2025年首次將“好房子”寫入政府工作報(bào)告里,正式宣告行業(yè)進(jìn)入好房子時(shí)代,房企們紛紛在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交付賽道上發(fā)力,幾乎到了卷無(wú)可卷的程度。
以前我們喜歡講兌現(xiàn)力,但現(xiàn)在“兌現(xiàn)”已經(jīng)成了最基本的要求,只是當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)的一張入場(chǎng)券。
在這一新背景下,明源君最近開(kāi)始思考兩個(gè)問(wèn)題。
一個(gè)是如何在“好房子”的答卷里,跳脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品百分百兌現(xiàn)、卷無(wú)可卷后,房企還能從哪些賽道彎道超車,為業(yè)主想得更多、做得更多?
另一個(gè)是如何在日趨成熟穩(wěn)定的“交付”上再迭代新模式?我們看過(guò)許多頂豪項(xiàng)目,傾全司之力去卷人海戰(zhàn)術(shù),在傳統(tǒng)交付的各環(huán)節(jié)上做服務(wù)。但在其他類型的項(xiàng)目上,房企還能保持幾分這樣的人員投入?
明源君帶著這兩個(gè)問(wèn)題,一直在關(guān)注房企們的交付動(dòng)態(tài)。其中一個(gè)觀察樣本,就是華潤(rùn)置地。
今年華潤(rùn)置地正式發(fā)布了“三好十二優(yōu)”好房子建設(shè)體系,可以說(shuō)是對(duì)國(guó)家新要求的高分答卷。尤其是在交付環(huán)節(jié),華潤(rùn)置地作出了全面的升級(jí)迭代。
而近期正好有一座交付在即的大盤,十分值得拿出來(lái)分享。這個(gè)項(xiàng)目,是華潤(rùn)位于深圳光明區(qū)潤(rùn)宏城的潤(rùn)雅園。
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▲潤(rùn)雅園實(shí)景照片
作為華潤(rùn)片統(tǒng)模式在深圳北部的又一力作,這座320萬(wàn)方的TOD大城毫無(wú)意外攬括了當(dāng)?shù)乇姸喔吣芗?jí)配套資源。
自2023年動(dòng)工以來(lái),已帶動(dòng)周邊陸續(xù)兌現(xiàn)了學(xué)校、河道景觀、市政公園等配套,新建城市主干道、新建學(xué)校等也正在加速落地。
另外在軌道交通方面,地鐵13號(hào)線幾乎與潤(rùn)雅園同步施工,預(yù)計(jì)半年內(nèi)就會(huì)通車,9站就能到達(dá)南山科技園等片區(qū)。而地鐵口就在地塊的旁邊,這對(duì)于區(qū)域價(jià)值的帶動(dòng)能力無(wú)需多言。
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▲潤(rùn)雅園規(guī)劃配套示意圖
集優(yōu)質(zhì)資源與頂尖產(chǎn)品力于一身的潤(rùn)宏城,在光明區(qū)的銷售榜上長(zhǎng)期霸榜。而就在上周五,這座爆款大盤終于迎來(lái)了大城首交——潤(rùn)雅園項(xiàng)目交付,業(yè)內(nèi)外都在關(guān)注它的真實(shí)兌現(xiàn)情況。
明源君也不例外。其實(shí)我已經(jīng)對(duì)潤(rùn)宏城開(kāi)展了近一年的跟蹤考察,并發(fā)現(xiàn)華潤(rùn)置地作為頭部房企,對(duì)開(kāi)頭那兩個(gè)問(wèn)題的探索已經(jīng)很深入了。
潤(rùn)雅園作為潤(rùn)宏城大城首交的項(xiàng)目,不僅保持著超高的交付品質(zhì),甚至還突破了傳統(tǒng)交付流程,落地了“生活化交付”體系。
在明源君看來(lái),相比豪宅的“卷”人海戰(zhàn)術(shù),潤(rùn)雅園的“生活化交付”或許是更貼合業(yè)主需求的交付邏輯。
它從客戶生活需求及體驗(yàn)出發(fā),踐行21 項(xiàng)全周期生活化交付服務(wù),貫通簽約至入住全場(chǎng)景,是值得同行借鑒與實(shí)踐的好房子時(shí)代交付樣本。
因?yàn)檫@套體系,解決的是業(yè)主收房時(shí)最關(guān)心的、與生活最相關(guān)的四個(gè)問(wèn)題。
1、從收房當(dāng)天到拿證落戶、孩子上學(xué),要等多久?
