維持社會運(yùn)轉(zhuǎn)的勞動，為何我們視而不見？

電影《讓娜·迪爾曼》

或許在日常中，你見過這樣的場景：母親在凌晨起床為孩子準(zhǔn)備熱騰騰的早餐；護(hù)工在病床旁為病人換尿片、擦身；家政工定時進(jìn)出多孩家庭準(zhǔn)備飯菜。這些情景我們并不陌生，卻很少停下去想：如果沒有這些日常、瑣碎、細(xì)致的照護(hù)，我們的生活與社會還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？

8 月 31 日，在北京單向空間·郎園 Station 店，聯(lián)合國婦女署中國辦公室攜手北京鴻雁社工服務(wù)中心舉辦了“看見隱形照護(hù)者”主題對談。現(xiàn)場匯聚了不同領(lǐng)域的聲音：聯(lián)合國婦女署中國辦公室新聞與傳播負(fù)責(zé)人趙文婷、北京大學(xué)社會學(xué)系教授佟新、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳、一線職業(yè)照護(hù)者盧紅、老年生活紀(jì)錄片的制片人兼導(dǎo)演謝琳、馬薩里克大學(xué)研究員安孟竹（線上參與）。他們從學(xué)術(shù)研究、影像記錄、親身經(jīng)歷與職業(yè)實踐等角度，共同探討了照護(hù)勞動的意義與困境：無償照護(hù)支撐著家庭，卻被視作“理所當(dāng)然”；職業(yè)照護(hù)撐起社會，卻難以獲得應(yīng)有的薪酬與保障。更多時候，照護(hù)責(zé)任在性別分工中被推向女性，長期缺乏制度性支持。

當(dāng)這些“隱形的手”被真正看見，更多的人才會明白：照護(hù)不僅是家務(wù)，它與社會的運(yùn)轉(zhuǎn)、個體的尊嚴(yán)息息相關(guān)。讓照護(hù)被承認(rèn)、被分擔(dān)，才可能走向一個更平等和可持續(xù)的未來。

以下是本次對談的更多分享：

主題對談現(xiàn)場/圖片攝影：丁沁

照護(hù)是社會的隱形支柱

趙文婷大家好，感謝現(xiàn)場還有線上的朋友在周日關(guān)注我們的“看見隱形照護(hù)者”主題對談，我是聯(lián)合國婦女署的趙文婷。照護(hù)是跟我們每個人都息息相關(guān)的一件事，它也是默默支撐著每個家庭和社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性勞動。當(dāng)下，全社會都面臨著“上有老、下有小”照護(hù)負(fù)擔(dān)日益增加的同時，“無償照護(hù)”——我們通常說的照顧老人、病人、小孩、家務(wù)勞動等，這些工作通常由女性的家庭成員承擔(dān)大部分，但認(rèn)可度通常很低。

另外，也有一部分人把照護(hù)作為職業(yè)，比如家政工。而 ta 們也時常面臨著社會保障缺失，以及認(rèn)可度較低的這些難題。

今年是推動婦女平等和婦女賦權(quán)非常重要的一年，是《北京宣言》和《行動綱領(lǐng)》通過 30 周年。

主題對談現(xiàn)場/圖片攝影：丁沁

在全球?qū)⒛抗饩奂谡兆o(hù)體系轉(zhuǎn)型的時候，聯(lián)合國系統(tǒng)提出了“5R”框架。首先是“認(rèn)可（recognizing）”，要認(rèn)可照護(hù)的價值，接著是“減少（reducing）”，要減少個體的照護(hù)負(fù)擔(dān)，然后是“再分配（redistributing）”，在家庭、國家與社會之間公平分擔(dān)照護(hù)責(zé)任，同時要確保照護(hù)勞動者的體面工作與“報酬（reward）”，還有保障照護(hù)者與被照護(hù)者的話語權(quán)，也就是“代表（representation）”。聯(lián)合國婦女署強(qiáng)調(diào)在推動照護(hù)體系轉(zhuǎn)型過程中，要將性別平等作為核心原則。

