大部分老板現在都想一個問題:
為什么現在做品牌越來越難“拿捏年輕人”?
以前只要廣告夠響、包裝夠亮、明星夠大,年輕人買得飛快。
現在呢?你如果套路深一點,對不起,年輕人比你還精。
前兩天我在咖啡店聽到兩個00后聊天,其中一句我記到現在:
“我現在買東西,第一步就是看它有沒有‘騙我’。”
我當時就在想:
原來現在的消費第一步,已經不是“好不好”“貴不貴”,而是“真不真”。
這屆年輕人,真的在變。
一、年輕人買東西越來越“反套路”了
你會發現,年輕人不是不消費,而是越來越“難哄”。
注意,這不是貶義,是時代的結果。
1、他們的識別能力提升太快了
00后天生帶著互聯網“免疫力”,各種廣告,各種話術,一眼就能看透。
你跟他說“這產品全國第一”,他直接給你扒同行數據;
你說“我們有獨家成分”,他馬上查你專利號;
你說“我們銷量第一”,他先問你“你是在哪個平臺第一”。
他們不是苛刻,他們是習慣了驗證。
2、他們開始對“套路”有情緒反感
以前的消費者看到套路會說:“唉,又來這一套。”
現在的年輕人看到套路是:“不買,煩。”
這是代際情緒。
年輕人不是覺得廣告不好,是覺得被“當傻子”不好。
3、他們正在從“被動消費”變成“主動選擇”
以前是品牌告訴消費者“我是誰”。
現在是消費者告訴品牌:
“你配不配讓我記住你?”
你要么有態度,要么有價值,要么有情緒。
光講功能?不好意思,所有品牌都差不多。
二、別誤會,年輕人不是冷酷理性
他們理性的是價格,感性的還是心。
我接觸這么多年輕用戶、品牌方、以及大量社媒內容后,越發覺得:
年輕人的消費本質不是“省錢”,而是“去虛假、要真實”。
這背后是一個很典型的心理變化:
1、“功能性滿足”已經不稀罕了
你試想:
一個外賣App有幾十家炸雞店、幾十家奶茶店、幾十家烘焙店。
年輕人不是找不到替代品,他們是被選擇淹沒了。
當所有產品都能滿足基本需求的時候,
決策的關鍵就不再是“功能”,而是“情緒”。
也就是說:
你能給我帶來怎樣的感覺?
舒服的?
被理解的?
不用防備的?
真正尊重我的?
2、他們的“情緒需求”在功能之上
比如:
年輕人買咖啡,不是為了咖啡因,是為了“給自己一點儀式感”。
買香薰,不是為了香味,而是為了“讓今天好一點”。
買運動鞋不是為了耐磨,而是為了“我想變好看、變自信、變利落”。
你會發現:
真正推動消費的,是“我要表達什么”“我在證明什么”“我需要被看到什么”。
3、他們更愿意為“精神共鳴”買單
你只要看看小紅書的爆款評論,就會發現一個有趣的詞頻:
“懂我”
“戳我”
“是我本人”
“感覺被理解了”
這是最值得品牌警惕的信號:
功能靠抄,情緒靠洞察。
三、那品牌到底怎么用洞察驅動產品和傳播?
我一直覺得,洞察不是一句“年輕人喜歡XXX”這種口號。
洞察是讓你突然說:
“喔,我懂為什么他們買了。”
所以我把實戰中最常用的洞察方法,總結成三個問題:
問題1:年輕人到底在逃避什么?(反感點)
比如現在年輕人最討厭的是什么?
“被營銷話術控制。”
“被品牌綁架情緒。”
“被夸張承諾騙。”
“被PUA。”
“被強行教育。”
如果你能繞開他們反感的“情緒雷區”,你就贏了一半。
問題2:年輕人真正想要的是什么?(渴望點)
渴望不是“功能”。
渴望是“我想成為誰”。
比如:
“我想變更松弛一點。”
“我想提高審美層級。”
“我想做一個有邊界的人。”
“我希望被品牌尊重。”
“我需要生活里有一點值得發朋友圈的東西。”
這些都是錢買不到,但品牌可以提供的價值。
問題3:年輕人愿意討論什么?(傳播點)
品牌要傳播,不是“我想說什么”,而是:
他們愿意主動帶著我去傳播什么?
比如:
能讓朋友笑的
能讓自己顯得很懂生活的
能體現品位的
能表達情緒的
能分享態度的
能顯得聰明的
能讓別人覺得“好東西你怎么知道”的
這才是社交貨幣。
產品要不要長得好看?
要,但不是為了顏值,是為了“可傳播性”。
廣告要不要創意?
要,但不是為了獲獎,是為了“可傳播性”。
品牌要不要講故事?
要,但不是為了煽情,是為了“可傳播性”。
核心都一樣:
年輕人愿不愿意替你說。
四、我們看看Ulike是怎么抓住年輕人的?
1、它抓住了“秩序與自我管理感”
你會發現,Ulike的產品和內容一直傳遞一個非常現代的年輕人情緒:
“我想把生活掌控得更有序。”
這不是脫毛儀的功能,這是情緒密碼。
年輕人為什么喜歡“整頓”?
因為在不確定時代,“秩序感”本身就是情緒價值。
Ulike碰巧踩上了這個時代情緒點。
2、它解決了一個典型的“年輕人痛點”
年輕人現在有一個普遍反感:
“麻煩”“復雜”“沒耐心”。
Ulike把所有“麻煩”全部消滅:
使用簡單、流程清晰、變化可感知、效果自我驗證。
這就是洞察。
年輕人不怕貴,怕麻煩。
不怕不完美,怕看不懂。
3、最關鍵的一點:它被年輕人主動傳播
你會發現很有意思:
Ulike不是靠品牌大聲喊,而是靠“真實用戶的自傳播”。
這叫社交勢能。
就是讓消費者在朋友圈、小紅書、抖音“主動分享”,不需要品牌催。
為什么他們愿意分享?
因為分享這樣的產品,本身就表達了“我很自律”“我很會打理自己”“我審美很在線”。
分享的不是產品,是“我是誰”。
五、洞察不是數據,而是理解人心
做咨詢的過程中,我得出一個鐵律:
數據能告訴你“發生了什么”,
洞察才能告訴你“為什么發生”。
年輕消費群體不是“難搞”,而是“更清醒”。
他們不再被廣告牽著鼻子走,
不再被品牌話術哄得團團轉,
不再為“虛的東西”買單。
你要打動他們,就必須真的理解他們。
理解他們的情緒、他們的壓力、他們的自我表達、他們的生活狀態、他們的想象和焦慮。
品牌做到最后比的是:
誰更懂年輕人,誰更像一個活生生的人,而不是一個冷冰冰的品牌。
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1、品牌定位與增長策略
2、內容與社交資產體系搭建
3、品牌故事與傳播主張梳理
4、營銷打法與年度增長計劃
5、達人矩陣與口碑傳播落地
6、創始人IP打造
簡單說,我幫你把品牌做成“有情緒、有共鳴、有故事”,讓流量不止爆一下,而是能沉淀、能復用、能增長。
服務價格:
單次咨詢2萬起(2小時內),項目制10-30萬,年度全案陪跑服務60萬起
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