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AI 賬號批量涌入 TikTok|對話 TikTok 億級操盤手鵝蛋

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是焦慮,也是紅利

鵝蛋運營有多個活躍的 AI 跨境電商社群。

10 月左右,她在 TikTok 上觀察到,有一批純 AI 賬號出現在推薦流,其內容清一色為 AI 生成視頻,持續產出亮眼的銷售數據。

比如,鵝蛋注意到一位名為 @Holly 的 AI 賬號,發布了一條帶有 Netflix 出品的大熱 K-Pop 動畫“獵魔女團”標簽的爆款視頻,獲得超 2400 萬播放量;這條視頻的內容相當簡單,AI 生成的小孩手捧“獵魔女團”的周邊,在高亢激昂的《Golden》配樂下,視頻在一個月內帶來了 20 萬美金的 GMV。

類似的案例,數不勝數。而 AI 短視頻低成本制造爆款的消息,也很快在跨境圈內傳播開來。

AI、跨境電商,都是能帶來想象力的詞匯。


Holly 賬號截圖

11 月,一個普通的工作日晚上,鵝蛋在私域內做了一場非公開分享,系統闡述她的觀察。出于對 AI 帶貨在 TikTok 發展的好奇,我也進入了線上的房間。晚八點整,直播開始后兩分鐘,屏幕那頭就迅速擠滿了超過兩百位跨境賣家,他們都帶著同樣的焦慮和期待,等待 AI 開啟下一個跨境電商的紅利時代。


胖鯨頭條

跨境電商進入 AI 時代

事實上,鵝蛋正式入局 AI 跨境電商的時間并不長。

今年才創業的她,此前曾負責多個頭部跨境品牌的 TikTok 運營。據她自述,是從今年 2 月開始系統學習 AI;之所以萌生這個念頭,是因為在實際工作中,深覺跨境電商產出內容的效率太低了。

手下有十幾個 BD,他們每天投出成千上萬封郵件大規模觸達紅人,期待著微乎其微的回復率,鵝蛋不理解,“很難想象,2024 年了,行業居然還在用這種現代流水線式的重復動作。”

這套流程有門檻嗎?不過是低效的人力堆疊——從篩選紅人、郵件溝通、寄送樣品到最終拍攝,整個流程用“跑的”也要 3 到 4 周;更不用提,內容投放出去,GMV 都得不到保證。

同樣是流水線賭爆款,既然 KOL 和 KOC 效率這么低,為什么不自己做呢?

而 AI 的飛速發展,則讓鵝蛋開始思考,在跨境電商中誕生顛覆性的效率革命的可能性。鵝蛋正在做的是一套工作流,名為 FlowOnn,由她與伙伴卡卡兩人研發完成,旨在從用戶、內容洞察切入,幫商家批量化輸出爆款 AI 視頻。

跨境電商,尤其在 TikTok 平臺,紅人是繞不開的一環。與抖音已經形成成熟且完善的電商閉環不同,TikTok 的品牌投放、電商業務處于探索期,整體廣告密度更低,所以能夠有更多自然流量給到 KOL 和 KOC。

因此,AI 加上內容帶貨的模式,自然而然從邊緣的技術嘗試,變成了一個顯性的增量。如何以最高效的方式生成符合需求的內容,成為了突破口。


胖鯨頭條

不管 AI 還是真人,都只是一種內容形式

有人認為,AI 做短視頻帶貨,就是走量、賭爆款,在創意表現上比不過真人。

但鵝蛋并不這么看。“不管是 AI 內容還是真人內容,它只是一個內容形式;內容爆不爆的底層邏輯還是看創意”,她認為,那些 AI 內容也不是憑空產生的,而是先有一個好的腳本,然后用提示詞之后去生成的。

本質是一樣的,只是執行工具變了。甚至,在某些環節,AI 可能更高效。

“以前,我們在給紅人下 brief 之前,自己也得做大量的內容和評論分析”,鵝蛋補充道,現在這部分完全可以交給 AI,做得更快、更細。

因此,在鵝蛋自己做的那套工作流中,核心就只有三塊:用戶洞察(VOC)、內容分析、AIGC 生成。據直播實時觀察,不少跨境賣家對 VOC 和內容分析部分的反響強烈。



FlowOnn 工作流截圖

這部分也是鵝蛋之前工作經驗的積累,主要是基于亞馬遜、TikTok 等電商或社交媒體平臺的產品、競品的評論,通過自動化模型生成用戶洞察報告。

比如,她展示,分析一款寵物軟糖的評論。AI 會統計出口感、效果這些功能被提及的次數和用戶滿意度,從而找到改善和重點突出的賣點,比如哪個功能是用戶提得多但滿意度低的,而哪個功能是提得少但好評度高的。

