讓“心防”筑實“人防”：焦煤集團干部和管理人員心理培訓講座的深度思考

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11月14日，走入焦煤集團的九里山礦培訓中心，為集團趙固一礦、趙固二礦等多個礦區和公司的干部及管理人員開展“情緒與壓力管理能力提升——增加安全心理素養”心理培訓。

“88%的煤礦事故存在可預防的心理因素”，國家礦山安全監察局的這組數據，在焦煤集團領導干部心理培訓課上引發了長久的沉默。作為常年與井下風險博弈的管理者，大家深知設備檢修的重要性，卻首次清晰意識到：員工的“心患”比設備故障更隱蔽、更危險。這場以“安全心理賦能”為核心的培訓，不僅是一次知識補給，更是對煤礦管理本質的重新認知。

煤礦領導干部的心理狀態，是團隊安全的“晴雨表”。培訓中分享的案例令人警醒：某礦班長連續工作12小時后，因“感知疲勞”將設備異響誤判為正常礦壓，違反敲幫問頂規定導致冒頂事故。這讓在場干部深刻體會到，自身的壓力管理能力直接影響決策質量。正如心理學研究揭示的，長期高壓下的“風險感知疲勞”，會讓經驗豐富的老管理者變成“溫水里的青蛙”，對隱患視而不見。

心理學為干部打開了管理新視角。過去面對員工違章，多是罰款、批評的“硬手段”，卻忽視了背后的心理動因。培訓中“破窗效應”的解讀讓人豁然開朗：當第一起“安全帽帶子松點沒事”的違規被放任，很快就會演變成“不戴安全帽下井”的群體行為。一位區隊長坦言：“以前覺得員工‘屢教不改’是態度問題，現在才明白，是我們沒補上最初的‘破窗’，沒做好心理引導。”

用心理智慧激活團隊“安全基因”，已成為培訓后的共識。大家紛紛實踐“安全行為銀行”機制，員工主動糾正違章、上報隱患可積累“安全幣”兌換獎勵，短期內隱患上報量提升3倍。更有干部借鑒“社會認同理論”，在班組樹立“安全明星”，通過榜樣的正向傳染，讓遵章守紀成為群體自覺。這些變化印證了“10次制度強調不如1次心理疏導”的管理真諦。

對煤礦干部而言，心理學更是平衡工作與生活的“減壓閥”。培訓中教授的478式深呼吸、正念冥想等技巧，已成為不少干部的“隨身工具”。一位分管生產的副礦長說：“以前下井前總因擔心安全而失眠，現在用催眠放松法調整狀態，指揮更沉穩。”數據顯示，掌握情緒管理技巧的干部，團隊離職率平均下降40%，凝聚力顯著提升。

這場培訓的價值，更在于構建了“安全心理共同體”。干部們學會用“三明治批評法”與員工溝通——先肯定工作表現，再指出問題，最后給予改進鼓勵，讓批評更易被接受。家屬開放日、井下“全家福”照片墻等舉措的推行，讓員工把“安全”與“家庭責任”緊密相連，從“要我安全”轉變為“我要安全”。

煤礦安全管理，終究是人的管理。當干部學會用“五感訓練法”提升團隊隱患識別能力，用心理話術化解矛盾，用情緒管理穩定軍心，“心防”便與“人防”“技防”形成合力。正如培訓結語所言：“安全帽守護的是身體，心理賦能守護的是心靈。”焦煤集團干部和管理人員的這場心理培訓，正在讓千米井下的每一個崗位，都充滿理性與溫度，這便是心理學帶給煤礦企業最珍貴的價值。

仝兆景，河南南陽人，國家二級心理咨詢師，博士、博士后，副教授，碩士生導師，中國心理學會會員，河南省科學家精神宣講團成員，河南省工業和信處化廳煤礦安全教育培訓骨干師資庫成員，教育部全國研究生教育評估監測專家庫專家，教育部全國本科畢業論文抽檢評審專家，焦作市首席科普專家。主持參與完成國家自然基金4項。長期從事心理健康教育咨詢、人工智能、工程倫理教學科研，擅長運用沙盤游戲、繪畫心理治療、格盤、催眠、旅途心理治療等開展焦慮抑郁心理治療、青少年厭學治療，開展大中小學、企事業單位團體心理健康、安全心理、婚姻幸福、團隊建設、人工智能、科學家精神、心理咨詢師督導等方面的科普宣講、培訓和講座。

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