12月11日,在中指數(shù)據(jù)發(fā)布的2025主要區(qū)域、省市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)及標(biāo)桿項(xiàng)目榜單中,遠(yuǎn)洋服務(wù)獲得2025年“中國(guó)商企服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)遠(yuǎn)洋服務(wù)長(zhǎng)期深耕高端商務(wù)寫字樓服務(wù)的充分肯定,也進(jìn)一步彰顯了在服務(wù)創(chuàng)新、綠色運(yùn)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展方面的行業(yè)領(lǐng)先地位。
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體系化服務(wù)打造卓越辦公體驗(yàn)
遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫板塊圍繞客戶全方位需求,構(gòu)建“四季服務(wù)體系”,以自然時(shí)節(jié)為脈絡(luò),通過(guò)多感官維度的環(huán)境營(yíng)造與服務(wù)設(shè)計(jì),持續(xù)提升樓宇空間品質(zhì)與服務(wù)溫度。該體系深度融合“樓宇100米”與“1-ALL全員聯(lián)動(dòng)”兩大特色機(jī)制:前者聚焦辦公生態(tài)末端,集成行政、配套與應(yīng)急服務(wù),實(shí)現(xiàn)便捷觸達(dá);后者通過(guò)首接負(fù)責(zé)與跨部門協(xié)作,確保客戶需求高效響應(yīng)。系統(tǒng)化的服務(wù)模式,有效賦能企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。
四季服務(wù)·感受季節(jié)的變換
遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫服務(wù)通過(guò)環(huán)境溫度、氣氛裝飾的變化,以及人員服飾、美妝美陳、空氣香氛、曼妙音效等多維度的調(diào)整,讓客戶在四季的變換中感受到不同的服務(wù)體驗(yàn)。這不僅增強(qiáng)了客戶黏性,更讓客戶體驗(yàn)到了別具一格、溫馨舒適、及時(shí)便利的商務(wù)服務(wù)。
樓宇100米服務(wù)·便捷生活,觸手可及
遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫服務(wù)打通了商寫內(nèi)最后100米的垂直服務(wù),提供特定物理場(chǎng)景下的物業(yè)增值服務(wù)。無(wú)論是外賣寄放、郵務(wù)處理,還是手機(jī)充電、證照代表,甚至是急救服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、公務(wù)叫車,遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫服務(wù)都力求讓便捷生活觸手可及。
1-ALL全員聯(lián)動(dòng)服務(wù)·高效響應(yīng),只為滿意
遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫服務(wù)嚴(yán)格落實(shí)“首接負(fù)責(zé)制”,員工接單即開(kāi)啟聯(lián)動(dòng)服務(wù),跨專業(yè)高效響應(yīng)。任何員工接收服務(wù)信息后即承擔(dān)了處理和協(xié)調(diào)后臺(tái)資源完成任務(wù)的責(zé)任,直接面向客戶開(kāi)展服務(wù)工作,注重服務(wù)的快捷性和滿意度。
國(guó)際權(quán)威認(rèn)證奠定行業(yè)標(biāo)桿
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遠(yuǎn)洋服務(wù)在管商寫項(xiàng)目已陸續(xù)取得BOMA、LEED、WELL等多項(xiàng)國(guó)際綠色建筑與健康標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并全面接入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。這些認(rèn)證不僅體現(xiàn)了項(xiàng)目在硬件與管理上的卓越水平,更是遠(yuǎn)洋服務(wù)在服務(wù)精細(xì)化、人性化與可持續(xù)發(fā)展方面的重要見(jiàn)證,持續(xù)鞏固了其在高端商寫市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌影響力。
踐行綠色運(yùn)營(yíng) 賦能可持續(xù)未來(lái)
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遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫業(yè)務(wù)在綠色低碳方面的表現(xiàn)同樣令人矚目。通過(guò)“硬件改造+軟件運(yùn)營(yíng)”,為業(yè)主創(chuàng)造建筑的綠色溢價(jià)。
在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域,遠(yuǎn)洋服務(wù)積極推進(jìn)節(jié)能改造、資源循環(huán)利用與智慧能源管理,通過(guò)技術(shù)升級(jí)與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化不斷提升能源使用效率。作為世界自然基金會(huì)(WWF)“地球一小時(shí)”長(zhǎng)期合作伙伴,遠(yuǎn)洋服務(wù)將綠色理念深入日常運(yùn)營(yíng),推動(dòng)樓宇綠色認(rèn)證與低碳實(shí)踐,致力于為業(yè)主創(chuàng)造可持續(xù)的環(huán)境價(jià)值與資產(chǎn)增值。
展望未來(lái),遠(yuǎn)洋服務(wù)將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)邊界,圍繞“智慧化、綠色化、人本化”的發(fā)展方向,攜手客戶與企業(yè)共同成長(zhǎng),持續(xù)引領(lǐng)商企服務(wù)向更高質(zhì)量邁進(jìn)。
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