聯想中國這艘“AI超級航母”，憑什么領航未來？

2025年11月21日，烏鎮水鄉煙雨朦朧，在這里舉行的“聯想中國群英會”點燃了參會者的熱情。

會上，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍披露了一組令人矚目的數據：

• AI PC在國內累計銷量突破280萬臺，第二財季占筆記本總銷量超三分之一；
• 中國區AI基礎設施營收上半財年實現高雙位數增長，AI服務器2025年上半年市場份額再創新高進入市場前三；
• 第二財季中國區AI解決方案與服務營收同比增長超20%，IT服務市場份額穩居第一，并拉大與第二名的差距。

當AI成為全民風口，當企業智能體采納率一年內從30%飆升至92%，當個人智能體使用率翻番至47%，整個商業世界正被一場摧枯拉朽的生產力革命重塑。在這場變革中，聯想中國以無可爭議的領跑姿態，交出了一份令人驚嘆的答卷。

這不禁讓人發問：當所有企業都在追逐AI浪潮，為何聯想中國能實現“確定性領跑”？

戰略層：8年磨一劍，踩準AI演進關鍵節點

在AI領域，短期的熱鬧易得，長期的領跑難成。聯想中國的領先，始于八年前一次極具前瞻性的戰略錨定。2017年，當行業還在熱議數字化轉型時，劉軍卻力排眾議：“數智化代表一半還在過去，我們要直接邁向智能化。”正是在那一年，聯想中國率先開啟“日出東方”戰略，提出“聯想 智慧中國”的愿景，邁向智能化轉型。

這種戰略前瞻性，讓聯想踩準了每一個AI發展的關鍵節點，形成了“戰略預判→動態校準→落地領跑”的完整閉環。2017年，聯想開始將數據作為生產力，搭建云原生、中臺化的敏態IT系統“擎天1.0”，開始兩周一次的快速迭代；隨后引入判別式AI技術，升級至“擎天2.0”，打造智慧客服、營銷技術等核心模塊；2023年，抓住生成式AI突破創造性瓶頸的機遇，升級“擎天3.0”，推出營銷、銷售、服務等領域智能體；2025年，在智能體AI加持下，“擎天4.0”正式登場，組建起以樂享超級智能體為核心的“硅基戰隊”。

八年時間，“擎天”從1.0到4.0的四次跨越，不僅是技術底座的升級，更是聯想戰略定力的最佳證明。

更高效的客戶直達通道，則成為戰略落地和業務增長的重要目標以及支撐。如今，聯想政企直接觸達 24 萬家核心客戶的 90%，中小企業直接觸達規模近千萬，C 端直接觸達超 2.45 億客戶，占有效購買人口的 41%。這種 “零距離” 的客戶連接，讓戰略決策更貼近市場需求，產品迭代更精準響應用戶痛點，形成戰略與市場的良性互動。

更難得的是，聯想的戰略始終以技術變化為依據動態校準。2022年ChatGPT橫空出世，AI從“工具”升級為“可創作的員工”，聯想立刻意識到AI原生組織的技術條件已經成熟，迅速升級戰略，將AI視同員工分配職責，重構業務流程。這種“長期主義+靈活應變”的戰略組合，讓聯想在AI浪潮中既不迷失方向，又能快速抓住機遇。

拉姆·查蘭管理實踐獎組委會對聯想的戰略布局給予高度評價：“當大多數企業仍徘徊于智能體AI應用與否的困境時，聯想已憑借深刻的戰略洞察，從組織角度系統性思考如何向AI轉型，其構想與實踐為產業界提供了可借鑒的范本。”這一評價點出了聯想戰略領先的核心——不是被動跟隨技術，而是主動以戰略引領技術落地，以直達連接市場需求。

能力層：“超級裝備庫”，筑牢硬核底座

如果說戰略是方向，那么產品和解決方案就是武器，聯想中國的底氣，來自于其打造的“超級裝備庫”——一個覆蓋個人AI和企業AI全域的能力體系，既為自身組織變革提供了硬核支撐，也成為對外賦能的核心底氣。

在個人AI領域，聯想推行“一體多端”戰略，以天禧個人超級智能體（簡稱“天禧AI”）為核心，全面嵌入AI PC、AI手機、AI平板及各類AIoT設備。天禧AI的持續進化成為最大亮點，在今年已發布3.0和3.5兩個版本，均基于可信計算環境下的聯想個人云，完成了從設備AI到個人AI的架構遷徙。

其中， 3.5版本能夠記住用戶在多設備上的交互歷史，構建統一個人知識圖譜，并引入智能體協作架構，形成多智能體協同網絡；即將到來的4.0版本，將全面增強感知、理解、記憶、規劃、行動五大核心能力，從“助手”進化為“隊友”，最終目標是成為用戶的“個人智能雙胞胎”。

