鄭州仁濟攜手平安產險探索“保險+醫療”新路徑

頂端新聞記者 李佳 通訊員 趙賀陽 賀羽

11月5日，平安產險河南分公司與鄭州仁濟醫院成功舉辦“平安守護·健康同行”樣板間醫院溝通交流會。會議匯聚了平安產險河南分公司多位領導及全省醫療同仁，共同探討“保險+醫療”深度融合的路徑與未來。

01.“保險+醫療”模式從理念走向實踐

平安產險河南分公司副總經理張曉坤致辭

平安產險與鄭州仁濟醫院通過“樣板間醫院”項目，實現了行業間的“破壁”融合，彌合了“醫療只在病房、保險只在理賠”的認知鴻溝，其意義深遠。

鄭州仁濟醫院院長侯建璽致辭

鄭州仁濟醫院侯建璽院長在歡迎詞中表示，這一合作是打破行業邊界的“破壁嘗試”。通過保險公司早期介入診療流程，雙方協同優化服務環節，既為患者減輕負擔，也提升了客戶滿意度。

這一模式推動了傳統“治病就醫”模式向“省心享健康、安心享服務”的品質化方向實現質變，探索出一條醫療與保險協同發展的新路子。

02.四大聚焦落實服務

平安產險河南分公司理賠運營中心副經理郭志軍分享

鄭州仁濟醫院商保服務中心孟醒主任分享

鄭州仁濟醫院為什么能成為樣板醫院？其與平安產險河南分公司的合作核心理念可概括為“四個聚焦”，每一項都瞄準民生痛點、解決實際問題。

聚焦經濟減負，創新推出直賠模式，直接破解患者“先墊付、后理賠”的經濟壓力，讓患者看病更安心。

聚焦流程簡化，通過優化理賠資料收集與審核流程，實現專人對接、全程代辦，徹底解決理賠手續繁瑣的“煩心事”。

聚焦生命優先，建立“以患者為中心”的綠色救治通道，對緊急病例優先接診、優先救治，為生命保障爭取寶貴時間。

聚焦糾紛化解，聯合設立交通事故調解中心，打通“快賠、早賠”關鍵節點，減少醫患、保戶糾紛，實現“降賠增效”的多方共贏。

03.多維度深度聯合

在會議結束后，參會人員對醫院進行了參觀，其中很多醫療同仁對世界紀錄“斷指十七截再植成活”贊嘆不已。

鄭州仁濟醫院期待與平安產險河南分公司深化合作，并希望攜手更多醫療、保險伙伴，將“樣板間經驗”升級為覆蓋全省、輻射全國的“行業標準”。

未來，鄭州仁濟醫院將繼續深化與各大保司的合作，推動“保險+醫療”模式惠及更多群眾，讓更多人實實在在享受到“健康有守護、就醫無煩惱”的便利。