內蒙古
在呼和浩特市回民區，一項名為“悅惠辦”的數智化政務服務應用近日正式上線，通過DeepSeek大模型這一先進技術的加持，政務服務正朝著智能化、高效化、便捷化和精準化的方向發展，為企業與群眾帶來了全新的辦事體驗。
2025年，DeepSeek大模型憑借其卓越的自然語言處理能力，已成為推動各行業變革的重要引擎。回民區行政審批政務服務與數據管理局緊隨時代步伐，致力于政務服務數字化轉型，創新性地應用“AI+政務”模式，在“回民區政數局”微信公眾號中推出了智慧政務AI助手“悅惠辦”。這一舉措充分利用科技力量，旨在提升政務服務的水準，為公眾提供更加便捷的服務。
據悉，悅惠辦AI助手的核心技術依賴于DeepSeek大模型的強大運算能力和智能算法。它能夠高效構建智能辦事引導體系，迅速識別并精準解析企業和群眾的咨詢意圖，為政務服務的“零距離”服務目標提供關鍵技術支撐。 在實際的服務場景中，“悅惠辦”經過大量政務服務領域的專業語料訓練，其問題解讀和信息輸出能力得到了進一步強化。比如，當群眾咨詢如何辦理營業執照時，系統可以利用DeepSeek大模型的智能分析功能，快速從知識庫中提取關鍵信息，并以結構化、易于理解的語言明確告知辦理步驟、線下辦理地點、辦理時限、所需材料清單及注意事項，為群眾提供精準的辦事指南。
與此同時，悅惠辦的知識庫也在不斷擴容升級，現已整合覆蓋1501個政務事項的核心信息系統，并收錄了呼和浩特市統一的“高效辦成一件事”知識問答手冊。該手冊包含43個政務服務主題、700余條精準內容，進一步豐富了知識庫的信息儲備。與DeepSeek大模型技術相輔相成，形成了“技術+數據”的雙重支撐，持續推動政務服務智能化和高效化的提升。
自“悅惠辦”政務數智人助手正式上線以來，已累計為群眾服務超過200余人次，實現了行政審批“云上問”、“精準答”，極大地提高了企業、群眾辦事的效率，讓政務服務既質優又智優。(劉紅霞)
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