年終總結：讓領導知道你干了很多活

作者：YouCore框架君

來源：YouCorer

1

領導只能記住2個瞬間

諾貝爾獎得主，心理學家丹尼爾·卡尼曼發現，

我們對一段經歷的記憶，只取決于2個時刻：“最高峰”、“結束時”。

過程中的其他大部分感受，都會被大腦遺忘。

比如你看一場電影，中間有90分鐘都很平淡，但只要結尾10分鐘，有一個驚天大反轉，你就會覺得“這電影太牛了！”

這就是「峰終定律」。

這個定律完美解釋了，為什么很多人，明明干了很多活，卻得不到好評。

因為你的工作，雖然過程很辛苦，但缺少“峰值體驗”（沒有驚艷的亮點），結尾也平平無奇。

年終總結，就是你人為地，為你過去一年的工作，創造“最高峰”和“完美結局”的最佳時機。

2

摸中領導的核心訴求

《甄嬛傳》中，皇上問甄嬛為什么救富察貴人。

甄嬛說：“臣妾不是救她，是救她腹中皇上的骨肉。”

她把話說到了皇上的心坎上，皇上立馬就眉開眼笑了。

跟領導匯報，要始終把對方想聽的放在最前面，然后再說對方聽得進的和自己想說的。

例如：你想向領導申請加薪，你直接說：“老板，我想加薪。”

我看你是真頭鐵啊。

可以這樣改：

“老板，我在過去一年主導并完成了50個項目，給公司帶來了300個訂單，節省了幾百萬的成本。（這是老板想聽的）

我在市場上了解同樣職位的月薪資大概在多少，而我目前的薪水遠低于這個水平。（老板聽得進的）

鑒于我的工作表現，我希望能漲薪30%。（自己想說的）

3

STAR故事法

年終總結會上，老板問，“你最大的成就是什么？”

不要干巴巴地說，“我帶領團隊，把某個項目做成功了。”

用「STAR故事法」，把你的工作，包裝城一個英雄冒險故事。

1、

“當時項目面臨一個前所未有的技術挑戰。”

2、

“我必須在3天內，找到解決方案，否則公司將面臨巨大損失……”

3、

“我立刻組織了技術骨干，連續熬了兩個通宵，嘗試了3種不同的方案，甚至夢里都在寫代碼。”

4、

“最終，項目按時上線，還因為新的技術方案，效率提升了30%。”

同樣一件事，換個說法，效果天差地別。

Photo by yatharth roy vibhakar on Unsplash

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