平臺作惡 | 當有些“互聯網巨頭”忙著搶煎餅果子而忘了星辰大海

當“平臺經濟”作為數字經濟時代的象征被高高捧起時，我們曾滿懷期待地認為，技術將帶來公平、效率與自由，仿佛下一秒就能坐上火箭直奔共同富裕的烏托邦。

可現實卻像被算法狠狠踹了一腳——你抬頭一看，所謂的高大上“互聯網高科技大廠”，正雞飛狗跳地與菜市場里大媽搶生意、拼命發垃圾和虛假廣告、撒播病毒后賣殺毒軟件、為了一毛錢的配送費跟騎手絞盡腦汁斗到凌晨三點。

這哪是科技改變生活？這分明是科技巨頭集體下崗再就業，轉行做起了社區大生意嘛！

一、算法霸權：壓榨騎手的“絕望分”與時間盜竊

外賣騎手，這座城市最勤勞的“擺渡人”，也是平臺KPI系統里最卑微的數據點。他們不是人，是算法里的一個變量，一個可以被“優化掉”的成本項。

某平臺內部竟有名為“絕望分”的隱性指標——系統通過分析你是否深夜接單、是否搶低價單，來判斷你“有多缺錢”。越努力的人，越被系統認定為“軟柿子”，于是高價值訂單統統繞道走，留下你在暴雨中跑三公里送一份15塊錢的黃燜雞，平臺抽走4塊，你到手8塊，還得自掏油費。

這邏輯堪稱反向激勵界的“諾貝爾獎”得主：你越拼命，越不值錢；你越缺錢，越不配賺錢。

更絕的是時間魔術——正常一分鐘是60秒，但在外賣系統里，一分鐘是42秒。一小時少了18分鐘？別急，平臺早就替你算好了： “我們用的是相對論時間，愛因斯坦都說得通。” 其實書上的周扒皮都不得不服：你們不用半夜雞叫也可以“偷時間”啊！

騎手們不是在送餐，是在用生命出演《速度與激情10：外賣特供版》。

紅燈？闖！逆行？小場面！系統只認一個真理： “準時比活著重要。”

二、數據造假與抽成“暴政”：吞噬勞動者與商家的“無底黑洞”

平臺的惡，不止于壓榨騎手，它還順手把餐館老板也安排得明明白白。

訂單顯示2公里，實際導航4.8公里？平臺說：“沒關系，按2公里算。” 配送費3.6元照付，多跑的2.8公里，就當是你為夢想自費加油。

這操作，堪稱 “數字時代的買路錢”** ——你不交？行，那就別接單，看看是誰先餓死。

至于商家？更慘。平臺抽成25%-30%，加上推廣費、置頂費、熱搜位競價，一單30元，到手1元。有老板苦笑：“我這不是開店，是給平臺當人肉ATM機，還倒貼房租和水電。”

錢去哪兒了？

一部分進了財報，變成了“營收同比增長XX%”的漂亮曲線；

一部分進了高管獎金池，變成了年會PPT上“生態賦能”的豪言壯語；

還有一部分，大概……用來研究怎么再開發個“絕望分2.0”吧。

三、沖擊實體經濟：小店倒閉潮與“商不聊生”的時代之痛

曾幾何時，街角有家熱騰騰的面館，巷尾有家嘮嗑的雜貨鋪。如今呢？

“平臺補貼戰”一打響，實體店鋪集體進入“休克模式”。

9.9元火鍋套餐包郵到家，你讓樓下15元一碗的牛肉面怎么活？

不是消費者無情，是平臺太“瘋”情。

更諷刺的是，這些本該代表中國科技高度的互聯網巨頭，不去研發操作系統，不去突破芯片封鎖，不去跟谷歌亞馬遜Meta掰手腕，反而集體掉頭，扎進社區團購、生鮮配送、快遞跑腿的紅海里，跟小商小販搶那點蠅頭小利。

人家在國外搞AI大模型，我們在國內搞“阿姨秒殺團”；

人家在布局元宇宙，我們在研究怎么讓大爺大媽用優惠券；

人家在火星畫藍圖，我們在菜市場稱斤兩。

這不是“科技向善”，這是 “科技向錢，而且是向小錢”。

曾幾何時，我們以為BAT是“中國版的谷歌、亞馬遜”，結果現在看，倒更像是“升級版的菜市場管委會”——不收攤位費，改收“流量管理費”了。

更可悲的是，他們本有機會成為民族科技的脊梁，卻選擇當民生經濟的寄生蟲。不是不能打國際賽，是壓根不想打，干脆躺平內卷，與民爭利，美其名曰“下沉市場布局”。

與國外科技巨頭的差距？

不止是技術上的幾個時代，更是格局上的一個銀河系。

四、生產方式變革下的法律真空：社會化小生產呼喚新勞動法

平臺經濟的本質，是一場生產方式的革命——從“社會化大生產”走向“平臺化小生產+算法化奴役”。

可我們的法律還停留在工業時代。騎手、司機、眾包員……為平臺創造千億價值，卻被一句“您與平臺系合作關系”輕松甩鍋，社保沒有，工傷不賠，加班不算。

這哪是靈活就業？這是 “合法化臨時工+非法化正式工” 的完美結合。

平臺享受用人單位之利，規避用人單位之責，靠的不是創新，是鉆法律空子的“高級流氓術”。

五、必須亮劍：讓平臺從“野蠻生長”走向“有序治理”

所幸，國家終于看不下去了。反壟斷調查來了，像一記驚雷劈向那些以為“大到不能倒”的巨頭。可光調查不夠，還得動真格：

1. 立法要快：盡快出臺《平臺經濟勞動權益保障法》，別讓騎手受傷了只能靠眾籌治病；

2. 算法要曬： 強制公開派單邏輯，禁止“絕望分”“疲勞駕駛推薦”等陰間設計；

3. 抽成要限：平臺抽成不得超過15%，別讓勞動者成了“數字佃農”；

4. 實體要保：借鑒德、日、法經驗，對平臺征“實體經濟補償稅”，反哺線下小店；

5. 格局要大：呼吁互聯網巨頭——別再盯著街邊的煎餅果子了，回憶一下你們的目標曾經是星辰大海啊！

可以搞社區團購，但別只搞這個；可以做本地生活，但別忘了你們也曾夢想“改變世界”。

中國不需要一百個會算計的“菜市場之王”、“山寨貨之王”、“快遞之王”，但急需幾個敢硬剛全球的“科技戰神”。

結語：野蠻生長的盡頭，是文明的退場

平臺本應是工具，不是主宰；技術應當服務人，不該異化為人奴役人的枷鎖。當勤勞換不來尊嚴，當努力買不起醫保，當實體在平臺陰影下一家家熄燈——我們是該問“平臺為什么作惡？”還是 “當初我們為何把鑰匙交給了他們？”

“野蠻生長”的時代該結束了。

是時候讓平臺脫下西服，換上工裝，老老實實回到“服務者”的位置。

否則，下一個被“絕望分”判定為“可拋棄資源”的，

可能不是騎手，不是店主，

而是我們這個時代的希望與尊嚴。

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