張先生工資卡莫名遭限額??農業銀行一個半月拿不出合理解釋

12月14日，呼和浩特市民張先生向內蒙古日報社張弓長新聞工作室反映，他的農業銀行工資卡一個半月前突然莫名其妙地被限額，農業銀行方面至今未能給出一個合理的解釋。

據張先生介紹，10月30日，他發現自己的農行工資卡(A類卡)日取款被限制為500元，而他本人并無任何異常操作，名下其他銀行賬戶也均正常使用，農業銀行方面此前也未發出任何限額通知。發現問題后，張先生多次撥打農業銀行客服電話投訴，并先后3次前往開戶行中國農業銀行呼和浩特財富支行反映情況，希望銀行方面說明限額原因，但對方始終未能給出合理解釋。無奈之下，張先生向銀行監管部門進行投訴，此后農業銀行方面才主動聯系他。12月12日，中國農業銀行呼和浩特財富支行一位郭姓負責人致電張先生，讓他12月15日下午攜帶銀行卡和身份證到該行辦理解除限額手續。

12月15日下午，張先生來到中國農業銀行呼和浩特財富支行時，記者也跟隨前往，對張先生與該行工作人員溝通的全過程進行了暗訪。當張先生來到該行時，此前約他前來的郭姓負責人及曾接待他的路姓負責人均不在單位。一名女性工作人員將張先生領到窗口，告知其遞交銀行卡和身份證即可解除限額。對此，張先生則要求銀行方面必須說明當初限額緣由，時隔一個半月后為啥又能解除限額了？對此，該行女性工作人員和窗口內的工作人員均未能給出合理解釋。當記者詢問張先生對此次限額是否存在相關責任時，該行女性工作人員明確表示張先生無任何責任。

隨后，該行工作人員又聲稱限額是因外地司法機關有一份針對張先生的協查記錄，張先生當即要求查看該記錄，工作人員則表示遞交證件后即可在電腦中調出。然而，當張先生將銀行卡和身份證交給窗口工作人員后，對方又表示無法查到相關協查記錄。此時，該行路姓工作人員給張先生打來電話，又聲稱是上級銀行系統依據外地司法機關2019年的一份協查記錄才給張先生限額的，不過，因相關文書屬涉密文件，無法向張先生出示詳細內容。對于該行的這一說法，張先生深感困惑，他說:"即便是有這么一份2019年的司法機關協查記錄，農業銀行為什么6年前沒限額，一直等到今年10月份才想起給我限額呢？另外，我有多張其他銀行的銀行卡，其他銀行為啥沒有根據這份協查記錄給我限額？″

因擔心此次限額影響個人征信，張先生在溝通過程中多次要求銀行方面給予出具書面證明，但該行工作人員一直拒絕出具。張先生因未得到銀行的合理解釋和書面保障，暫未辦理銀行卡解除限額手續。截至記者發稿時，此事尚未得到妥善解決。（來源：草原云—北方新報）