今天我們非常榮幸邀請到照護(hù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、北京大學(xué)社會學(xué)系教授佟新，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳，有 20 余年工作經(jīng)驗的一線職業(yè)照護(hù)者盧紅，老年生活紀(jì)錄片導(dǎo)演兼制片人謝琳，還有馬薩里克大學(xué)研究員兼《良善照護(hù)如何可能》主講人安孟竹，跟我們一起來聊聊照護(hù)。首先想問問大家是怎樣開始關(guān)注這個議題的。

佟新教授作為長期研究家庭和勞動分工的社會學(xué)家，您是從什么時候開始關(guān)注到照護(hù)這個議題，并把它作為您主要的研究話題？

聯(lián)合國婦女署中國辦公室新聞與傳播負(fù)責(zé)人趙文婷/圖片攝影：丁沁

佟新其實關(guān)于照護(hù)的話題并不是那么新，它是有一些歷史的。我在應(yīng)該是 2008 年左右開始做這塊的研究，2009 年那會兒，有一個叫“打工妹之家”的組織找到我合作，她們有個家政工服務(wù)小組，關(guān)注家政工本身的情況問題。

后來是因為關(guān)注了這個議題，也就關(guān)注了一些相關(guān)的內(nèi)容，比如如何去保障家政工人的權(quán)利，后來我們就進(jìn)一步去研究家政工如何變得組織化。

趙文婷 去年 4 月有一篇《當(dāng)一位北大教授成為 24 小時照護(hù)者》的文章刷屏各大社交媒體，今天我們也很榮幸邀請到這位文章的主人公胡泳教授。胡泳教授，您的經(jīng)歷非常特殊，從一位知名的學(xué)者變成了母親的 24 小時照護(hù)者，這樣的身份轉(zhuǎn)變當(dāng)時給您最大的沖擊是什么？

胡泳 我跟佟老師不一樣，我不是專業(yè)研究照護(hù)的，我進(jìn)入這個領(lǐng)域是因為我自己作為一個照護(hù)者，曾經(jīng)的照護(hù)者，因為我父母都已經(jīng)去世了，我知道這過程中很多的酸甜苦辣，知道照護(hù)的不易。某種意義上來講，很符合剛才說到的聯(lián)合國的“5R”其中的“代表”一詞，是因為看不見的群體需要有人發(fā)聲，需要有人出來講這個群體的事情，我可能無意中扮演了這么一個角色，以至于現(xiàn)在我有大量的公共活動是跟照護(hù)相關(guān)的。

我只能是說在這個過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)有非常多的問題需要解決，有非常多的人需要支持和幫助，所以我愿意拿出十分的精力來做一些這方面的事情，謝謝。

趙文婷 下面想請問盧紅女士，我們知道您擁有幼兒教育和養(yǎng)老院護(hù)理，還有家庭照護(hù) 20 多年豐富的一線經(jīng)驗，是什么樣的初心讓您始終把照護(hù)作為職業(yè)？

盧紅 謝謝大家，其實我是年輕的時候就投入到幼兒教育這個行業(yè)，因為我父母都是老師，所以他們也希望我能從事這個行業(yè)，后來我就選擇了幼兒教育這一塊專業(yè)。

后來 2012 年我女兒來到北京讀書，我就跟著女兒來到北京，當(dāng)時我想找點自己做的事情，我就想，我做些什么呢？

我的性格比較隨和，也愿意幫助別人，原來我也開過飯店，還有教師這一塊的經(jīng)驗，就覺得家政這個行業(yè)好像挺適合的。當(dāng)時是覺得這個工作我能做，但真正做了這么多年以后，我就感覺照護(hù)做起來其實責(zé)任還是很大的，不管是照顧老人，還是照顧小孩，每個家庭都有不同的需求。