2、從交樓到完成裝修入住,要等多久?
3、從住進(jìn)去到熟悉周邊生活服務(wù)配套,要等多久?
4、在住一段時(shí)間后,小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)還跟不跟得上?
按照通常情況來(lái)講,以上問(wèn)題的答案分別是:3個(gè)月、3到6個(gè)月、半年到一年、難說(shuō)。
但潤(rùn)雅園給出的答案,很有突破性。
今天,明源君會(huì)結(jié)合實(shí)地考察情況為大家詳細(xì)揭秘,華潤(rùn)潤(rùn)宏城·潤(rùn)雅園的交付,到底做到了什么程度。
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提前建聯(lián)、提前量尺
提前裝修、提前辦產(chǎn)證
以超前生活化服務(wù),實(shí)現(xiàn)交付即入住
提前8個(gè)月前置建聯(lián),與業(yè)主深度互動(dòng)
這兩年,交付這個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)越來(lái)越開(kāi)放了,不少房企都開(kāi)始探索“業(yè)主共建”模式,潤(rùn)雅園就是一個(gè)很好的實(shí)踐樣本。
早在今年4月,潤(rùn)雅園的“潤(rùn)?quán)彺笫埂本烷_(kāi)始與業(yè)主前置建聯(lián)、添加企微,以多樣性的問(wèn)卷調(diào)研了解業(yè)主們關(guān)心的問(wèn)題、對(duì)未來(lái)生活的憧憬和需求,充分收集了業(yè)主的合理建議。
同時(shí),潤(rùn)雅園還高頻開(kāi)展了實(shí)地探索合作供方品質(zhì)、科技研學(xué)、植樹(shù)共建、座談會(huì)等各類活動(dòng),并通過(guò)“小潤(rùn)探家”vlog播報(bào)項(xiàng)目的實(shí)景進(jìn)展。
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▲潤(rùn)雅園業(yè)主活動(dòng)實(shí)拍圖
過(guò)去我們談交付,其實(shí)指的是房企把物理上的“房屋”交給業(yè)主的日期,并不是業(yè)主真正能住、能使用的日期,畢竟裝修、通風(fēng)、辦證都需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。
然而業(yè)主的需求卻是很實(shí)際的,全家等著拿證落戶、孩子等著上學(xué)、裝修公司等著實(shí)勘,這些事在收房后起碼還得半年才能處理完。
從房企端來(lái)看,這些痛點(diǎn)有沒(méi)有可能前置解決,讓交付時(shí)的房子不僅是“可住”,而是“可生活”?
潤(rùn)雅園的答案是肯定的。在2025年華潤(rùn)置地總部試行了一份“生活化交付SOP”,共列舉了21項(xiàng)關(guān)鍵改善服務(wù)措施。
而潤(rùn)雅園則更進(jìn)一步,以業(yè)主需求為絕對(duì)導(dǎo)向,把可選變?yōu)楸剡x,把必選變?yōu)閮?yōu)選,把這21項(xiàng)要求做到了百分百落地。這些超前服務(wù)大幅縮短了業(yè)主從收房到入住的等待周期,提供了最實(shí)在的便利。
提前3個(gè)月開(kāi)放業(yè)主提前量尺,提前裝修,大幅縮短裝修周期
潤(rùn)雅園是12月底交付的,但提前了近3個(gè)月,為業(yè)主開(kāi)放了一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約量尺服務(wù),并配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的維保工程師。
據(jù)明源君現(xiàn)場(chǎng)探訪,業(yè)主對(duì)這項(xiàng)服務(wù)是相當(dāng)滿意的。
雖然過(guò)去很多項(xiàng)目都會(huì)做工地開(kāi)放活動(dòng),但大多數(shù)只是把這作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)做,開(kāi)放期通常只有1-2天,參加業(yè)主也只有一小批。
但潤(rùn)雅園采取的是全面開(kāi)放、自主預(yù)約模式,任何一戶業(yè)主有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)勘、查驗(yàn)、量尺的需求,通過(guò)線上預(yù)約即可完成。