依托天禧AI的強大能力，聯想AI PC以代際優勢領跑中國市場，累計銷量突破280萬臺，占聯想筆記本總銷量的三分之一強。數據顯示，第二財季，聯想AI PC周活率達42%。AI手機和AI平板同樣表現亮眼，moto手機在線上小折疊品類穩居第一，消費平板在非iOS市場位列第三，銷量和銷售額分別同比增長96%和157%。天禧AI生態也在快速擴張，目前已擁有超過5000家生態伙伴和近萬名開發者，形成了強大的生態合力。

在企業AI領域，聯想打造了“AI基礎設施+AI解決方案與服務”的雙輪驅動體系。作為國內AI基礎設施布局最全面的廠商，聯想憑借“一橫四縱”戰略，涵蓋服務器、存儲、數據網絡、軟件及超融合等全產品線。其中，服務器業務穩居中國市場第一陣營，近兩年增速第一；AI服務器呈現爆發式增長，2025年上半年躋身x86 AI服務器市場前三。

AI解決方案與服務更是聯想的王牌業務，策略是“一擎四艦”。依托擎天AI，聯想構建了由xCloud智能云、聯想百應、聯想擎天和AI全周期服務組成的“服務航母戰斗群”。其中，城市超級智能體已落地武夷山、宜昌、上海虹口等十座城市，推動智慧城市邁入4.0時代；面向中小企業的百應智能體2.0，收入環比增長141%。這些成果共同推動聯想IT服務從2018年的市場第八躍升至2024年的第一，并持續拉大領先優勢。

聯想的“超級裝備庫”之所以強大，在于其“內外雙驅”的進化邏輯。對內，這些產品是組織變革的工具，在營銷、銷售、服務等全價值鏈場景中驗證效果；對外，通過“內生外化”模式，將成熟的產品和方案輸出給客戶，形成“實踐-迭代-輸出”的良性循環。正如劉軍所說：“聯想中國作為集團混合式AI戰略的主力軍，我們的每一個產品升級，都源于真實業務場景的需求，這讓我們的解決方案更具競爭力。”

組織層：碳硅融合，重構“人智共創”范式

技術可以模仿，產品可以復制，但組織能力最難被超越。聯想最深刻的變革，不僅在前臺，更在后臺，其正在打造一個真正的AI原生組織，核心在于碳硅融合的協作模式、“超級個體” 的涌現與人機共生的文化氛圍。

聯想AI原生組織以 “梳理 - 試點 - 推廣 - 迭代” 為閉環，將業務流程拆解為 L1 到 L6 六個層級，逐層識別可被硅基賦能的場景，通過預估收益排序確定投資方向，小規模試用驗證后再大規模推廣。在這一過程中，原本金字塔型的組織架構，逐漸轉變為網狀、液態的靈活組織。“超級個體”的涌現為組織注入活力，而人機共生的文化，則讓碳硅融合的組織變革深入人心。

樂享企業超級智能體的落地是碳硅融合的關鍵實踐。作為 “智能體軍團” 的核心成員，這款面向客戶、商業伙伴等群體的企業超級智能體，可跨設備、跨生態調用企業全鏈條數據信息，今年 6 月上線以來已創收超18億元，周活破百萬，“雙 11”期間銷售額占官網銷售的 32%。

劉軍提到，下半財年將全面推進客戶直營，并在戰略層面錘煉“碳硅融合”戰隊。其中聚焦后者，聯想中國區將通過頂層設計系統梳理從L1到L6六級業務流程，并在識別和盤點相關的AI應用場景后，引入智能體“硅基同事”，預計財年內將有超170個智能體融入業務流程，L4級流程的AI滲透率超24%。

后記：AI浪潮中的“超級航母”

若將當下的AI浪潮比作一片充滿未知與機遇的遠洋，那么聯想中國就像是一艘裝備精良、體系完備的“超級航空母艦”。

這艘“航空母艦”的核心底氣，首先來自戰略層那套精準的“全域導航系統”。就像航母需要依靠衛星定位、雷達探測來鎖定航線，聯想的八年戰略布局疊加全面推進的客戶直營模式，通過對AI技術演進的敏銳預判、對業務需求的深刻洞察，為自身劃定了清晰的前進路徑。

而支撐這艘航母馳騁的，是能力層構建的“全維度作戰裝備庫”。如果說航母的甲板上需要搭載戰斗機、預警機、直升機等各類機型，才能實現制空、偵察、運輸的全方位作戰，那么聯想的“超級裝備庫”就是為AI時代量身打造的“作戰體系”。

更關鍵的是，組織層打造的“碳硅融合船員團隊”，為這艘航母注入了持續前進的動力。航母的戰斗力不僅取決于裝備，更取決于船員的協作效率。聯想通過“超級個體”培養、人機共生文化建設，以及樂享超級智能體等實踐，讓碳基員工與硅基員工形成了高效協同的“船員體系”。

AI的黃金航程才剛剛開啟，而聯想中國這艘“超級航空母艦”，已經揚起風帆，朝著更廣闊的“AI新大陸”全速前進。