所以慢慢地，我就很投入地工作，而且感覺別人特別需要我，就讓我感覺這個工作還是有價值的，我就一直干到現(xiàn)在。

一線職業(yè)照護(hù)者盧紅/圖片攝影：丁沁

趙文婷 謝導(dǎo)，您作為紀(jì)錄片的導(dǎo)演和制片人，可以關(guān)注的社會議題其實是很廣的，那是什么樣的契機(jī)讓您最終將鏡頭聚焦到《前浪》里面的這些老人的真實生活？

謝琳我先簡單介紹一下《前浪》，它是去年騰訊視頻和上海電視臺聯(lián)合出品的一檔關(guān)注老年真實生活的紀(jì)錄片節(jié)目，現(xiàn)在是播了 8 集。我們都知道社會在往老齡化發(fā)展，但其實想想看，我們并不知道老人真實的樣子是什么樣的，最多通過一些社交平臺看到說，ta 們在養(yǎng)老院里邊拍短視頻，特別樂呵，然后有好多老年人跳廣場舞、登山騎行，當(dāng)然這是老年人狀態(tài)的一種，肯定不是全部的。我們做這個節(jié)目的初衷是看看真實的老年生活是什么樣的。

最開始，我并不是主動就關(guān)注了照護(hù)這個議題，可能是在我拍完了這個節(jié)目之后，才會漸漸覺得說，老年這個話題是和照護(hù)完全分不開。你去看前面 7 集的內(nèi)容，里面有一大部分故事都存在著某種照顧關(guān)系。然后每一個老年的人，ta 可能是照護(hù)者，也可能是被照護(hù)者，這當(dāng)中包含對關(guān)系、感情、學(xué)習(xí)能力、智慧、力量的考驗，很多內(nèi)容去展開。其實還是會因為拍老年的故事，對照護(hù)這個話題有挺多體會的。

趙文婷感謝謝琳導(dǎo)演的分享，我當(dāng)時印象非常深刻的是在講一個 60 多歲的阿姨，需要照護(hù)她長期生病臥床的母親和拍氣球的故事。大家對于老年生活的理解，確實很需要通過影像，通過聚焦一些真實的生活去了解。

下面想請請教安孟竹博士，我們知道您通過學(xué)術(shù)研究和公共發(fā)聲，共同推動社會對照護(hù)的重新理解。安博士也在看理想有一檔節(jié)目叫《良善照護(hù)如何可能》，您能分享一下最初是如何開始關(guān)注照護(hù)這個議題的嗎？

安孟竹 大家好，我叫安孟竹，我是一個人類學(xué)研究者。我其實過去很長一段時間關(guān)注的問題是殘障和照護(hù)的一個交叉，今年年初幫看理想做了一檔節(jié)目，叫做《良善照護(hù)如何可能》。之所以會關(guān)注到照護(hù)這個問題，首先是因為它是我自己生命中一個無法回避的命題，過去十幾年的時間里面，我的家人一直在和不同的慢性病做斗爭，有的人生病，有的人是去陪病，所以我知道長期的這種照護(hù)生活會給一個家庭帶來怎樣的消耗和改變。

最近幾年里面，原本作為我們家主要照護(hù)者的我的父母，突然之間就開始接連病倒和做手術(shù)，照護(hù)者就換成一個毫無準(zhǔn)備的我，突然間要去學(xué)習(xí)怎么樣成為照護(hù)者。這些和生老病打交道的個人經(jīng)驗就讓我不得不去思考，我們每個人的生命都有陷入脆弱的時候，當(dāng)這樣的時刻來臨時，人可以以一種怎樣的有尊嚴(yán)的方式繼續(xù)活在這個世界上。

所以我讀博期間就選擇了醫(yī)學(xué)人類學(xué)這個方向，我博士期間主要關(guān)注的內(nèi)容是圍繞著自閉癥譜系障礙去討論的，我發(fā)現(xiàn)說在其他的社會文化語境之下，自閉癥的這種公共討論經(jīng)常從一些知識建構(gòu)、身份政治這樣的角度去展開，但是在中國，普羅大眾對這個領(lǐng)域的認(rèn)識，往往都是通過一些聳人聽聞的跟照護(hù)相關(guān)的一些悲劇性的事件去了解的。

