2025年最后一天,先別顧著跨年,看看你手機(jī)里那筆每月必扣的物業(yè)費(fèi),它正悄悄跳水:武漢高端盤從3.8元/㎡降到3.16元,上海濱江豪宅從13.6元/㎡砍到10.5元,最離譜的是廣西柳州直接出現(xiàn)“0元物業(yè)費(fèi)”,物業(yè)靠團(tuán)購(gòu)酸菜魚和上門洗貓把錢掙回來(lái)。降價(jià)潮席卷全國(guó)超20城,平均跌幅20%—35%,部分小區(qū)直接腰斬。這哪是打折,分明是物業(yè)公司的“生存游戲”。
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物業(yè)公司撤場(chǎng)
物業(yè)費(fèi)降價(jià)潮的背后,不少物業(yè)企業(yè)撐不住了,開始陸續(xù)宣布“撤場(chǎng)”。
中海物業(yè)今年就徹底退出了鄂州雙創(chuàng)之星小區(qū),不再提供服務(wù)。
背后的原因很扎心,這個(gè)小區(qū)從2023年3月起,因?yàn)槿胱÷侍停瑯I(yè)主們累計(jì)欠繳了 59.59萬(wàn)元物業(yè)費(fèi),項(xiàng)目一直虧著錢,公司實(shí)在沒(méi)資金再墊錢運(yùn)營(yíng)了。
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這可不是個(gè)別小區(qū)的“小打小鬧”,全國(guó)范圍內(nèi)的物業(yè)費(fèi),都在明顯降價(jià)。
中指研究院發(fā)布的《2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)研究報(bào)告》顯示,2025年12月,北京、上海、杭州、蘇州等二十個(gè)重點(diǎn)城市的物業(yè)服務(wù)均價(jià),是2.72元/平方米/月。對(duì)比去年同期,下跌了0.23%;對(duì)比上個(gè)月,也下跌了0.09%。
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物業(yè)費(fèi)跳海的原因
一是房子太多,物業(yè)搶飯碗。全國(guó)住宅待售面積同比增22.5%,新房賣不動(dòng),存量小區(qū)就成了香餑餑。誰(shuí)貴誰(shuí)出局,新盤越來(lái)越少,物業(yè)公司卻還在扎堆。以前是物業(yè)說(shuō)了算,業(yè)主沒(méi)什么話語(yǔ)權(quán)。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈,物業(yè)公司想要留住業(yè)主,只能一邊降價(jià),一邊把服務(wù)做得更到位。
二是政策幫業(yè)主“砍價(jià)”。江蘇、青島、蘭州新區(qū)規(guī)定空置房物業(yè)費(fèi)直接打5—7折,房子空著也要交錢,但只交一半,物業(yè)收入瞬間塌方。重慶、青島、武漢等城市,陸續(xù)出臺(tái)了物業(yè)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)政策,尤其是針對(duì)業(yè)主大會(huì)成立前的“前期物業(yè)費(fèi)”,明確劃定收費(fèi)上限,從源頭規(guī)范了不合理收費(fèi)。比如重慶從2024年6月起,就實(shí)行了前期物業(yè)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià);武漢新洲區(qū)也對(duì)住宅前期物業(yè)費(fèi)實(shí)行指導(dǎo)價(jià)管理。這些政策,從制度上牢牢管住了物業(yè)費(fèi)“亂漲價(jià)”的口子。
三是業(yè)主學(xué)會(huì)維權(quán)。重慶、武漢幾十個(gè)小區(qū)超20%業(yè)主聯(lián)名,不換物業(yè)就降物業(yè)費(fèi),一投票就砍40%,開發(fā)商背景再硬也頂不住民意。
降價(jià)之后,物業(yè)靠什么活著?答案是把“收租”改成“收服務(wù)費(fèi)”。基礎(chǔ)保潔、保安按政府指導(dǎo)價(jià)鎖死,想多賺錢?行,代收快遞、家政、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、寵物托管、老人陪診統(tǒng)統(tǒng)單點(diǎn)計(jì)費(fèi)。柳州那家“0元物業(yè)”就靠社區(qū)電商月流水破百萬(wàn),毛利比收物業(yè)費(fèi)高多了。科技也上場(chǎng)刷臉:機(jī)器人掃地、AI門禁、無(wú)人清掃車,一臺(tái)機(jī)器頂替仨保安,成本直線下降,80%頭部公司已經(jīng)把數(shù)字化寫進(jìn)KPI。
未來(lái)格局就三句話:
- 物業(yè)費(fèi)越來(lái)越像“機(jī)票裸票價(jià)”,基礎(chǔ)服務(wù)降到底板,增值服務(wù)隨便加購(gòu);
- 不會(huì)玩社群、不會(huì)做電商、不會(huì)搞數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的物業(yè),將被低價(jià)反噬,最終退出小區(qū);
- 行業(yè)從“靠房?jī)r(jià)躺賺”進(jìn)入“靠服務(wù)內(nèi)卷”,好服務(wù)才能換來(lái)業(yè)主自愿掏錢,劣質(zhì)公司被淘汰只是時(shí)間問(wèn)題。
總之,物業(yè)躺著掙錢的年代已經(jīng)過(guò)去,未來(lái)可能會(huì)有更多的新套路。
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