北京
10月13日消息，日前，大疆開啟“雙十一”促銷，多款產(chǎn)品價格直降數(shù)百元至上千元。
不過，不少消費者在小紅書曬出降價后入手的Pocket 3，反映新機存在機身劃痕、云臺歪斜、屏幕貼膜氣泡等問題，對大疆的品控提出質(zhì)疑。
據(jù)媒體報道，大疆客服對此表示，機身劃痕可能是由于運輸導(dǎo)致的，如果用戶比較介意，可以寄回廠家檢測后換新。
除品控問題外，許多剛購買大疆降價產(chǎn)品的消費者也在社交平臺維權(quán)，爭取退差價。
據(jù)了解，大疆產(chǎn)品線上銷售渠道，不同的平臺價保和退換貨時間各不相同，有的渠道支持自簽收次日起30天內(nèi)，包裝配件齊全，產(chǎn)品及包裝無損壞，可申請退貨，有的渠道支持7天價保或者退換貨。
據(jù)央視財經(jīng)報道，部分線下購買產(chǎn)品的消費者卻反映，他們所購買的線下門店僅對7天內(nèi)購買的產(chǎn)品退差價。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，部分線下門店對超期無法退差價的消費者也開始進行贈送一些周邊產(chǎn)品等方式的補償。
來源：綜合自網(wǎng)絡(luò)
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