而對于一個家庭來說，ta 們的父母死了之后，孩子能夠托付給誰，也是始終懸在 ta 們頭上的一個很核心的焦慮。所以基于跟這些家庭打交道的一些觀察，照護(hù)很自然成為了我研究中的一個重要關(guān)注點。對于照護(hù)議題的關(guān)切，可能就是我自己生命中的一個經(jīng)驗的結(jié)果，也是我自己研究上面的一個關(guān)注。

馬薩里克大學(xué)研究員安孟竹（線上參與）/圖片攝影：丁沁

作為照護(hù)者的困境

趙文婷請教胡泳教授，因為您長期照顧患有阿爾茲海默癥的母親，從學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)?24 小時照護(hù)者，成為 24 小時照護(hù)者您覺得最難的是什么？

胡泳 《當(dāng)一位北大教授成為 24 小時照護(hù)者》這個標(biāo)題出來以后，很多人就問，你怎么可能 24 小時照顧著父母，其實他們說的是對的，因為24 小時的照護(hù)我干了 5 個月，這 5 個月已經(jīng)到我的極限了。當(dāng)時我一個人管我父母兩個人，疫情期間家里沒有辦法有外來的人，老年人如果感染疫情，也會有巨大的麻煩。在這個情況下，我大概就是堅持了 5 個月的 24 小時照護(hù)，最后完全堅持不下去了。因為這個是超出人的一個基本負(fù)荷，超出身心承受范圍的。也回歸到剛才說到“我是誰”的問題，照護(hù)當(dāng)中是有許多與“角色”相關(guān)的問題的。

你在社會當(dāng)中會扮演很多的角色，但如果有一天你的生活中突然出現(xiàn)一個意外事件，不管你的照顧對象患有哪種疾病，在不把他送到專業(yè)的機(jī)構(gòu)之前，你就會變成一個家庭照護(hù)者。這時候，照護(hù)者的這一社會身份導(dǎo)致你的生活發(fā)生巨大的變化，這個巨大的變化的程度還取決于你的照顧對象是什么樣的。

比如說剛才我們都講到很多人能看到的是什么？我們通常能看到有活力的老人，但失能、失智的那些你通常是看不見的，因為 ta 沒有能力出來，ta 只能在家里，或者醫(yī)院、機(jī)構(gòu)里。那么作為一個照護(hù)者，你照顧的是一個比較健康的老人，還是照顧的是一個失能、失智的老人，這兩者是有天壤之別的。同樣的，在你付出的精力上也有天壤之別。第一點，是要看你照顧的那些人在多大程度上是“不被看見”的。

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳/圖片攝影：丁沁

第二點，跟“看見”或者“看不見”相關(guān)的是什么？我 24 小時照顧我父母后，我就開始琢磨說整個社會是怎么看這個事兒的，包括學(xué)者和醫(yī)療工作者是怎么看這事兒的。我就發(fā)現(xiàn)原來作為一名家庭照護(hù)者，在專業(yè)術(shù)語里，會被稱為非正式照護(hù)者。我們的盧紅女士，她會被稱為“正式照護(hù)者”。原因很簡單，因為我照顧他們的時候我不拿錢，無償?shù)恼兆o(hù)者就叫“非正式照護(hù)者”。我后來特別強(qiáng)烈地意識到，照護(hù)者的這種分法完全是沒有意義的，因為你就會感覺說好像照護(hù)這個事情，它似乎是某種工作，某種功能。但我特別想告訴大家的是，它不僅是個工作，也不僅是個功能，它就是我們生存的基本條件。

稍加思考我們便能發(fā)現(xiàn)，其實我們每個人都跟照護(hù)息息相關(guān)的，涵蓋出生到死亡整個過程。因此它就需要被以各種各樣的方式呈現(xiàn)在大家的面前，不管形式如何，它就需要被說出來，然后被看到，并且被支持被幫助。

