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11月18日18:00,央視欄目《攀登者》對(duì)話歐陽(yáng)中鐵和鐘曉瑩老師的訪談,在【CCTV老故事頻道】如期播出。
作為央視打造的商業(yè)訪談節(jié)目,《攀登者》始終聚焦行業(yè)先鋒,記錄那些在創(chuàng)新路上不斷探索與突破的企業(yè)家故事。
在此次節(jié)目中,陳列共和創(chuàng)始人歐陽(yáng)中鐵與鐘曉瑩受邀做客,與央視主持人朱迅展開(kāi)對(duì)話。
? 歐陽(yáng)中鐵:陳列共和創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),2019年入選福布斯30位30歲以下精英,10萬(wàn)+服裝實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)師。
?鐘曉瑩,陳列共和創(chuàng)始人,中國(guó)著名視覺(jué)營(yíng)銷專家,深耕視覺(jué)營(yíng)銷領(lǐng)域27年,ACIC中國(guó)區(qū)(形象管理類)首席評(píng)審。
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本期訪談以“以美為媒,對(duì)話消費(fèi)”為主題展開(kāi)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的浪潮中,中國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從單一的產(chǎn)品功能,轉(zhuǎn)向更深層次的體驗(yàn)價(jià)值。消費(fèi)者的選擇不再只是基于“買到什么”,而是“感受到什么”。
節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),兩位創(chuàng)始人分享了陳列共和十二年探索與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),帶來(lái)一場(chǎng)關(guān)于“美”與“消費(fèi)”的行業(yè)分享。
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思維碰撞:訪談亮點(diǎn)回顧
節(jié)目一開(kāi)場(chǎng),主持人朱迅便拋出了一個(gè)核心問(wèn)題:“陳列,到底是什么?”
對(duì)此,陳列共和創(chuàng)始人歐陽(yáng)中鐵回答:“陳列是無(wú)聲的銷售。”
他解釋道,在過(guò)去的商業(yè)模式里,零售更強(qiáng)調(diào)“賣、賣、賣”,但今天,陳列承擔(dān)了全新的角色——它不再只是物理層面的擺放,而是一種主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者的方式,是引導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。
她作為深耕行業(yè)27年的資深陳列行業(yè)從業(yè)者,同時(shí)也是行業(yè)第一批陳列師和第一批陳列培訓(xùn)師,鐘曉瑩老師的回答,簡(jiǎn)潔卻意味深長(zhǎng):
“陳列,讓商品開(kāi)口說(shuō)話。”
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“陳列,讓商品開(kāi)口說(shuō)話。”
這個(gè)回答讓朱迅眼前一亮,隨即分享了自己在法國(guó)旅行的一段感悟:
也許櫥窗里的產(chǎn)品并不奢華,但櫥窗的陳設(shè)卻像一場(chǎng)場(chǎng)微型的公共藝術(shù)展。店鋪的櫥窗與陳設(shè)讓人看到的不僅是商品,還有城市居民對(duì)美的理解與審美高度,是別樣的文化積淀。
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的確,好的店鋪陳列,能融入城市肌理,成為一座城市文化與記憶的注腳。這與本期兩位陳列共和創(chuàng)始人想分享的主題“以美為媒”不謀而合。
以美為媒,美是最大的競(jìng)爭(zhēng)力
在深入交流中,話題逐漸引向永恒終極的話題——“審美”。
主持人朱迅問(wèn)鐘曉瑩老師:“您從業(yè)27年,覺(jué)得最大的痛點(diǎn)是什么?”
鐘曉瑩坦言,最大的挑戰(zhàn)在于審美上的分歧。
一方面,陳列師往往具備專業(yè)的審美能力,但品牌主和市場(chǎng)方可能更關(guān)注即時(shí)的銷售轉(zhuǎn)化,這導(dǎo)致“美”在商業(yè)初期常常被低估。
另一方面,從業(yè)者本身也需要擁有足夠的審美底蘊(yùn),才能把商品呈現(xiàn)為一種生活方式的向往,讓消費(fèi)者看到變美的可能,感受到生活的質(zhì)感。
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朱迅對(duì)此深表共鳴,并將話題延伸到更廣闊的時(shí)代背景:
“審美力,可能是人工智能時(shí)代人類最重要的能力之一。它無(wú)法復(fù)制,也無(wú)法量化,每個(gè)人都獨(dú)特。但它又必須觸動(dòng)共性和共情,這實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了藝術(shù)的領(lǐng)域。”
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在這一話題的延申下,歐陽(yáng)中鐵和鐘曉瑩分享了陳列共和近年來(lái)推動(dòng)學(xué)員完成品牌形象轉(zhuǎn)型的典型案例。
優(yōu)秀案例一:品牌ZOUPING的轉(zhuǎn)型之路
鄒平,一位原本扎根于批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者,在陳列共和課堂上播下了“做品牌”的種子。帶著這份啟發(fā),她用了兩年半時(shí)間完成了從批發(fā)商到原創(chuàng)品牌主的轉(zhuǎn)型。
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從地方市場(chǎng)一路走進(jìn)上海時(shí)裝周,品牌之路實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,業(yè)績(jī)也得到了很大的提升。不僅是從七八十平方米的小展廳擴(kuò)張到一千六百平方米的大型展廳,更難能可貴的是,ZOUPING做到了通過(guò)品牌傳遞屬于自己的文化與價(jià)值觀。