在工地現(xiàn)場(chǎng),潤(rùn)雅園甚至還準(zhǔn)備好了樓層平面圖和各種量房工具、安全帽、反光衣供業(yè)主借用。
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▲潤(rùn)雅園現(xiàn)場(chǎng)量尺實(shí)拍圖
據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)透露,自10月1日開(kāi)放預(yù)約至今,潤(rùn)雅園已累計(jì)接待超900戶業(yè)主上門量尺,并已有超400戶業(yè)主辦理了提前收房裝修。
這意味著近千戶業(yè)主都可以同步考慮裝修的事了,軟裝設(shè)計(jì)、柜體定做、家具購(gòu)置等等工作,可以早早就啟動(dòng)。
一旦正式交付,裝修隊(duì)可以馬上進(jìn)場(chǎng)接續(xù)開(kāi)工,裝修量不大的業(yè)主,甚至可以在收房后兩周左右就住進(jìn)新家。
更妙的一點(diǎn)是,潤(rùn)雅園開(kāi)放提前量尺的時(shí)間也掌握得很貼心。
不僅契合了業(yè)主在“雙十一”、“雙十二”等大型優(yōu)惠節(jié)日選購(gòu)家電需求,且按照一般流程來(lái)看,12月底交的房子要達(dá)到裝修通風(fēng)完成、能住進(jìn)去的狀態(tài),起碼得是4月份了,因?yàn)橹虚g還跨了一個(gè)春節(jié)。
但在潤(rùn)雅園能夠提前量尺的情況下,這批收房業(yè)主大概率都能在春節(jié)前正式入住。
這就不僅僅是壓縮等待期這么簡(jiǎn)單了,對(duì)于凡事追求個(gè)好意頭的國(guó)人來(lái)說(shuō),能在春節(jié)期間開(kāi)火暖新屋,意義非凡……
這一過(guò)程也能幫助房企及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集意見(jiàn)、快速整改,大大節(jié)省業(yè)主后期裝修期的時(shí)間。
潤(rùn)雅園能主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主監(jiān)督項(xiàng)目的打造過(guò)程,深度參與社區(qū)的共治共建,無(wú)疑是源于產(chǎn)品自信,品質(zhì)自信,是對(duì)后續(xù)交付工作的扎實(shí)鋪墊,也是一種對(duì)業(yè)主真正負(fù)責(zé)的態(tài)度,值得借鑒。
提前2個(gè)月啟動(dòng)辦證,單獨(dú)設(shè)置專業(yè)代辦證團(tuán)隊(duì)
除了想盡快住上新房外,盡快解決落戶和孩童上學(xué)的問(wèn)題,也是許多業(yè)主家庭的最實(shí)際需求。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,潤(rùn)雅園項(xiàng)目9月就開(kāi)始籌備辦理房屋大產(chǎn)證工作,10月底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大產(chǎn)證辦理完成。
隨即,潤(rùn)雅園啟動(dòng)了“產(chǎn)證咨詢與辦理”預(yù)約活動(dòng),并設(shè)置專業(yè)辦證團(tuán)隊(duì)進(jìn)行代辦服務(wù),11月8日就已經(jīng)完成第1戶出證。
據(jù)透露,目前潤(rùn)雅園的產(chǎn)權(quán)資料已辦理368戶,為落戶、孩子上學(xué)提供了第一時(shí)間的關(guān)鍵資料。
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▲潤(rùn)雅園辦證現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍圖
這樣一來(lái),許多業(yè)主甚至還沒(méi)入住,就已經(jīng)解決了落戶和上學(xué)的問(wèn)題,提前享受新房紅利。這是潤(rùn)雅園“想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急”的一個(gè)重要體現(xiàn)。
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打破傳統(tǒng)交付模式
將“生活化交付”自然融入
說(shuō)到生活化交付,相信有朋友會(huì)問(wèn),這個(gè)“生活化”到底體現(xiàn)在哪?