趙文婷說到“看見看不見的人”，我們知道媒體在其中扮演非常重要的角色，影像的力量是巨大的，所以請問謝導(dǎo)在拍攝前浪的過程中，您印象最深刻的，或者最顛覆您認(rèn)知的一個故事或者瞬間，能跟大家分享一下嗎？

謝琳顛覆我對照護(hù)認(rèn)知的時刻還蠻多的。譬如洗澡的那一集，我們跟隨助浴車去了很多家庭，那是我第一次意識到，我們拍的老年紀(jì)錄片里有很多跟照護(hù)相關(guān)的話題。其中有一個叔叔，原來他是殲—8 戰(zhàn)斗機(jī)的設(shè)計師，他年輕的時候是非常能干的，生病之后他就站不起來了，然后有護(hù)工師傅來給他洗澡，其實是跟他聊天，說起年輕的事情時，他就會忽然落淚。這個叔叔的照護(hù)者其實就是他的太太，其實按前面的邏輯來講就是一種非正式照顧，但是太太其實是承擔(dān)了絕對的照護(hù)責(zé)任，因為她的女兒還要上班。中年人還在上班，其實就是老年照顧老年人，夫妻兩個人互相的扶持，她一方面要給他做一日三餐，還要承擔(dān)一個年輕的時候這么優(yōu)秀的一個叔叔，他的失落和壞脾氣，他會突然說，不治了，死了算了這種令人痛心的話。這個阿姨她本身也是一個老年人，腰、膝關(guān)節(jié)都不好，為了照顧老公，她的膝關(guān)節(jié)手術(shù)一拖再拖。

最后有一個場景就變成兩個人一起住院，其實另外一個人是不需要住院的，但是他又帶著她一起住院，阿姨的膝關(guān)節(jié)手術(shù)最終也是做了。洗澡的護(hù)工老師們還要去醫(yī)院里幫助叔叔洗澡，然后兩個人的病房就變成一個臨時的小家。照護(hù)的負(fù)擔(dān)和難度在這個事件上體現(xiàn)得是非常極致的。

你剛講到吹氣球的錢老師，她也給了我很大的觸動，這個觸動來自于她的那種高能量。她因為不舍得讓父母住養(yǎng)老院，就選擇把家改造成一個養(yǎng)老院。為什么錢老師家里有這么多氣球，是因為她患有肺癌，大夫教她用的一個康復(fù)的手段就是要不斷地吹氣球。然后有一天，她在家里吹氣球的時候，她女兒忽然把這個氣球打到那位有阿爾茲海默癥的母親的床上，也就是女兒的外婆，外婆就伸出手拍了。那確實不是一個主動形成的照護(hù)小游戲，但是確實能在老母親伸手拍那個氣球時感受到老母的生命力。就是外婆現(xiàn)在躺在床上，仍存在生命力，我覺得這其實對她這么長時間照護(hù)有一個非常大的慰藉和鼓勵。

但是即使像她這么強(qiáng)大，在照護(hù)的過程當(dāng)中也會慢慢意識到，即便照護(hù)得再好，他們都可能回不到原來的狀態(tài)，家人的情況一定是每況愈下的，這也是一個錢老師不斷接受并成長的過程。

我覺得她對照護(hù)的理解就是，在能力范圍內(nèi)讓家人過得舒服一點，并不是說為了延長誰的壽命，這也是她照護(hù)的一個目。這些都是挺打動我的東西。

老年生活紀(jì)錄片《前浪》制片人謝琳/圖片攝影：丁沁

“良善照護(hù)”如何成為可能

趙文婷 安博士，我們知道您有一檔節(jié)目叫《良善照護(hù)如何可能》。您是如何定義“良善照護(hù)”的？剛剛也說到除了照護(hù)老人、兒童，還有病患、殘障人士都是其中很重要但容易被忽視的群體，能不能跟我們分享一下相關(guān)經(jīng)驗？還有在當(dāng)前的社會背景下，您覺得實現(xiàn)良善照護(hù)最大的阻礙在哪里？

