俞敏洪道歉信：俞敏洪無需道歉，也沒有道歉

俞敏洪這次在南極度假，體驗南極的24小時溫暖陽光，這本身屬于他的自由，沒什么，關鍵他還是照常發了照片，發了雞湯文，囑咐自己的員工像企鵝一樣在經濟寒冬相互取暖。

但是俞敏洪還是遭遇到了翻車，有員工指出：

你在南極曬太陽，我在工位加班干。

有員工甚至毫不客氣，說這種雞湯文是狡黠的，是虛無的。

顯然，不在一個頻道，無法取得共情。

可以說無論俞敏洪多么雄辯或是如何辯解，他無法改變對公司內兩個階級、兩種生活的現實對照以及對這種對照的認知。

所以當員工有這種抱怨時，他考慮的應該是如何優化管理，優化薪酬結構，以及改善職工工作環境，至少應該假惺惺地關懷下，體貼下。

但是俞敏洪仍然擺出天然優越的姿態，對員工的抱怨嗤之以鼻：

比如，公司允許員工抱怨——只是把這種抱怨理解為一種公司文化中的一個正常的冒點，并沒有對這種員工抱怨進行認真反思。

再比如，他甚至鼓吹資本主義的自由雇傭制度：企業文化是鼓勵員工來去自由，并不反對員工投奔類似同行企業。（意思是本公司依然是全行業里最好的）

再比如表示將遴選10名員工來年到南極。

這不是赤裸裸地收買人心，分化員工嗎？為自己的南極之行正名嗎？優秀所以能來南極；來不了南極，你不優秀。仍然是優績主義的策略。

俞敏洪的第二封信——道歉信該用綠色字體，一改之前大紅，似乎風格大變，其實內涵并未改變。

在社交媒體時代，企業的內部溝通正在變得"透明化"。一封內部信件，瞬間就能成為公共話題；一個員工的吐槽，可能引發全網共鳴。

其實，在經濟環境不太好的情況下（不裁員算是恩賜），老板享樂或進行高端決策還是悄悄進行吧，沒有必要那么具體詳細地跟員工劇透。這些信息對員工只是刺激，一邊欣賞企鵝的舞步，一邊做牛馬在掙扎，二者不可能引發共情。

不是好人就不要裝好人；是表子就不要樹牌坊；是好人也不要張揚自己是好人。

學習胖東來，蹣跚學步，反而把神秘主義搞丟了。

對俞敏洪這個老登（充滿精明的算計，但是又為人看破）來說，最好的策略還是閉嘴。

（全文完）

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