“小朋友喉炎已經好啦,現在活蹦亂跳的。還是醫院的霧化器霧滴打得細,比我自己買的效果好。”近日,河南省直第三人民醫院胸痛中心三病區護士周妍在回訪霧化器租賃患者家屬時收獲了好評。
據悉,這是由河南省衛健委主導、熙康云醫院承建并運營的全省統一“互聯網+護理服務”平臺“豫健護理到家”自上線醫用霧化器租賃業務以來的全市首單服務。
“很多兒科、呼吸科患者需要霧化治療,冬季又是呼吸道疾病的高發季節,門診壓力增大,為了避免交叉感染,我們推出霧化器租賃服務。但從醫院到家里,改變的是服務地點,不變的是以專業為根基,以安全為底線,以便民為初心。”周妍說。
“送貨上門+操作指導”一體化服務
霧化治療適用于多種呼吸道疾病。對于哮喘患者,霧化藥物可以迅速舒緩支氣管,減輕喘息和呼吸困難的癥狀;對于慢性阻塞性肺病患者,霧化治療可以改善肺功能,減輕咳嗽和痰多癥狀;對于喉炎患者,它可以緩解喉部疼痛和聲音嘶啞的癥狀。
張彤(化名)2歲半的女兒近期因喉炎、咳嗽已在醫院進行過幾次霧化治療,隨著天氣轉冷,頻繁往返醫院也耗時耗力,于是她在醫生的介紹下經“豫健護理到家”平臺預約了河南省直第三人民醫院霧化器租賃5天的服務。當天下午,周妍與張彤聯系后,即攜帶霧化器前往患者家中。
“其實患者母親自己也買了一個霧化器,但在使用過程中,她發現醫院的霧化器打出的顆粒更小、噪音也更小,所以就選擇了租賃。”周妍介紹,霧化器租賃服務不只是把霧化器送上門,還會給患者提供詳細的使用教程。
![]()
周妍(右一)和患者家屬介紹霧化器使用流程。
她表示,操作主要分為五步。首先,洗手清潔,把藥物準確注入霧化罐;其次,正確連接導管、霧化罐和面罩;然后,讓患者保持坐立姿勢,戴緊面罩,正常呼吸,霧化時間約為10~15分鐘;治療結束后,立即讓患者洗臉、漱口,以減少藥物殘留。最后,溫水沖洗霧化罐、面罩等配件,晾干備用。
“由于患者當天已經做過霧化,所以我是在未注入藥物的情況下向其示范了完整的操作過程。”周妍說。患者屬于幼兒,家屬又是初次使用租賃的霧化器,所以她特意交代了一些注意事項,包括定期消毒配件,建議用專用消毒液或煮沸法每天消毒1次,防止細菌滋生;設備專人專用,禁止家庭內部交叉使用;及時觀察患兒有無嗆咳、呼吸困難等不適,一旦出現應立即停止霧化并咨詢醫生;保養設備,機器放置要平穩,導管勿彎折,使用間隙要關機等。
臨走時,周妍還貼心地添加了張彤的聯系方式,方便家屬隨時與她聯系。“小朋友年齡太小,我擔心她夜里會哭鬧,剛好當天我是夜班,有什么問題就可以找我。”
品牌選擇和租賃流程嚴格把關
今年10月,河南省直第三人民醫院開始提供霧化器租賃業務,服務范圍覆蓋整個鄭州市區。用戶進入“豫健護理到家”微信小程序主頁,在“常用臨床護理”中即可看到“霧化吸入(儀器租賃)”服務,項目規格包括3天租賃和5天租賃兩種,并附贈1個全新的霧化面罩,不必用戶額外購買。在取還方式上,用戶可視具體情況選擇自主取還、上門取還或郵寄取還。
![]()
“豫健護理到家”微信小程序主頁。
縱觀市面上的租賃業務,基本已滲透到個人生活、企業辦公、生產經營等多個場景,覆蓋數碼、家居、辦公、戶外等多種品類,但醫用設備租賃與這些品類有所不同,事關患者的治療效果和使用安全,因此平臺和醫院進行了多重把關。
“醫用設備租賃最需要防范的是設備效果不達標導致的治療延誤風險,這直接影響患者的康復效率。” 熙康云醫院“豫健護理到家”平臺運營方表示,為確保設備安全有效,他們從兩大環節嚴格把控。品牌挑選上,優先鎖定“醫用級別認證”“臨床認可度高”的品牌,核心考察設備的霧化顆粒大小、穩定性等關鍵性能指標,同時兼顧家用場景的便攜性與長期租賃的性價比,杜絕非醫用設備流入,從源頭規避安全與效果隱患。租賃流程上,交付前對設備進行全面消毒與性能檢測,確保“即用即達標”。
“我們嚴格按照院內級別的質量控制體系提供這項院外服務,也像管理院內設備一樣管理租賃設備。”周妍介紹,例如嚴格落實“一患者一消毒”制度,由專業人員使用符合標準的醫用消毒劑對回收的設備進行徹底消毒和烘干,并記錄在案,配件均為一次性或個人專用;定期進行性能校準和維護,確保其輸出顆粒直徑、霧化量等關鍵參數始終達標;建立追溯體系,每臺設備都有唯一編號,確保租給誰、何時租、何時還、何時消毒等信息全程可追溯等。
“醫療安全是大家最在意的事情,也是我們傾力保障的重中之重,我們希望霧化器在內的醫用設備租賃真正成為一項利民惠民的放心服務。”周妍說。
租賃讓居家治療更經濟更靈活
“豫健護理到家”作為全省統一“互聯網+護理服務”平臺,此次在上門護理的基礎上開拓醫用設備租賃業務,平臺表示是出于患者“居家治療剛需”和醫療機構“延伸服務價值”的雙向需求。
“頻繁到院霧化,時間上、精力上都是不小的負擔,張彤女兒的情況不是個例。”周妍表示,醫院提供霧化器租賃服務,一方面是想提升患者的就醫體驗,探索“互聯網+醫療健康”的新模式,解決他們在診療過程中的痛點和難點;另一方面是為了優化醫療資源配置,緩解門診壓力,讓簡單的治療操作回歸家庭,實現院外連續性護理。
熙康云醫院“豫健護理到家”平臺運營方表示,醫用設備租賃模式為患者帶來了效果、成本、服務的三重獲益。“特別是在成本上,專業霧化器等醫用設備單價較高,如果只是短期使用,租賃是比購買更經濟靈活的選擇,可大幅降低患者的支出成本。”
張彤女兒已順利康復。作為平臺首位體驗該服務的患者家屬,她坦言,居家霧化不僅省去了每天往返醫院的奔波,孩子在熟悉的家庭環境中治療配合度也變得更高,而且治療效果也和在醫院時一致。相比購買,她認為租賃性價比更高,有效避免了資源的閑置。
目前,“豫健護理到家”平臺霧化器租賃服務已在河南省數十家三級醫院上線,覆蓋鄭州、洛陽、焦作、新鄉、開封等地。熙康云醫院“豫健護理到家”平臺運營方透露,后續該服務將逐步向二級及以上醫療機構和其他地市拓展,同時結合醫患雙方需求,動態調整租賃品類,包括新增呼吸機、傷口VSD等短期高頻設備等。另外,進一步優化設備消毒、配送、售后指導的全流程效率。“我們始終圍繞需求驅動與服務保障兩大核心,致力于實現‘以設備為紐帶,鏈接優質醫療服務與居家治療需求’的目標。”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.