安孟竹 節(jié)目《良善照護(hù)如何可能》中的這個“良善”，大白話一點其實就是“好”，英語“good”。我們?nèi)フ務(wù)撌裁词呛玫恼兆o(hù)的時候，它背后往往會有一些不可忽視的角度，那就是“好的照護(hù)”究竟對誰來說是好的？標(biāo)準(zhǔn)是什么？它參照的又是誰的體驗？當(dāng)前看起來還算不錯的這種照護(hù)模式，長遠(yuǎn)看起來看能不能算好呢？

經(jīng)常出現(xiàn)的一個情況就是，家里人會用自己覺得很好的方式去對待和照顧 ta 們，比如說以健康的名義讓他們吃某些東西，然后以安全的名義去限制 ta 們的活動等等的。但是被照護(hù)者這個時候感受到的其實不是好，更多的時候是那種自主權(quán)被壓抑。

如果一定要去下一個定義的話，我希望這種“良善”是一種政治、哲學(xué)意義上的共善，不僅是讓照護(hù)關(guān)系中的各方的體驗都是好的，并且能夠以一種可持續(xù)的方式去運(yùn)行下去，這就需要我們?nèi)タ吹秸兆o(hù)過程中的一些利益共同點。我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)說不是我們在做一個理想化的照顧選擇，不是這個事情可以變得更好，而是我們要兩害相權(quán)取其輕。

從我自己的田野經(jīng)驗出發(fā)，我覺得其中一個很關(guān)鍵的原因就是照護(hù)責(zé)任的分配問題。

比如今天我們主流的社會觀念會理所當(dāng)然地認(rèn)為，無論是照護(hù)老人、孩子，還是身心障礙的親屬，那都是一個家庭自己的事情。所以照護(hù)這件事情就變成了對家庭的資源能力的一個考驗。當(dāng)家庭比較弱勢的時候，或資源不足的時候，照護(hù)中的一些沖突和摩擦?xí)粩D壓到家庭的內(nèi)部，體現(xiàn)在親人之間的這種日常相處之中。

比如按我自己的田野經(jīng)驗來看，我以前認(rèn)識一個單親媽媽，她的兒子是自閉癥伴發(fā)智力障礙，伴有很嚴(yán)重的情緒控制問題。我認(rèn)識他們的時候，這個家里面頻繁出現(xiàn)的一個場景就是，兒子受到了什么刺激后突然間情緒爆發(fā)，然后就開始砸家里的家具電器，甚至打自己。然后媽媽很瘦小，她根本拉不住人高馬大的已經(jīng)青春期的兒子，她只能抄起家里的衣架往兒子身上打，每次都是通過這種以暴制暴的方式來去制止他。但是每次打完了之后，她自己心里面又很心疼、很后悔，抱著兒子在那大哭。從我自己的角度來說，其實我很難去責(zé)怪母親，說處理的方式不夠好。我看到的是一個缺少社會支持，只能依靠自己去應(yīng)付這種特殊照護(hù)狀況的弱勢群體。

其實我們心智障礙領(lǐng)域?qū)τ诩彝フ兆o(hù)的脆弱性是深有了解的，因為我們已經(jīng)見證過無數(shù)次發(fā)生在“家”這一單元里面的照顧悲劇了，但是我們現(xiàn)在主流的應(yīng)對方式是什么？是讓家庭這個單元本身去變得更強(qiáng)大一些，變得更有資源能力，去提前做好各種各樣的照護(hù)安排。

然后我就發(fā)現(xiàn)說我們這個圈子里面的家長都非常能干，去學(xué)習(xí)各種各樣的行為干預(yù)知識，讓自己變得比專家還要專家，讓心理也變得強(qiáng)大起來。然后為了讓自己死了之后家里面殘障的孩子有人管，家長會再生一個小孩，讓 ta 來去負(fù)責(zé)未來哥哥、姐姐的這種照料的工作，然后被生下來的小孩，從 ta 出生的那一刻起，肩上就扛著這樣一個難以逃避的家庭責(zé)任。

