近日,因部分電商平臺(tái)“僅退款”爭(zhēng)議,山東遭遇了不該有的地域歧視——商家“看地區(qū)下菜碟”發(fā)“AB貨”、品牌一度暫停配送、網(wǎng)民無(wú)端貼“白嫖”標(biāo)簽,種種亂象背后,是被刻意放大的偏見(jiàn),更是對(duì)事實(shí)的公然漠視。
當(dāng)我們穿透輿論迷霧,便會(huì)發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)針對(duì)山東的歧視性言論,既站不住腳,更經(jīng)不起推敲。
首先,所謂“山東退款率全國(guó)第四”的說(shuō)法,本身就是斷章取義的謊言。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”權(quán)威統(tǒng)計(jì),2024年電商平臺(tái)僅退款投訴占比中,廣東以25.66%穩(wěn)居第一,浙江、江蘇緊隨其后,山東6.41%位列第四,甚至低于河南、河北的投訴占比。
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廣東一個(gè)省份的投訴量就占全國(guó)四分之一強(qiáng),卻鮮有人置喙,何況之上還有浙江、江蘇,為何唯獨(dú)將山東推上風(fēng)口?
更關(guān)鍵的是,山東部分消費(fèi)者的退款訴求,根源并非“惡意薅羊毛”,而是商家的不公平對(duì)待。多名山東網(wǎng)友曝光,部分商家秉持“歧視性發(fā)貨”邏輯,向大城市發(fā)正品A貨,卻向山東等地發(fā)次品B貨,“收到的商品與宣傳嚴(yán)重不符,退款不過(guò)是維權(quán)”。當(dāng)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益被侵害,依法維權(quán)反而被倒打一耙,這種“受害者有罪論”何其荒謬。
還有,都在說(shuō)什么全國(guó)就山東人看重編制,山東人愛(ài)“考公”,這個(gè)謠言到底怎么出來(lái)的?就因?yàn)樯綎|是儒家文化的發(fā)源地嗎?幸好現(xiàn)在又AI了,讓我們看看到底哪幾個(gè)省份的人愛(ài)“考公”吧。
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其次,地域歧視的背后,是對(duì)山東發(fā)展成就的集體無(wú)視。作為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、人口與經(jīng)濟(jì)多維度的大省,山東的貢獻(xiàn)早已刻在國(guó)家發(fā)展的年輪上:農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,山東是全國(guó)重要的“菜籃子”“米袋子”,糧食產(chǎn)量連續(xù)多年穩(wěn)定在千億斤以上,保障著全國(guó)人民的餐桌安全;工業(yè)領(lǐng)域,山東的高端制造、重化工業(yè)撐起國(guó)家工業(yè)體系的重要支柱,2024年GDP穩(wěn)居全國(guó)第三,人均可支配收入持續(xù)增長(zhǎng);體育領(lǐng)域,在第十五屆全運(yùn)會(huì)上,山東蟬聯(lián)金牌榜與獎(jiǎng)牌榜榜首,收獲49枚金牌、134枚獎(jiǎng)牌的亮眼成績(jī),彰顯了全民體育的扎實(shí)基礎(chǔ)。
然而,這樣的成就換來(lái)的不是贊譽(yù),反而被冷嘲熱諷為“經(jīng)濟(jì)落后只能靠體育找出路”,而南方省份的競(jìng)技成績(jī)卻被解讀為“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”,這種雙重標(biāo)準(zhǔn),本質(zhì)上是偏見(jiàn)主導(dǎo)的認(rèn)知扭曲。
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更令人不齒的是,地域歧視者往往用刻板印象替代事實(shí),用雙重標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判文化。他們將山東人向長(zhǎng)輩磕頭的孝道傳統(tǒng)批為“封建陋習(xí)”,卻把西方單膝下跪贊為“浪漫紳士”;將山東早已瓦解宗族勢(shì)力、崇尚平等的現(xiàn)狀拋諸腦后,卻對(duì)部分地區(qū)宗族壟斷的亂象視而不見(jiàn),甚至美化成“血脈紐帶”。從“磕頭陋習(xí)”“女人不上桌”的陳舊標(biāo)簽,到“儒家思想害人”“省富民窮”的片面指責(zé),這些論調(diào)從未經(jīng)過(guò)事實(shí)檢驗(yàn),卻在輿論場(chǎng)中反復(fù)發(fā)酵。
殊不知,山東人“老實(shí)、實(shí)在”的性格,是儒家文化中誠(chéng)信、厚道的當(dāng)代延續(xù),這種特質(zhì)讓山東成為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)優(yōu)秀省份,吸引著無(wú)數(shù)企業(yè)扎根發(fā)展,而非歧視者口中的“落后象征”。
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值得警惕的是,這場(chǎng)針對(duì)山東的地域歧視,并非單純的輿論失焦,而是存量時(shí)代產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與利益博弈的產(chǎn)物。部分地區(qū)為爭(zhēng)奪投資、人才與市場(chǎng),刻意制造地域?qū)αⅲ噲D通過(guò)抹黑北方省份阻礙其發(fā)展,從而為自身謀取不正當(dāng)利益。
這種“以歧視換發(fā)展”的短視行為,不僅傷害了地域間的情感,更破壞了全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的公平環(huán)境,與時(shí)代發(fā)展潮流背道而馳。事實(shí)上,山東從未被偏見(jiàn)裹挾,而是在流言蜚語(yǔ)中穩(wěn)步前行。特侖蘇、王小鹵等品牌澄清“地域限售”是針對(duì)全國(guó)異常賬戶,現(xiàn)已恢復(fù)山東地區(qū)配送;山東消費(fèi)者用“拉黑歧視商家”的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)權(quán)益,1億人口的龐大市場(chǎng),本身就是對(duì)歧視最有力的反擊;山東持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生改善等領(lǐng)域不斷取得突破,用實(shí)打?qū)嵉某删突貞?yīng)質(zhì)疑。
地域歧視從來(lái)不是真正的發(fā)展之道,正如偏見(jiàn)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝事實(shí)。中國(guó)的發(fā)展從來(lái)不是單一地區(qū)的獨(dú)角戲,而是南北協(xié)同、各展所長(zhǎng)的交響樂(lè)。山東的遭遇,恰似中國(guó)在全球輿論中的縮影——即便被貼上偏見(jiàn)標(biāo)簽,依然堅(jiān)守自身節(jié)奏,穩(wěn)步向前。
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我們呼吁,摒棄地域歧視的毒瘤,打破雙重標(biāo)準(zhǔn)的枷鎖。看待一個(gè)省份,應(yīng)基于事實(shí)而非標(biāo)簽,尊重其發(fā)展特質(zhì)與歷史貢獻(xiàn);對(duì)待不同地域的消費(fèi)者,應(yīng)秉持公平而非歧視,保障每個(gè)人的合法權(quán)益。唯有如此,才能構(gòu)建更加包容、和諧的社會(huì)環(huán)境,讓每個(gè)地區(qū)都能在公平競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,讓每個(gè)中國(guó)人都能在無(wú)偏見(jiàn)的氛圍中收獲幸福感。
山東無(wú)需向偏見(jiàn)低頭,因?yàn)檎嫦嘧栽谌诵模恢袊?guó)無(wú)需被標(biāo)簽定義,因?yàn)閷?shí)力鑄就底氣。地域歧視當(dāng)休矣,愿所有省份都能被公平對(duì)待,愿全國(guó)人民攜手同心,共譜發(fā)展新篇!
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