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優(yōu)秀案例二:昆明“芭納曼”的重塑
另一位學(xué)員品牌——昆明的“芭納曼”女裝,也在學(xué)習(xí)陳列共和課程后完成了全新蛻變。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與梳理,品牌確立了“有搭配師的服裝店”這一鮮明定位。在陳列共和的支持下,門店空間裝修與陳列得到整體優(yōu)化,同時(shí)采用“做減法”的方法論,讓空間形象在簡(jiǎn)約中凝練記憶點(diǎn),最終幫助品牌建立起清晰的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
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這兩個(gè)案例,正是陳列共和先進(jìn)理念引領(lǐng)行業(yè)的縮影:
早在2013年,陳列共和便率先提出“視覺(jué)營(yíng)銷全體系優(yōu)化”的概念;2015年,更前瞻性地提出“未來(lái)實(shí)體店必將景點(diǎn)化”,預(yù)見(jiàn)了場(chǎng)景體驗(yàn)在新零售中的重要性。陳列共和獨(dú)創(chuàng)的“陳列統(tǒng)籌空間”模式,將品牌DNA、陳列、空間和平面設(shè)計(jì)一體化,幫助無(wú)數(shù)門店找到更高維度的品牌升級(jí)路徑。
在課程研發(fā)方面,陳列共和對(duì)標(biāo)國(guó)際培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)服裝零售的實(shí)際需求,圍繞視覺(jué)營(yíng)銷、終端陳列、色彩搭配、團(tuán)隊(duì)管理、門店運(yùn)營(yíng)等模塊,打造出一整套實(shí)操性極強(qiáng)的系統(tǒng)課程。
陳列共和的12年與未來(lái)規(guī)劃
在節(jié)目的最后,朱迅拋出了一個(gè)業(yè)內(nèi)普遍關(guān)心的問(wèn)題:“陳列共和已經(jīng)走過(guò)12年,為什么你們的課程始終爆滿,甚至常常被同行借鑒?”
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歐陽(yáng)中鐵的回答簡(jiǎn)潔而篤定:“只要內(nèi)容真正有價(jià)值,它就會(huì)自帶傳播力。我們也在逼著自己不斷前進(jìn),做的更好。”
“我們一直把客戶放在第一位,如今已有60%的學(xué)員是通過(guò)老學(xué)員口碑轉(zhuǎn)介紹而來(lái),這也是對(duì)我們最大的認(rèn)可。”
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作為在服裝零售領(lǐng)域深耕十二年的創(chuàng)新引領(lǐng)者,陳列共和累計(jì)服務(wù)學(xué)員超過(guò)500萬(wàn)人,培訓(xùn)人數(shù)穩(wěn)居全國(guó)第一,全網(wǎng)粉絲突破4000萬(wàn),始終保持行業(yè)領(lǐng)先。
自2013年成立以來(lái),從首創(chuàng)“陳列統(tǒng)籌空間”體驗(yàn)店設(shè)計(jì)模式,到研發(fā)《陳列美學(xué)》《品牌之道》等國(guó)家專利課程,再成為國(guó)內(nèi)首家可頒發(fā)“高級(jí)視覺(jué)陳列設(shè)計(jì)師”與“高級(jí)形象管理顧問(wèn)”雙證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),陳列共和不斷推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與升級(jí)。
在2025年5月,CIC灼識(shí)基于對(duì)中國(guó)服裝教育行業(yè)的深入調(diào)研與系統(tǒng)研究,以2024年銷售額、學(xué)員人數(shù)、全網(wǎng)粉絲數(shù)等維度綜合評(píng)定,認(rèn)證陳列共和為:“中國(guó)服裝培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
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站在十二周年的新起點(diǎn),陳列共和已不止于回望過(guò)去,更在謀劃未來(lái)。
創(chuàng)始人歐陽(yáng)中鐵透露,未來(lái)三至五年公司將聚焦三大方向:
一是深化AI與AR在陳列設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,研發(fā)智能空間優(yōu)化工具;二是拓展男裝、童裝、珠寶等垂直領(lǐng)域,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè);三是聯(lián)合高校開(kāi)設(shè)視覺(jué)營(yíng)銷專業(yè)課程,計(jì)劃每年輸送超過(guò)萬(wàn)名專業(yè)人才,為行業(yè)培養(yǎng)新生力量。
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今天,消費(fèi)者對(duì)美的需求更高、更個(gè)性化、更強(qiáng)調(diào)自我表達(dá),零售行業(yè)也因美的覺(jué)醒而煥發(fā)出新的生命力。
央視《攀登者》的播出,讓“以美為媒”的觀念被更廣泛地看見(jiàn)。零售行業(yè)的未來(lái),不僅關(guān)乎效率和規(guī)模,也關(guān)乎文化與美感的深度滋養(yǎng)。
當(dāng)專業(yè)與熱愛(ài)結(jié)合,當(dāng)商業(yè)與審美共鳴,行業(yè)的未來(lái)才會(huì)有更遼闊的可能。
下一個(gè)十二年,陳列共和依然會(huì)堅(jiān)持在熱愛(ài)的道路上,把知識(shí)與美轉(zhuǎn)化為零售人的力量,與全行業(yè)攜手共攀新高峰。
主編 | yu xia 圖源 |陳列共和
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