在明源君看來(lái),它很直觀的體現(xiàn)在潤(rùn)雅園交付期的種種細(xì)節(jié)上。
與以往的制式驗(yàn)房流程不同,潤(rùn)雅園通過(guò)一系列的服務(wù)亮點(diǎn)設(shè)計(jì),為業(yè)主構(gòu)建了一種更親切、豐富的收房體驗(yàn)。
首先,潤(rùn)雅園驗(yàn)房師的角色轉(zhuǎn)變成了“生活體驗(yàn)官”,帶著業(yè)主介紹小區(qū)各項(xiàng)配套,游園形式了解每一處的小驚喜,甚至?xí)寴I(yè)主當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)。
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▲潤(rùn)雅園交付日實(shí)拍圖
潤(rùn)雅園還將國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物——“深圳市鳥(niǎo)”黑臉琵鷺,作為項(xiàng)目的IP,融入了小區(qū)各處景觀,傳遞一種親切的、生活化的居住感受。
同時(shí),交付日業(yè)主還會(huì)收到一份精心設(shè)計(jì)的《美好生活手冊(cè)》和一套園區(qū)實(shí)景圖明信片。
《手冊(cè)》里囊括了房屋使用說(shuō)明書(shū)、社區(qū)配套、周邊配套、吃喝玩樂(lè)指引等接地氣的內(nèi)容,能幫助業(yè)主迅速了解新家的一切;而明信片則可以讓業(yè)主們給遠(yuǎn)方的家人,寄去一份美好入住的喜悅。
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▲潤(rùn)雅園交付物料實(shí)拍圖
其次,考慮到多數(shù)業(yè)主的工作時(shí)間,潤(rùn)雅園直接把交付服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),晚上8點(diǎn)不打烊,業(yè)主可以下了班再來(lái)收房,不耽誤工作,這是看上去不起眼卻很務(wù)實(shí)的一個(gè)細(xì)節(jié)。
最后,潤(rùn)雅園在為期6天的交付期內(nèi),每天都安排了表演節(jié)目單,包括雞尾酒會(huì)、非遺文化表演(變臉、皮影戲和魚(yú)燈舞)、魔術(shù)表演、跨年音樂(lè)會(huì)等等,來(lái)營(yíng)造更愉悅的交付體驗(yàn),讓業(yè)主提前感受未來(lái)的生活氛圍。
▲潤(rùn)雅園交付活動(dòng)實(shí)拍圖
另外,潤(rùn)雅園還充分發(fā)揮了異業(yè)資源整合能力,與多個(gè)品牌聯(lián)動(dòng),為業(yè)主準(zhǔn)備了各種與生活緊密相關(guān)的權(quán)益禮包。
比如蔚來(lái)、極氪的購(gòu)車優(yōu)惠;京東家電的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠;華潤(rùn)銀行、中國(guó)銀行的開(kāi)卡及裝修貸優(yōu)惠權(quán)益;周邊商業(yè)綜合體大仟里、N次方的會(huì)員權(quán)益與禮品等等……
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▲潤(rùn)雅園交付活動(dòng)實(shí)拍圖
一切從最務(wù)實(shí)、最能解決問(wèn)題的角度出發(fā),這或許就是“生活化交付”最打動(dòng)人心的地方,業(yè)主自然融入于園區(qū)每個(gè)辦理環(huán)節(jié)與場(chǎng)景里。
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配套前置兌現(xiàn),業(yè)主0等待
入住即享受超熟生活
一套新房,從住進(jìn)去到真正住得方便,通常要等多久?
這個(gè)周期很難說(shuō),畢竟對(duì)于絕大多數(shù)樓盤來(lái)講,能做的主要是社區(qū)大門內(nèi)的事。出了大門后,商家什么時(shí)候來(lái)、地鐵什么時(shí)候開(kāi),都不可控,而且通常會(huì)大幅滯后于交付。
真正要達(dá)到附近的生活型商鋪開(kāi)業(yè)、市政配套開(kāi)放、周邊生活起居常態(tài)化的狀態(tài),通常要等半年到一年的時(shí)間。
但在潤(rùn)雅園,情況有了反轉(zhuǎn)。華潤(rùn)置地從深圳大沖到深圳灣,再到如今的光明區(qū),其一路沉淀的片區(qū)統(tǒng)籌實(shí)力,再次得到了全面的展現(xiàn)。
基于強(qiáng)大的城市共建實(shí)力及依托于萬(wàn)象商業(yè)資源,華潤(rùn)置地得以推動(dòng)潤(rùn)雅園核心配套的超前落地,可以說(shuō)大城紅利的兌現(xiàn)真正跑在了交付前面。
潤(rùn)雅園是這座大盤的首批交付地塊,但從社區(qū)商業(yè)到周邊環(huán)境再到城市級(jí)配套,都已經(jīng)提前兌現(xiàn)了大部分,業(yè)主可以享受到0等待期的成熟居住環(huán)境。