所以這些種種應(yīng)對家庭照護(hù)的惡性做法，都沒有擺脫“照護(hù)者應(yīng)該屬于家庭”這種邏輯。我們會經(jīng)常看到一個家里面是一個老人照顧另外一個老人，甚至在貧困家庭里會出現(xiàn)少年照護(hù)者的現(xiàn)象。但是現(xiàn)實情況是，今天的傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，就在我這一代人中間，丁克關(guān)系等情況是非常普遍的，那未來當(dāng)我們遇到這種照顧問題時，我們是不是還能繼續(xù)依賴一個家庭的資源能力了？所以我認(rèn)為追求所謂的“良善照護(hù)”，很重要的一點，要去重新想一下照護(hù)責(zé)任在社會上的分配。

趙文婷謝謝安博士，安博士的分享中提到很多的問題，包括在育兒的過程中，媽媽的付出很多時候是沒有被看見的，她的情緒有沒有被理解，這也是我們今天要討論的一個部分。

佟新教授之前也在講過類似的觀點，就是說當(dāng)照護(hù)責(zé)任被過多地分配給家庭中的女性，但是這個女性同時要兼顧家庭和工作，她們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時，還是勞動力市場里的弱勢，那這涉及一系列的問題，請問佟教授，您認(rèn)為從性別視角看，照護(hù)勞動在價值上被系統(tǒng)低估，其社會根源是什么？照護(hù)價值的隱形如何加劇了這種不平等的分工？

佟新我們一直在想一個問題，就是說我們今天的“照護(hù)”跟 50、100 年前相比，發(fā)生了哪些變化？我把“照護(hù)”稱作一種勞動體制，從農(nóng)業(yè)社會我們就知道，當(dāng)時的勞動是以家庭為單位按男女性別進(jìn)行分工的。中國經(jīng)濟(jì)的高速的發(fā)展和起飛，其背后就是中國以家庭為單位的這樣的一個分工來支撐的，就是那些我們看不見的勞動，其實支撐了中國 GDP 的這種快速增長。但是今天不一樣了，一個家庭的這種分工，女性的照顧勞動是需要被看見和要價值肯定。就是因為隨著一個市場化的過程，發(fā)現(xiàn)什么東西都是可以拿金錢來衡量的，當(dāng)女性可以掙錢后，許多傳統(tǒng)的勞動就可以解放出去。但這其中有一個最不能衡量的東西，就是我們的愛。當(dāng)家庭成為一個照護(hù)單位的時候，我們?yōu)槭裁窗牙先私踊貋恚渴且驗槲覀冇袗郏鴲凼菬o價的。還有就是我們今天看到的家政工的這一塊，也是越來越體系化、商品化，這是市場化給我們帶來的便利，同時也帶來了挑戰(zhàn)。

外部的照護(hù)就變成了城鄉(xiāng)分化、階層分化的一種服務(wù)，不是每個家庭都有條件去支付。為了應(yīng)對這種家庭照護(hù)責(zé)任的變化，“照護(hù)”也應(yīng)該是一個國家的責(zé)任，社會各界、政府機(jī)構(gòu)都要去建立更為完善的體制并細(xì)分這些照護(hù)責(zé)任。

北京大學(xué)社會學(xué)系教授佟新/圖片攝影：丁沁

趙文婷盧紅女士，您在這么多年的職業(yè)照護(hù)工作中遇到了最大的困境是什么？如果要提高照護(hù)工作的社會地位和吸引力，我們從職業(yè)化的角度最應(yīng)該從何處著手？您有什么想對想進(jìn)入照護(hù)行業(yè)的年輕人分享的嗎？

盧紅 如果要提高這個職業(yè)的吸引力，我感覺還是得先提升人們對于這一個職業(yè)的尊重意識。再一個是，對想要入職的人做好相應(yīng)的培訓(xùn)，從業(yè)者本身的職業(yè)素養(yǎng)提高的情況下，大家才會給予更多的認(rèn)可。家政行業(yè)并不是人人都能做的，不管是做家務(wù)，還是照顧小朋友、老人、病人，它一定需要很多技能，需要付出勞動和感情。

