《對話品牌》—二十五載夫妻創(chuàng)業(yè)路

本期節(jié)目《對話品牌》欄目組邀請到了美手主義廣州生物科技有限公司創(chuàng)始人皮小林女士參加欄目錄制。

節(jié)目嘉賓：皮小林
節(jié)目主持人：楊楠
節(jié)目播出平臺(tái)：中央新影發(fā)現(xiàn)之旅頻道
2014年8月開播的《對話品牌》欄目，節(jié)目以演播室訪談結(jié)合外景 VCR宣傳片的方式呈現(xiàn)，以獨(dú)特的視角和人物品牌對話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺(tái)強(qiáng)大的影響力來提升品牌的知名度與美譽(yù)度，更進(jìn)一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發(fā)展插上騰飛的翅膀。

在創(chuàng)業(yè)這條充滿挑戰(zhàn)的道路上，女性創(chuàng)業(yè)者往往需要兼顧更多維度的責(zé)任。而夫妻攜手創(chuàng)業(yè)更是需要在信任、互補(bǔ)與堅(jiān)持當(dāng)中尋找平衡。2000年有這樣一對夫妻，毅然從熟悉的醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)身，沒有追逐當(dāng)時(shí)已趨熱門的領(lǐng)域，反而把目光投向了一個(gè)近乎空白的細(xì)分市場：手足護(hù)理。彼時(shí)，這個(gè)領(lǐng)域鮮少有人關(guān)注，既缺成熟的品牌參照，也面臨市場認(rèn)知不足的難題，但他們卻選擇一頭扎進(jìn)來，一守就是25年。是什么讓她和先生敢冒風(fēng)險(xiǎn)，選擇這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域呢？夫妻攜手創(chuàng)業(yè)又有哪些不為人知的堅(jiān)持與互相托底的故事呢？接下來讓我們共同歡迎美手主義廣州生物科技有限公司創(chuàng)始人皮小林女士，讓我們共同來聽一聽她的創(chuàng)業(yè)故事。

【精彩內(nèi)容】

主持人：您先幫我們介紹一下，為什么會(huì)選擇在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行您的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)的初心是什么呢？

皮小林：2000年的時(shí)候，我和先生決定從醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行創(chuàng)業(yè)，做自己的公司，我們當(dāng)時(shí)選擇自己創(chuàng)業(yè)的方向的時(shí)候，就覺得如果我們用醫(yī)生和藥劑師，這樣子的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來做這個(gè)行業(yè)的話，可能會(huì)比較有機(jī)會(huì)，所以當(dāng)時(shí)就往這個(gè)方向去走了。后來我們就進(jìn)行了這個(gè)行業(yè)的市場調(diào)查，也去跑了很多國內(nèi)和國外的化妝品生產(chǎn)工廠，也拜訪了很多的行家。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)美容美體這些市場非常的熱鬧、熱門，甚至細(xì)分到比如美白、祛斑、祛痘等等，這些領(lǐng)域都非常細(xì)分，但是手足護(hù)理市場是一片空白，最多就是在某一些品牌里面，它有那么一兩支的手霜。這個(gè)手霜而且也是個(gè)配贈(zèng)品，所以它的效果是完全沒有達(dá)到真正的手部護(hù)理效果的。所以我們覺得這個(gè)挺有意思，應(yīng)該是一個(gè)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)。

皮小林：另外一個(gè)，我們覺得手足它是人體最辛苦的一個(gè)器官，比如說雙手，它完成了所有的工作，雙腳它支撐身體的重量，而且它是身體健康的一個(gè)支點(diǎn)，它反映了全身健康的情況，它應(yīng)該被好好地重視和護(hù)理。另外，我自己是眼科醫(yī)生，眼科醫(yī)生有一雙靈巧的手是很重要的，它要靈巧、有力，而且特別精準(zhǔn)穩(wěn)當(dāng)，所以我們會(huì)特意地去呵護(hù)一下自己的雙手。就是基于這些考慮，也可能是眼科醫(yī)生的執(zhí)著，也可能是冥冥之中的命中注定，所以我們就把我們的創(chuàng)業(yè)方向定位在手足護(hù)理市場。所以公司成立，我們注冊的第一個(gè)品牌叫法朗妮，這個(gè)品牌的定位就叫法朗妮世界專業(yè)手足護(hù)理權(quán)威。我們的第一個(gè)產(chǎn)品就叫五合一守護(hù)神專業(yè)套裝。就從這樣一個(gè)品牌、這樣一個(gè)產(chǎn)品開始干，一干就是25年，沒有轉(zhuǎn)過行，沒有偏離過這個(gè)賽道。

主持人：其實(shí)您和先生最開始的時(shí)候是人生伴侶，后面又變成了商業(yè)上的合作伙伴，在家庭和商業(yè)決策之間是怎么樣來做平衡的？另外這里面會(huì)不會(huì)由于多了這樣一重身份的關(guān)系，而導(dǎo)致有一些矛盾或者是有一些互補(bǔ)呢？