先從社區(qū)微觀層面來(lái)看,潤(rùn)雅園從最務(wù)實(shí)的角度出發(fā),對(duì)社區(qū)底商開(kāi)展了前置招商工作,目前已經(jīng)落地了便利店、餐飲、小酒館、休閑茶飲和理發(fā)店等等業(yè)態(tài)。
據(jù)明源君實(shí)地考察,這些店鋪已經(jīng)進(jìn)入到常態(tài)化經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。據(jù)說(shuō)商家們?cè)诒驹轮醒烷_(kāi)業(yè)了,比交付期提前了至少10天時(shí)間,做到了罕有的“商家等業(yè)主”狀態(tài)。
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▲潤(rùn)雅園社區(qū)商業(yè)實(shí)拍圖
潤(rùn)雅園的業(yè)主不僅入住不用等,連“煙火氣”也不用等,直接享受業(yè)態(tài)完善的商業(yè)配套,便利性大幅提升。
再把眼光向社區(qū)外面看,周邊的學(xué)校資源也再加速落地。
比如與潤(rùn)雅園僅一河之隔的深圳實(shí)驗(yàn)光明明湖學(xué)校,已于今年9月開(kāi)學(xué)。而在建中的深圳實(shí)驗(yàn)光明科創(chuàng)學(xué)校,預(yù)計(jì)也會(huì)在明年9月開(kāi)學(xué),于大盤項(xiàng)目而言無(wú)疑是重大利好。
這些核心配套的落地進(jìn)度,與潤(rùn)雅園的整個(gè)交付入住過(guò)程,基本是保持同步、甚至是前置的。
也就是說(shuō),等業(yè)主忙完裝修、搬家的時(shí)候,以上這些配套從社區(qū)級(jí)到城市級(jí)都基本落成了,主打的就是一個(gè)超前、超快、超全。
說(shuō)實(shí)話,真挺羨慕潤(rùn)雅園的業(yè)主,收房之后基本上什么也不用操心,什么也不用等。
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交付不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)
以社群為抓手,構(gòu)建更豐盛的生活方式
行業(yè)哪怕發(fā)展到現(xiàn)在,對(duì)于多數(shù)房企來(lái)說(shuō)交付都是一個(gè)終點(diǎn)。它意味著開(kāi)發(fā)商的工作告一段落,操盤團(tuán)隊(duì)也終于可以松一口氣了。
不過(guò)華潤(rùn)置地卻通過(guò)社群這個(gè)抓手,把交付做成了長(zhǎng)周期服務(wù)的“起點(diǎn)”。
所以潤(rùn)雅園從售樓階段開(kāi)始,社群運(yùn)營(yíng)工作就已經(jīng)介入并貫穿始終。此前,明源君曾撰文深度解析過(guò)華潤(rùn)置地的社群品牌“潤(rùn)比鄰”。現(xiàn)在,我們能在潤(rùn)雅園身上看到其實(shí)踐能力的進(jìn)化。
售樓與運(yùn)營(yíng)同步,準(zhǔn)業(yè)主提前享受社群福利
據(jù)明源君了解,“潤(rùn)比鄰”團(tuán)隊(duì)早在今年年初就已經(jīng)進(jìn)入潤(rùn)雅園開(kāi)始工作了。從4月份至今,已經(jīng)策劃了一系列業(yè)主研學(xué)與興趣活動(dòng)。
比如面向孩童的戶外達(dá)爾文課堂、面向青少年的科技館參觀活動(dòng)、面向家庭的農(nóng)場(chǎng)與植樹(shù)親子活動(dòng)、面向青年業(yè)主的健身及羽毛球活動(dòng)、非遺文化體驗(yàn)活動(dòng)等等……
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▲潤(rùn)雅園社群活動(dòng)實(shí)拍圖
組織豐富多樣的活動(dòng)向來(lái)是“潤(rùn)比鄰”的強(qiáng)項(xiàng),但這些可都是在交付前,準(zhǔn)業(yè)主就能參與的,可以說(shuō)是一種超前福利了。
這不僅有利于提升業(yè)主對(duì)品牌的信任感,還能提前構(gòu)建鄰里歸屬感與歡聚氛圍,對(duì)業(yè)主情感維系有重要作用。
社群配套升級(jí)兌現(xiàn),社區(qū)休閑場(chǎng)景豐富化
潤(rùn)雅園在社群運(yùn)營(yíng)上的大手筆,還體現(xiàn)在社區(qū)配套的兌現(xiàn)方面。其對(duì)架空層功能的挖掘就很極致,甚至做到了升級(jí)兌現(xiàn),業(yè)主不出社區(qū)就能擁有多元化可用作社群運(yùn)營(yíng)的生活場(chǎng)景。
比如架空層的健身房——「韻動(dòng)」空間,專業(yè)的健身器材滿足了全家人的運(yùn)動(dòng)需求。先生的重量訓(xùn)練、太太的瑜伽舒展,無(wú)需遠(yuǎn)行、下樓即達(dá),這讓健康生活成為觸手可及的習(xí)慣。
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▲潤(rùn)雅園「韻動(dòng)」空間實(shí)拍圖