通過人群元素的交叉,還能看出諸如多寵家庭等不同人群的需求,他們各自最在意什么;從而,生成一份包含核心優劣、用戶畫像、優化建議、內容方向的完整報告。


AI 生成完整洞察報告

有了洞察之后,賣家就可以根據競品的爆款視頻,或者當前主流的內容套路,并結合自己產品的差異化賣點,生成視頻腳本。到最后才是 AIGC 生成,基于前面得出的精準洞察和腳本,用 AI 來生成最終的圖文和視頻內容。


AI 生成視頻腳本

以前,這些分析報告可能需要一周的時間生成,但現在只需要五分鐘,鵝蛋表示。

但內容只是影響因素之一。我們觀察到,在 TikTok 上,即便是差不多的分鏡和內容,視頻本身的流量差異也很大,并沒辦法保證好的洞察和視頻,能得到好的反饋。

鵝蛋也同意:“TikTok 上,運氣、玄學成分占比很高,所以我們只能努力增大爆款的概率,通過做內容分析。”工作流背后的核心就是用 AI 提升批量化的效率,她認為,AI 不保證爆款,但一定能放大被算法選中的概率。


胖鯨頭條

AI 短視頻帶貨,能走多遠?

隨著 AI 內容在推薦流中出現的頻率呈指數級上升,市場對其接納度正處于一個微妙的磨合期。

這種矛盾感在大品牌身上尤為明顯。最近,可口可樂和麥當勞推出的全 AI 制作的圣誕廣告就引發了不小的爭議,大眾對 AI 介入傳統創意領域的邊界十分敏感。

在 @Holly 發布的獵魔女團視頻下方的評論區,就有人提到“為什么要用 AI 生成”。這從側面證明了,現階段的 AI 生成內容是很容易被用戶識別的。

但關鍵問題在于:用戶識別出 AI 后,會因此拒絕買單嗎?

鵝蛋并不在意,“能看出來,但是他們更多是以一種戲謔的口吻說”,起到關鍵作用的還是內容做得是否好,能不能戳中用戶的痛點,“就像那條視頻的評論區,更多人說,這是一個 AI 視頻,但最好不要讓我的小孩看到這條視頻,不然他會求著我買”。

想來,質疑的用戶與購買的用戶往往并不是同一批。

在 TikTok 這種娛樂與功效強綁定的生態里,對于部分用戶而言,只要產品能解決問題、視頻足夠吸睛,他們并不介意屏幕那頭是真人還是 AI。尤其在玩具、節日裝飾、新奇特小家電等類目中,AI 特有的夸張視覺表現力,反而成為提升點擊率的利器。

當然,AI 跨境電商的命運,最終解釋權依然掌握在平臺手中。

目前來看,TikTok 的態度雖然曖昧,但總體偏向綠燈。這背后是平臺對內容供給的巨大饑渴,TikTok 需要海量的內容來填充用戶的無限下拉流,而人的產能是有上限的,這時候工業化就成為了選擇。

因此,只要內容不違規、不造成嚴重誤導,平臺傾向于默許甚至鼓勵 AI 內容作為生態的補充。


胖鯨頭條

結語

在國內,這場關于 AI 的內容產能革命實際上發生得更早。

此前,在參加一個服務商的閉門會議中,他們曾表示,某圖文社交媒體平臺的 AI 生成率(文字)已經接近七八成。而更直觀展示出來的 AI 生成圖片和視頻內容,也在明顯上升。

比如硅基智能推出 AI 自媒體矩陣,在 5 個月時間,漲粉超 800 萬;又比如抖音上出現的很多 AI 生成的古人 vlog,類似這樣的例子都在向大眾證明,AI 內容已經成為主流形式之一。

我們可以預見,在未來一年,TikTok 上 AI 視頻的比例還將持續上升;“這已經是一種不可逆的趨勢了”,鵝蛋認為,她現在每天都要面臨著各種品牌賣家的問詢。

當我們問到是否遇到過擔心 AI 內容影響品牌形象的問題時,鵝蛋直接表示,“如果他們有這種擔心,基本上也不會來找我們聊,而且現在想進場 AI 跨境電商的人太多了,我們沒有這個時間和精力去說服懷疑者”。

盡管 AI 內容正在走快車道,但我們也發現其生成的視頻內容往往相對簡單;面對一些相對復雜的內容形式時,真人拍攝內容也有不能被替代的部分。我們推測,未來一些品牌也可能會采用“AI + 紅人”的混合模式,去解決基礎流量和長尾內容的覆蓋。

歸根到底,這種趨勢的發展,表面上是技術進步的選擇,內里卻是行業競爭的白熱化。假如對手用幾分鐘生成的視頻,其帶貨效果能輕松超過你耗時數周籌備的視頻時,很難有人會拒絕加入這場效率的競賽。

總編輯

范懌

本期作者

Hanna Zhou

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