兒童手表社交化背后的灰色生意與安全焦慮

當(dāng)下，兒童智能手表成為未成年人中流行的“社交圈”，甚至衍生出代養(yǎng)號(hào)、刷贊、賬號(hào)租賃等產(chǎn)業(yè)鏈。輿論不滿智能手表“社交功能”激化孩子間的“攀比心”，敏感信息占比為65.06%，同時(shí)媒體呼吁企業(yè)積極承擔(dān)自身社會(huì)責(zé)任，維護(hù)未成年人成長(zhǎng)環(huán)境。

事件概況

11月12日11時(shí)許，據(jù)封面新聞報(bào)道，近日，不少網(wǎng)民在社交平臺(tái)表示，原本只用于定位、通話的兒童安全手表，如今卻成了中小學(xué)生眼里的“社交硬通貨”。擁有100個(gè)“好友”、主頁(yè)點(diǎn)贊破50萬(wàn)的小天才賬號(hào)能夠賣到500元。同時(shí)，加好友、沖點(diǎn)贊、買“靚號(hào)”、賣“高粉”賬號(hào)行為，甚至衍生出代養(yǎng)號(hào)、刷贊、賬號(hào)租賃等產(chǎn)業(yè)鏈。

（圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)截圖）

11月12日20時(shí)許，據(jù)@白鹿視頻 報(bào)道，對(duì)此，小天才客服稱，并不知道相關(guān)情況，會(huì)進(jìn)行反饋。

（圖片來(lái)源：微博）

數(shù)據(jù)分析

據(jù)新浪輿情通統(tǒng)計(jì)，11月12日11時(shí)至14日11時(shí)，事件相關(guān)的原發(fā)信息量1.02萬(wàn)條。事件的敏感信息占比為65.06%，輿論存在較高負(fù)面情緒。16個(gè)話題登上微博、百度、快手等平臺(tái)熱點(diǎn)榜單，側(cè)面說(shuō)明該事件引發(fā)輿論關(guān)注。

從該事件的輿論傳播走勢(shì)來(lái)看，11月12日11時(shí)，封面新聞報(bào)道事件相關(guān)信息，事件引發(fā)輿論部分關(guān)注。11月12日19時(shí)，多名微博大V參與事件討論，事件相關(guān)信息量快速上漲；20時(shí)，@白鹿視頻 報(bào)道客服回應(yīng)內(nèi)容，推動(dòng)全網(wǎng)信息量于21時(shí)達(dá)到統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi)信息峰值1152條。11月13日10時(shí)，事件多個(gè)相關(guān)話題登上網(wǎng)易、百度等平臺(tái)熱榜，全網(wǎng)信息量有所回升。

輿論觀點(diǎn)

（一）媒體觀點(diǎn)

部分媒體認(rèn)為，應(yīng)針對(duì)此類產(chǎn)品出臺(tái)產(chǎn)品功能規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。新京報(bào)評(píng)論文章稱，“相關(guān)部門不妨借此明確兒童手表的功能紅線，出臺(tái)針對(duì)性規(guī)范，遏制娛樂化、攀比化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)傾向，嚴(yán)厲打擊圍繞兒童設(shè)備滋生的灰色交易，為孩子們營(yíng)造安全、健康的使用環(huán)境”；紅星新聞評(píng)論文章強(qiáng)調(diào)，“一方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門要果斷出手，加強(qiáng)對(duì)兒童智能設(shè)備的審查和規(guī)范，進(jìn)一步明確功能的邊界；另一方面，小天才品牌方也必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭進(jìn)行反思整改，切實(shí)落實(shí)防沉迷機(jī)制，在使用時(shí)長(zhǎng)管控、功能權(quán)限設(shè)置等方面繼續(xù)優(yōu)化，筑牢防沉迷防線”。

有媒體認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單將此歸咎于孩子自身攀比心理，企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中國(guó)婦女報(bào)評(píng)論文章指出，“未成年人處于價(jià)值觀形成關(guān)鍵期，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)其成長(zhǎng)的影響深遠(yuǎn)而持久。未成年人保護(hù)法明確提出，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。背離守護(hù)成長(zhǎng)的初心、缺失應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，任何產(chǎn)品都將淪為侵蝕未成年人身心健康的‘隱形陷阱’，既觸碰法律紅線，也違背社會(huì)公序良俗”；新晚報(bào)評(píng)論文章稱，“這事不能簡(jiǎn)單歸咎于孩子愛攀比。在鼓勵(lì)健康社交的同時(shí)，企業(yè)更應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中平衡樂趣與責(zé)任，不能‘明知又犯’”。

有媒體認(rèn)為，應(yīng)多方合作加強(qiáng)監(jiān)管，培養(yǎng)青少年正確價(jià)值觀。新華報(bào)業(yè)網(wǎng)發(fā)布評(píng)論文章稱，“要解決電話手表存在的問題，廠商應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，設(shè)計(jì)更健康的互動(dòng)機(jī)制；學(xué)校加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，教會(huì)孩子辨別虛實(shí)；家長(zhǎng)也得提升數(shù)字教養(yǎng)能力，共同制定使用規(guī)則”。

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