皮小林：可能我們比較幸運(yùn)，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)是朋友眼中的模范夫妻，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)總是同進(jìn)同出，不管在生活工作中間都是笑口盈盈的，大家覺得這兩個(gè)人感情特別好。其實(shí)我先生對“模范夫妻”，因?yàn)槭菑V東人，他有另外一種含義叫“模范夫妻”。模范，同時(shí)也是“無飯”，就是沒有飯。因?yàn)槲覀儎?chuàng)業(yè)的十幾年過程中間，創(chuàng)業(yè)比較辛苦，另外我也是一個(gè)有點(diǎn)偏執(zhí)的完美主義者，所以一進(jìn)入工作狀態(tài)，我就完全迷失了一個(gè)方向。所以在家里，基本上我們一日三餐，十幾年中間全部都是在外面解決，家里的廚房就是一個(gè)擺設(shè)，最多是煮煮水或者是整個(gè)方便面什么的。所以我先生就用了“無飯夫妻”，這樣?xùn)|西比較詼諧的，有一點(diǎn)點(diǎn)抗議吧。我非常感謝他的包容。其實(shí)夫妻這么多年，我們也是從剛剛開始，因?yàn)樯囝^和牙齒也會(huì)打架，所以還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)爭執(zhí)。但是我們有約法三章，比如說各自有各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，在各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域中間，另一方就負(fù)責(zé)支持的工作。如果有一些不同的意見，我們也不會(huì)在團(tuán)隊(duì)面前表達(dá)出來，回家再慢慢聊。比如說我自己有一點(diǎn)完美主義，另外一個(gè)就是成本的意識(shí)比較弱。所以為了追求完美，我有時(shí)候做一些市場決策的時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)冒進(jìn)，那個(gè)時(shí)候我先生也不會(huì)吭氣。回到家晚上散步的時(shí)候再慢慢跟我聊，第一顧全了我的面子，第二也避免了一些大的決策上的失誤。所以在這些方面，我覺得我很感謝他的包容。另外一個(gè)，我自己在這些方面也比較注意尊重他的愛好和選擇，所以總的說來，我們比較幸運(yùn)，我們兩個(gè)這么多年，30多年，該磨合的也磨合完了，剩下的就是好好支持對方，然后一起把事業(yè)干好。

楊楠：那您覺得您的核心競爭力是什么？

皮曉琳：就做對了兩件事情，一個(gè)就是長期主義，第二個(gè)就是堅(jiān)持創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展25年，這個(gè)長期主義，我們定位好，我們就要深耕手足護(hù)理市場，所以我們就在這個(gè)市場長期堅(jiān)持。其實(shí)中間有很多的困難，大家的不重視，大家認(rèn)為我弄一支面霜，擦完之后，剩下點(diǎn)東西擦一下手就行了。我們要進(jìn)行教育，告訴他，手跟面部的皮膚結(jié)構(gòu)是不一樣的。手部，第一它有很厚的角質(zhì)層，所以一般的產(chǎn)品進(jìn)不去。另外，它缺乏皮脂腺，所以它的修復(fù)功能很差。另外它有大量的汗腺，所以它的水分流失會(huì)比較大。另外，它缺乏脂肪層，所以它的自我保護(hù)比較差。另外它又天天要經(jīng)過很多的摩擦、化學(xué)品的侵蝕，所以它需要高保養(yǎng)的和高滲透的產(chǎn)品，所以手部護(hù)理一定要用專業(yè)的手部產(chǎn)品。這個(gè)市場教育和營銷，就是長期堅(jiān)持做這個(gè)事情。但隨著教育的推進(jìn)，還有我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是越來越好，大家慢慢的對手足護(hù)理市場就開始認(rèn)識(shí)了，這是一個(gè)方面。另外，在做這個(gè)的過程中間，其實(shí)碰到很多的問題。比如說，跟面部市場相比，它的投資和回報(bào)率肯定是要差很多的，所以有利潤問題、有團(tuán)隊(duì)成本、有營銷的費(fèi)用等等這些事情。所有的事情加起來，每天可能都在一個(gè)鋼絲繩上做痛苦的選擇和掙扎。但是我們這25年，一直堅(jiān)守在這個(gè)市場，面對所有的痛點(diǎn)，面對市場所有的難點(diǎn)，不回避、不逃避。

皮小林：第二個(gè)就是堅(jiān)持創(chuàng)新，因?yàn)?5年的時(shí)間，我們前前后后大概在護(hù)理配方上就有差不多1000種。每年我們會(huì)推出新的引領(lǐng)市場的新配方，不斷的進(jìn)行優(yōu)化、改造。但是我到后面發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不管用到多新的原料，就是最新的原料，或者是最昂貴的原料，但是在皮膚的吸收上，它已經(jīng)到了一個(gè)局限性，它不再吸收了，所以這個(gè)時(shí)候就受到了局限。而且市場上，美業(yè)人員他不愿意做手足護(hù)理，這個(gè)是鐵定的事實(shí)，因?yàn)槭召M(fèi)太低了，不賺錢。在這些方面我們就痛定思痛，說我們一定要研發(fā)出科技創(chuàng)新的產(chǎn)品，而且不依賴人手。所以這個(gè)時(shí)候我們就把美手機(jī)器人在2022年推上市。到2025年，也就是今年，經(jīng)過三年的研發(fā)，我們又把美足養(yǎng)生智能太空艙給推上市。

今天和皮小林女士的對話，讓我們看到了一條不一樣的創(chuàng)業(yè)路，不追熱門、深耕小眾，更有夫妻攜手的彼此支撐。這份堅(jiān)持里面藏著對于賽道的篤定，也藏著搭檔之間的信任。其實(shí)對于很多的創(chuàng)業(yè)者來說，選對方向難，堅(jiān)守方向更難，而能有同頻同行的伙伴更是珍貴的助力。皮小林女士和團(tuán)隊(duì)用25年時(shí)間來證明小眾賽道也能跑出民族品牌的力量。