又比如閱讀室——「品閱」空間,涵括文學(xué)藝術(shù)、歷史文化、自然科學(xué)、勵(lì)志文學(xué)、兒童讀物等千余冊(cè)藏書(shū),并能兼容會(huì)客、辦公、學(xué)習(xí)提升等場(chǎng)景,設(shè)置了會(huì)客桌、工作長(zhǎng)臺(tái)和配有獨(dú)立臺(tái)燈的自習(xí)座位,把當(dāng)代青年業(yè)主最實(shí)際的需求都考慮到了。
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▲潤(rùn)雅園「品閱」空間實(shí)拍圖
更值得期待的是,潤(rùn)雅園還落地了華南首座“達(dá)爾文營(yíng)地”,并直接聯(lián)通架空層的林野童趣空間,未來(lái)這里將承載孩童教育、娛樂(lè)與親子社群活動(dòng)等功能。
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▲潤(rùn)雅園達(dá)爾文營(yíng)地、兒童娛學(xué)空間實(shí)拍圖
此外,在交付之前潤(rùn)雅園就完成了社區(qū)配套“使用公約”的制定與張貼,提前建立“社群”氛圍,為業(yè)主的使用做好準(zhǔn)備。
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▲潤(rùn)雅園社區(qū)配套公約實(shí)拍圖
資源整合實(shí)力賦能,構(gòu)建更豐富的大社群生態(tài)
跨界資源整合向來(lái)是“全能戰(zhàn)士”華潤(rùn)置地的一大優(yōu)勢(shì)。這次潤(rùn)雅園在社群生態(tài)的構(gòu)建上,不僅延續(xù)了潤(rùn)比鄰的基因,還進(jìn)一步深化、拓寬了社群概念。
潤(rùn)雅園突破了“社群僅限社區(qū)內(nèi)部”的邊界,將業(yè)主、社區(qū)配套、周邊商家,甚至是華潤(rùn)集團(tuán)的矩陣資源都進(jìn)行了融合,幾乎每個(gè)月都會(huì)提供不同類型的活動(dòng)福利。
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▲潤(rùn)雅園社群活動(dòng)實(shí)拍圖
可以說(shuō)潤(rùn)雅園在社群運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)越來(lái)越醇熟,對(duì)各類資源的融合嫁接也到了爐火純青的程度。這對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)不僅是一種長(zhǎng)期的紅利,更擁有了一種豐盛的生活方式。
明源君認(rèn)為,這絕對(duì)不是為了“卷”同行,而是一種長(zhǎng)期主義的態(tài)度,也是存量時(shí)代下的一種務(wù)實(shí)選擇。
好房子時(shí)代的內(nèi)核,就是要在冰冷的產(chǎn)品之上,構(gòu)建一種有溫度的、美好的生活狀態(tài)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必定離不開(kāi)扎實(shí)的社群服務(wù)。
結(jié) 語(yǔ)
近年來(lái)各地樓盤的交付越來(lái)越卷,兌現(xiàn)已經(jīng)成了底線承諾,只是競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。
想在業(yè)主前面、做在業(yè)主前面,提供“所見(jiàn)即所得,不見(jiàn)亦所得”的、超越預(yù)期的服務(wù),才是房企交付力拉開(kāi)差距的關(guān)鍵。
華潤(rùn)置地再次做出了示范。
潤(rùn)雅園集華潤(rùn)的片統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品打造水平與社群運(yùn)營(yíng)能力于一身,在交付這個(gè)環(huán)節(jié)上匯聚成了一股共同的合力,實(shí)現(xiàn)“交付即生活”的狀態(tài),重新定義了“交付一把鑰匙”所能承載的重量。
這看起來(lái)是一種“卷”,但實(shí)際更是一種重新回歸初心、尊重客戶的服務(wù)理念。如何讓業(yè)主最大程度的省心省時(shí),把交付這件事做深做透做到位,這本就是好房子時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
未來(lái),各房企之間真正的交付力競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是在產(chǎn)品維度方面,更多的是要與客戶攜手共建美好家園。好房子時(shí)代下的滿分答卷,是立于生活、共建社區(qū),一起打造一個(gè)個(gè)可觀、可感、可享的美好生活場(chǎng)景。
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