另外如果你想要做好照護(hù)，要保證你和這個家里每個人的進(jìn)行溝通，對他們飲食生活都要很有研究，才能把事情做好。

趙文婷 下面想請安博士分享一下，您認(rèn)為“尊重、關(guān)懷和平等的照護(hù)關(guān)系”如何成為社會的共識？每一個普通人可以為此做些什么？

安孟竹 我關(guān)心的倫理學(xué)里面一個設(shè)想就是，要建設(shè)一種以關(guān)懷為中心的社會，照護(hù)這件事情就不是某個群體、性別、階級的責(zé)任，它應(yīng)該成為一種人與人之間普遍的一種社會關(guān)系。也就是說在這個社會里面，我們每個人脆弱的時候都能有所依靠，我們?nèi)フ兆o(hù)別人的時候都能得到支持，照護(hù)也不會因為我們某些人暫時的離開就停擺了，也不會像前面說的那樣，過度犧牲自己或過度付出勞動。這樣一個社會究竟如何可能，當(dāng)然是需要我們每個普通人想象自己在社會里面的一些責(zé)任。

就像是胡老師前面說的一樣，在我們生命歷程中，我們每個人其實都是在照護(hù)者和被照護(hù)者的角色交替之中去行進(jìn)的，當(dāng)我們在享受別人的照護(hù)服務(wù)的時候，希望大家能夠尊重身邊提供照護(hù)的勞動者。所謂的尊重不只是物質(zhì)上的回饋，更重要的是通過我們的一些配合的行動去告訴別人，你看見了 ta 的勞動。

最后一點我想說的，其實我們都有可能成為被照護(hù)者的這樣一天，一個好的被照護(hù)者是需要有一種示弱的和把自己交托出去的勇氣的，尤其是我們這一代的年輕人，是需要練習(xí)這樣一種示弱的和交付自己的勇氣。這些是我對于良善照護(hù)的一個愿景。

趙文婷 最后一個問題給到胡泳教授，對于數(shù)百萬在默默承擔(dān)家庭照護(hù)責(zé)任，或者說在做這個工作的人，您最想分享的一句建議是什么？

胡泳 讓我先借這個機(jī)會禮贊一下我們的家政工，因為能夠把我從 24 小時照護(hù)者的困境中解脫出來的人，就是家政工。在我不能或不愿把家人送到專門的機(jī)構(gòu)的時候，我只能通過聘請家政工的方式來解決這個問題。家政工其實是使得家庭照護(hù)能夠持續(xù)下去的一個方式，但這個東西為什么如此的重要？

就是我們可以設(shè)想一個場景，假如某一天全世界的家庭照護(hù)者全部都罷工不干了，會出現(xiàn)什么情況？會發(fā)現(xiàn)醫(yī)院、養(yǎng)老院，甚至整個社會都無法運(yùn)行了，換言之，每一個家庭照護(hù)者其實都在干什么？ta 們讓我們這個社會能夠順暢運(yùn)行，為我們這個社會做了非常大的貢獻(xiàn)，所以 ta 們需要被看見。

作為一個過來人，如果要問我有什么建議，我記得在坐飛機(jī)時經(jīng)常聽到這么一句話，空乘人員會提示說，出現(xiàn)緊急狀況的時候，一定要先為自己戴好面罩，才能夠幫助他人。我覺得這句話也是說給照護(hù)者聽的，要牢記，先給自己“戴好面罩”，再去照顧他人。

趙文婷 創(chuàng)造一種更加平等合作和可持續(xù)的照護(hù)未來，是我們的共識。“照護(hù)”也是每個鮮活而具體的瞬間和事件，需要我們從宏大的敘事，回到生活本身，關(guān)心家庭的現(xiàn)狀和每個人的未來。最后謝謝所有的嘉賓的到來與精彩分享。