祝賀門診數破紀錄：當患者成了醫院喜報上的數字

我，一個標準的小鎮做題家，靠題海戰術從貧困縣殺出重圍，考進211，卷成碩士，成了全村孩子們學習的榜樣。學生干部、實習、SCI論文……我碩士期間拼命內卷，當別人還在為工作發愁時，我卻已經成功拿下人人羨慕的穩定的三甲醫院offer——這場逆襲，看著很完美。

然而，兩個月后，我裸辭了。放棄了那個別人搶破頭都拿不到的“鐵飯碗”。在所有人眼里，我瘋了，親戚、父母向我投來異樣的眼光。這座圍城里的窒息感，只有親手推開那扇門的人才知道。什么滋味，懂的人都懂。裸辭后我所有的感慨和各種計劃，都放在公眾號中了，感興趣可以關注閱讀。

如今醫患矛盾總是如此割裂，最近更有甚者，有的醫院竟然將收了多少病人，破了什么記錄作為喜報發了出來，一時間激起千層浪，讓我們以一個病患的視角看看這件事。

今天看到蘭州蘭石醫院的新聞，作為一個病人家屬，我的心里特別不是滋味。不是因為別的，而是那份喜報，那份紅色的特別喜慶的寫著慶祝“門診7577人、手術426臺”的喜報。

我就是個普通老百姓，平時生病了就得往醫院跑，看到這樣的喜報，第心里的一反應是：合著你們醫院都盼著我們生病呢？是不是多收一個病人，你們就能多賺一點錢，什么時候病人多成了你們慶祝的理由？

想想有一次，孩子發燒，我們一大清早去掛號，光是排隊就排了兩小時隊，醫生僅僅花了三分鐘看完病就開藥。我們出來時看見醫院大廳也是掛著這也的東西，日接診量創新高的橫幅，心里頭就特別不爽，那股別扭勁，現在還記得很清楚。

我們患者要的是什么？不就是把病看好，少受點罪嗎？

可現在倒好，醫院把來了多少病人、做了多少手術當成業績來慶祝。我可以理解，賣了多少件衣服值得大寫特寫，理發師一個月剪多少頭發破了什么記錄可以大肆宣揚，可什么時候病人增加成了你們炫耀的資本。別扭不，更何況這是醫院，是一個治病救人的地方啊！

有人說：“醫生的工資就是靠工作量，人家養家糊口吃的就算這碗飯。”這話當然沒錯，醫生也是人，也要吃飯。但問題的根本在于，當醫院把“看了多少病人”當成最重要的考核指標時，受苦的是誰？是我們這些患者啊！

想想是不是這么回事： 為什么現在看病光是排隊就得兩小時，問診呢，可能幾分鐘就結束了。而醫生也很苦惱，坐一上午，有時候甚至上廁所的時間都沒有，這就導致有時候感覺醫生在趕時間，多問兩句就不耐煩。為什么有時候醫生會開一堆檢查，感覺沒必要卻又不敢不做？這些都跟醫院的考核方式有關系啊！

另一個網友說得好，我們醫院現在也這樣。天天加強收治，門診量一下降就要被問，就扣獎金扣績效，我們也不想收這么多病人，人多了我們也會很累。

你看，問題到底出在哪里，很明顯出現在醫院的管理方式上。

醫院要對醫生進行考核，可以啊，但能不能換個方式？比如：不考核看了多少個病人，而是考核治好了多少病人，治愈率是多少；不考核開了多少藥，而是考核患者是否康復，是否滿意；不考核給病人安排了多少檢查，而是考核診斷準確率有多少，這些檢查有哪些不必去做。

還有個網友特別會說話，如果換個報道方式，今年九月醫院工作量劇增，但是全體醫務人員日戰夜戰，一直奮斗在一線，保衛大家的健康！期待大家多多鍛煉身體，保持身體健康，給醫護人員減減負！同樣的數據，換個說法，感覺完全不一樣。同樣能表達出醫院患者增加的意思，但這明顯是為了病人好，病人也愿意看到。

我們患者也知道醫生不容易，我們不會忘記他們的貢獻，疫情期間，我們看到醫護人員累倒在一線，心里都特別感動，也會自發給她們準備點東西，減少她們的麻煩。我們反感的是什么，是把患者的病痛當成慶祝的理由，是把活生生的人當成冷冰冰的進行慶祝的數字。

每次去醫院，我們不是去旅游，我們都是帶著痛苦和要被治愈的希望去的。身上不舒服，心里還擔心，腦子里還要算著醫藥費，怕自己的錢不夠用。這個時候，我們最需要的是被別人關心、被理解、被認真對待，給我們好好看病，而不是被當成一個數字，成為喜報上的一部分。

醫生和患者從來不是對立的。

說到底，我們選擇醫院，是希望能治好病，而不是看你們門診量多我們就去的。“但愿世間人無病，何惜架上藥生塵”是中藥鋪的老中醫自題的一副對聯，可現在去藥店買藥，成了滿100送雞蛋，這不是對醫學的極大諷刺嗎？

愿天下人少生病，愿生病的人都能被溫柔以待。

從醫院裸辭后211碩士畢業3個月就放棄穩定三甲醫院的工作，這幾天的我備受煎熬，不斷內耗自己是否做對了，我開始寫自己的經歷和感悟，收到了非常多朋友的私信。原來，有這么多相似的困惑、無奈與掙扎。我們散落在不同的城市和醫院，但感受卻如此相通。

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作者| 小鎮里的做題家

首發| 公眾號?小鎮里的做題家

圖片| 來源網絡，侵刪

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