為真時,零假設成立;當現(xiàn)狀不成立時,備擇假設成立。
- 重復試驗——重復每組實驗,以取得更準確的結(jié)果。
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實驗設計DOE的基本流程
實驗設計(DOE)流程應該遵循DMAIC方法論以達致最佳效果,流程通常如下:
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D(Define,定義)-明確目標
M(Measure,測量)-收集有關(guān)流程的知識
A(Analyze,分析)-選擇變量
I(Improve,改進)-為變量分配級別 - 進行測試或?qū)嶒?/p>
C(Control,控制)-數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
何時使用實驗設計
實驗設計可用于改善活動(Kaizen)或快速改進活動,也可作為更廣泛的六西格瑪DMAIC改進項目的一部分。
DOE 在六西格瑪?shù)?DMAIC 步驟(定義 Define – 測量 Measure – 分析 Analyze – 改進 Improve – 控制 Control)在 I Phase 改進階段上占有極重要的地位。此階段實施 DOE 的全因子數(shù)或部分因子數(shù)的實驗,可以藉由統(tǒng)計軟體分析,理解交互作用的效應,以這實驗分析的結(jié)果,識別實驗中最重要或最關(guān)鍵的因子。
六西格瑪?shù)母倪M階段(Improve),首先從流程的參數(shù)設計開始逐項的展開,DOE 主要的目的,表現(xiàn)在既有的設備之下,以最經(jīng)濟、最有效的方法取得最多有用的數(shù)據(jù),然后進一步透過統(tǒng)計的分析,建構(gòu)出一個受到由外部而來的變異。
確定合適的設計
實驗設計有多種類型,每種類型都涉及不同數(shù)量的因素和交互作用。
一次只考慮一個因素(OFAT)的實驗設計
這種方法需要獨立地探究每個因素。當因素或交互作用較少時,這種方法可行;然而,對于大型因素集而言,它并非最有效的方法,因為您可能會錯過更復雜設計所揭示的復雜交互作用。
雙水平析因設計
由于雙水平析因設計簡單、用途廣泛且適用于多種因素,因此被廣泛應用于大多數(shù)實驗中。顧名思義,該設計中因素只有兩個水平——低和高。這種設計之所以受歡迎,是因為它比其他設計規(guī)模更小,但仍然能夠檢測到交互作用。
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全因子設計
全因子設計是實驗設計中最全面的方法,是對每一個因子、每一個交互作用、每一個水平都進行實驗。
部分因子設計
考慮到全因子設計耗時耗力,許多機構(gòu)傾向于采用部分因子設計,實驗通常會減少交互作用的研究,可以相對減少實驗成本和時間。
為您的組織設計更好的實驗
實驗設計(DOE)只是六西格瑪體系中眾多統(tǒng)計與分析工具中的一項,但它對工程判斷和決策質(zhì)量的提升非常關(guān)鍵。真正掌握 DOE,并不是學會某一種設計方法或軟件操作,而是理解它在 DMAIC 不同階段中的角色,以及如何在正確的問題背景下使用它。
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