人工智能會取代“聽障人士字幕組”嗎？

人工智能的發(fā)展正在提升多項工作的效率。它會逐漸取代專門服務(wù)于聽障人士的字幕行業(yè)嗎？近日英國《衛(wèi)報》發(fā)文專門探討了這個問題。我們或許猜測人工智能將大大簡化字幕制作流程，但實際上，這類字幕制作需要大量的創(chuàng)意和情感驅(qū)動，而這兩點是人工智能目前無法做到的。

編譯丨申璐

“對于失聰或聽力受損的人來說，字幕是一項必不可少的服務(wù)——讓他們能夠與親人一起欣賞電影電視，并與流行文化保持聯(lián)系?！庇始覈颐@人研究所包容性副主任泰瑞·迪瓦恩（Teri Devine）如此解釋字幕對聽障人士的作用。然而隨著人工智能的發(fā)展，字幕組被認(rèn)為是未來有可能最先被取代的幾個行業(yè)之一，但事實的確如此嗎？

相較于普通字幕的制作而言，專為聽障人士制作的字幕需要兼顧更多需求。視聽翻譯瑞秋·瓊斯（Rachel Jones）談道：“有些人可能會說，給歌名配字幕完全沒用，因為它什么也說不出來。但有些人可能記得歌曲的旋律，他們可以通過歌名來理解。有些人認(rèn)為情感暗示會妨礙他們，讓他們產(chǎn)生主觀的感受，而不是保持客觀。而另一些人則希望看到這些?！?/p>

字幕制作需要大量的創(chuàng)意和情感驅(qū)動，而這兩點是人工智能目前無法做到的。瓊斯記得她第一次觀看節(jié)目時，會寫下聲音帶給自己的感受，然后思考如何將自己的反應(yīng)轉(zhuǎn)化為文字。接下來，她會確定哪些聲音需要加字幕，哪些聲音過重?！澳悴荒茏層^眾感到不知所措，”她說。這是一個微妙的平衡。

電影《人工智能》劇照。

在實際工作中，目前的人工智能還無法判斷哪些聲音重要。Subtle（一個由自由字幕員和翻譯員組成的非營利性協(xié)會）主席馬克斯·德里亞金（Max Deryagin）舉例說，電影的宏觀背景比孤立的畫面或場景更重要。例如，在《兇線》（1981）中，觀眾會聽到一種神秘的聲音。之后，這種聲音再次出現(xiàn)——對于聽力正常的觀眾來說，這揭示了一個重要的情節(jié)點?！癝DH（Subtitles for the Deaf and Hard of hearing，聽障人士字幕）必須立即將這兩件事聯(lián)系起來，但一開始也不能說得太多，因為觀眾不得不思考發(fā)生了什么，”他說道?！巴粋€聲音可能意味著一百萬種不同的意義。作為人類，我們會解讀它的含義以及它應(yīng)該帶來的感受?！?/p>

“你不能只是給算法配上一段配樂，然后說，‘這是聲音，你去搞清楚’。即使你給它元數(shù)據(jù)，它也遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)水平。我已經(jīng)做過實驗了！” 馬克斯·德里亞金說。

另一種觀點認(rèn)為，有了人工智能工具，字幕員現(xiàn)在的工作量就減少了。但據(jù)Subtle委員會成員梅雷迪斯·坎內(nèi)拉 (Meredith Cannella）觀察，自己從事這項工作已經(jīng)14-15年，然而過去五六年里，他完成項目所需的時間并沒有太大變化?！白詣愚D(zhuǎn)錄是我唯一看到一些積極進步的地方，”坎內(nèi)拉補充道，“但即便如此，它也不會影響生成 SDH 文件所需的總時間?！庇捎趯嶋H上需要進行如此多的修正，以至于與使用舊軟件相比沒有任何凈收益。

更糟糕的是，由于人工智能的加入生成的大量字幕質(zhì)量較低，人工字幕員通常被分配去負(fù)責(zé)“質(zhì)量監(jiān)控”，導(dǎo)致該工作的報酬越發(fā)微薄。Subtle指出，該公司許多員工現(xiàn)在的收入甚至無法維持生計?！奥犝先耸孔帜唤M的收費本來就不高，現(xiàn)在更是低到不值得接這份工作了?！杯偹垢锌馈?/p>

瓊斯還表示，語言學(xué)家和字幕員并不一定反對人工智能——但目前來看，人工智能讓從業(yè)者的日子過得更難，而不是更輕松?！霸诟餍懈鳂I(yè)，人工智能正被用來取代所有那些能給我們帶來快樂的創(chuàng)造性工作，而不是那些我們討厭的枯燥乏味的工作?！彼f。

‘Tentacles squelching wetly’： the human subtitle writers under threat from AIhttps://www.theguardian.com/film/2025/sep/23/subtitlers-replaced-by-ai-sdh

本文為編譯內(nèi)容。編譯：申璐；編輯：劉亞光；校對：張彥君。歡迎轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。

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