黨建引領(lǐng)報(bào)刊收訂 守護(hù)初心創(chuàng)造非凡——息縣郵政縣城普服班張杰認(rèn)真開展報(bào)刊征訂工作

報(bào)刊收訂工作是傳遞黨的聲音、傳播先進(jìn)思想文化、為群眾提供精神食糧的重要媒介，更是檢驗(yàn)郵政攬投員初心使命、踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹熬毐鴪觥薄Ｗ鳛橄⒖h郵政分公司一名基層報(bào)刊攬收員，張杰始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，將守護(hù)“人民郵政為人民”初心融入報(bào)刊大收訂全過程，以忠誠履職詮釋郵政攬投員本色，以貼心服務(wù)贏得干部群眾認(rèn)可，在平凡的崗位上書寫了不平凡的征訂答卷。截至12月7日，張杰報(bào)刊征訂額居全縣第1位，引領(lǐng)了息縣郵政報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展。

以學(xué)鑄魂，筑牢報(bào)刊收訂“壓艙石”。張杰始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)中，張杰認(rèn)識到，要將黨建理論學(xué)習(xí)與報(bào)刊收訂業(yè)務(wù)深度融合。大收訂不僅是一項(xiàng)經(jīng)營工作，更是一項(xiàng)政治任務(wù)——黨報(bào)黨刊是黨和人民的“喉舌”，及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)每一份報(bào)刊，就是把黨的方針政策傳遞到千家萬戶，把黨的溫暖送到群眾心坎上。

十月份大收訂開啟后，張杰進(jìn)一步強(qiáng)化了“黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)彰顯黨性”的理念，把初心轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干的強(qiáng)大動力，面對征訂中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，不推諉、不退縮，以堅(jiān)定的政治信念推動大收訂工作走深走實(shí)。

黨建賦能，激活為民服務(wù)“新動能”。“全心全意為人民服務(wù)”是黨的根本宗旨，也是張杰開展報(bào)刊攬收工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合鞏固拓展中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育成果，進(jìn)一步落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”要求，張杰立足攬收崗位，聚焦黨員干部群眾“訂報(bào)難、收報(bào)慢、咨詢繁”等痛點(diǎn)問題，推出郵政便民攬收服務(wù)，用腳步丈量責(zé)任，用真心傾聽需求。針對老年群體不熟悉線上訂報(bào)流程的問題，張杰主動上門服務(wù)，耐心講解報(bào)刊種類、訂閱價(jià)格和投遞方式，手把手協(xié)助完成訂閱；針對居住偏遠(yuǎn)片區(qū)、行動不便的群眾，張杰建立了“一對一”幫扶臺賬，定期上門送達(dá)報(bào)刊、解答疑問，確保“訂報(bào)有渠道、投遞有保障、服務(wù)有溫度”。同時(shí)，張杰堅(jiān)持學(xué)以致用，主動宣傳征訂黨報(bào)黨刊在學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神方面的重要意義，引導(dǎo)黨員干部群眾自覺訂閱、主動學(xué)習(xí)，讓黨報(bào)黨刊成為群眾了解政策、提升素養(yǎng)的“活教材”，讓報(bào)刊大收訂的過程成為傳遞黨的關(guān)懷、密切黨群關(guān)系的過程。

融合發(fā)展，書寫崗位建功“新篇章”。平凡的崗位，不凡的堅(jiān)守。在重點(diǎn)報(bào)刊收訂高峰期，張杰始終堅(jiān)守崗位、沖鋒在前，放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)梳理訂戶信息、核對訂閱清單、協(xié)調(diào)投遞事宜，確保每一份報(bào)刊都能按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。面對市場競爭加劇、群眾閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變等挑戰(zhàn)，張杰以黨業(yè)融合為抓手，主動創(chuàng)新攬收方式，一方面加強(qiáng)與社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校的黨建聯(lián)建，搭建報(bào)刊訂閱共建平臺，拓寬攬收渠道；另一方面，精準(zhǔn)對接重點(diǎn)報(bào)刊訂閱群眾的需求，推薦《大河報(bào)》《醫(yī)食參考》《環(huán)球人物》《讀者》《青年文摘》等符合群眾興趣愛好、貼合基層實(shí)際的報(bào)刊讀物，提升訂閱滿意度。工作中，張杰始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，不忽視任何一個細(xì)節(jié)，不遺漏任何一位訂戶，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)確保大收訂工作零差錯、零投訴。

初心如磐，篤行致遠(yuǎn)；黨建引領(lǐng)，逐光前行。作為一名基層報(bào)刊攬收員，張杰把自己的工作總結(jié)為四點(diǎn)：一是提高認(rèn)識，明確責(zé)任。報(bào)刊征訂與投遞是攬投員的核心職責(zé)，不僅關(guān)系到客戶維護(hù)與服務(wù)延伸，更直接關(guān)聯(lián)個人收入。二是深化聯(lián)系，筑牢基礎(chǔ)。針對段道內(nèi)各單位，堅(jiān)持定期拜訪報(bào)刊征訂關(guān)鍵人，特別是重點(diǎn)單位的聯(lián)系人，通過持續(xù)互動，逐步建立起穩(wěn)定、良好的人脈。三是提前謀劃，爭取主動。早安排、早行動，主動向重點(diǎn)單位聯(lián)系人發(fā)放報(bào)刊目錄，以對方方便時(shí)間跟進(jìn)，協(xié)助確定征訂種類與數(shù)量。四是提升服務(wù)，贏得信賴。始終以飽滿熱情、認(rèn)真態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在客戶心中樹立專業(yè)、可靠的良好形象。

千里之行、始于足下，張杰通過黨業(yè)融合凝聚起了大收訂工作的強(qiáng)大力量，把“人民郵政為人民”的宗旨落實(shí)到每一次上門、每一份投遞中，在平凡的崗位上守護(hù)初心、創(chuàng)造非凡，用實(shí)際行動傳遞了黨的聲音、服務(wù)了人民群眾，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。