宜家中國關閉7家門店含上海寶山店 兩年開十余家小店轉型

宜家中國正式開啟渠道大調整。1月7日，宜家中國發(fā)布公告，宣布自2026年2月2日起，停止運營包括上海寶山商場、廣州番禺商場、天津中北商場、南通商場、徐州商場、寧波商場及哈爾濱商場在內的七家線下門店。與關店同步，宜家近期將在全國多地新增五家不同規(guī)模的全新門店，標志著其從規(guī)模擴張全面轉向精準深耕與全渠道升級。

“面對全球經(jīng)濟不確定性、數(shù)字化浪潮及消費者行為的深刻變化，零售行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的轉型。”宜家中國表示，公司持續(xù)在全球范圍內評估和優(yōu)化業(yè)務組合、渠道布局與運營結構，核心目標是讓每平方米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能，更好地貼近顧客需求，為顧客和業(yè)務創(chuàng)造價值。
在中國市場，此次關店是宜家對現(xiàn)有顧客觸點全面審視評估后的決策。宜家方面強調，關店不影響當?shù)叵M者的體驗，相關城市顧客仍可通過所在城市其他宜家商場，或宜家官網(wǎng)、APP、微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道，繼續(xù)享受產品和服務。目前，宜家已通過中國41個線下顧客觸點、三個自有數(shù)字化渠道及兩家電商平臺旗艦店，覆蓋超10億消費者。
轉型的核心方向已明確。宜家中國透露，未來將聚焦北京和深圳兩大重點市場探索精準深耕模式，計劃在接下來的兩年內開設超過十家小型門店，其中將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場、2026年4月開業(yè)的北京通州商場已進入籌備尾聲。同時，宜家將持續(xù)加強線上布局，并對現(xiàn)有商場加大投資，優(yōu)化顧客購物體驗與員工工作環(huán)境。
此次關店名單中，上海寶山商場的關停格外引人關注。這家于2013年8月開業(yè)的門店，是宜家在中國的第13家商場，巔峰時期曾是亞洲最大的宜家商場，營業(yè)面積達55032平方米，共設四個樓層，首層至三層為家居賣場，頂層為餐飲區(qū)。開業(yè)后，它與上海徐匯店、北蔡店形成“三足鼎立”格局，有效覆蓋上海全域客戶，見證了宜家在中國規(guī)模化擴張的黃金階段。值得一提的是，該商場的餐廳在2024年6月剛完成升級煥新，此次關停讓不少消費者感到意外，甚至有網(wǎng)友特意趕去打卡卻因門店1月7日-8日暫停營業(yè)而撲空。此外，韓寒電影《飛馳人生》曾在此取景，讓這家門店更具情懷屬性。
宜家的戰(zhàn)略調整，正是中國家居零售行業(yè)轉型的縮影。隨著城市化進程深化、電商渠道滲透加劇及消費需求升級，傳統(tǒng)家居零售“大店擴張”模式的弊端日益凸顯——城市邊緣的大型倉儲式門店雖能實現(xiàn)全品類展示，但存在距離消費者遠、消費頻次低、坪效偏低等問題，已難以為繼。
“大店退潮、小店深耕”已成為行業(yè)顯著趨勢。如今，聚焦核心城市核心商圈或社區(qū)開設小型門店，已成為家居行業(yè)共識。小型門店更貼近消費者生活圈，能有效降低獲客成本，配合線上渠道實現(xiàn)“線上瀏覽下單、線下體驗服務”的協(xié)同，精準匹配存量房時代碎片化、高頻次的家居消費需求。數(shù)據(jù)顯示，2025財年宜家中國線上業(yè)務占比已達25.7%，全行業(yè)線上渠道滲透率仍在持續(xù)提升。
業(yè)內人士分析，宜家中國的調整是對行業(yè)趨勢的主動適配。未來，家居零售行業(yè)的競爭將聚焦于“精準觸達消費者”“提升單店坪效”“強化全渠道協(xié)同”三大核心。無論是國際品牌還是本土品牌，唯有快速響應市場變化、深化本土化運營、構建差異化競爭優(yōu)勢，才能在行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟。
據(jù)悉，為配合轉型，2026財年宜家中國將持續(xù)投資1.6億元，其中70%的價格投資集中在最受消費者喜愛的產品上，進一步提升產品性價比。而在全球范圍內，宜家的渠道優(yōu)化也在同步推進，此前宜家日本已宣布將于2026年初關閉東京原宿和新宿市中心的兩家門店，聚焦核心據(jù)點發(fā)展。