在抖音，AI讓心智成為超級鏈接

巨量引擎在內容與度量兩個層面進行深度地改造升級，建設AI時代的消費品牌心智營銷基礎設施。

作者 | 李威（北京）

你有沒有想過，為什么有些品牌內容「爆得很玄」，而有些卻能精準擊中消費者心扉？

以藍月亮為例，當這個品牌被提及，有人立刻想到其領先的生物科技「秒溶術」，有人脫口而出「至尊洗衣三錦囊」的洗護智慧，還有人聯想到它推動的快洗時代變革。

這些多樣化的記憶點，不僅塑造了消費者對產品的認知，更在無形中引導著市場需求與品牌之間的精準對接，促成了用戶偏好度的極大提升與高價值消費群體的顯著增長。這些并非偶然形成，而是藍月亮品牌心智建設成效的體現。

在這個需求多元化、渠道分散化、供給飽和化的市場中，品牌心智就像一座燈塔，為品牌指引著穿透碎片化信息、穩定觸達消費者內心的航道。消費品牌普遍意識到，想要在現階段脫穎而出，實現持續增長，強化品牌心智建設已成為不可或缺的戰略選擇。

然而，構建有效品牌心智的過程并非坦途。品牌需深入理解目標群體的細膩需求，創造與特定場景高度契合的新鮮內容，同時還要確保每一分營銷投入都能花得明明白白、有價值。過去，這些任務高度依賴經驗與直覺，成效難以預估。如今，隨著AI技術深度融入營銷生態，這一切正發生根本性變化。

AI對品牌營銷的改變已經滲透進鏈路的各個環節，小到商品禮盒包裝的個性化制作，互動創意的實現；大到品牌營銷策略的制定，平臺營銷IP的打造，都在被具備深度思考、理解、執行能力的生成式AI技術所改變。

正如巨量引擎「無境之境」CEO私享會上所呈現的，在抖音生態內，平臺正在建設AI時代下的消費品牌心智營銷基礎設施，從內容與度量兩個層面進行深度地改造升級，真正讓心智成為消費需求與品牌之間的超級鏈接，助力品牌在激烈的市場競爭中破局而出，解鎖新一輪增長潛能。

一、AI X 內容，為心智超級鏈接打造高效路徑

對于消費品牌而言，想要成功走進消費者的心里，讓心智成為超級鏈接，往往需要通過「內容」在消費需求和消費品牌之間搭建一條暢通無阻的觸達路徑，而這就要求品牌在面對不同的人群和場景時，呈現出更有針對性和創造性的內容，讓雙方能夠順利地「相遇」和「對話」。

拿一款粉底液產品來講，如果想在運動人群中打開市場，找街舞達人合作就是個很巧妙的選擇。試想一下，在充滿激情與活力的街舞PK現場，或者是在舞房里舞者們揮汗如雨地排練時，這款粉底液憑借其出色的持妝效果，扛住了高強度運動和大量出汗的考驗，讓「7小時battle不花妝」的產品心智，以更直觀且具沖擊力的方式得以傳遞，對于那些熱愛運動、擔心妝容花掉的朋友們來說，瞬間就會被狠狠「種草」。

同樣，如果它想吸引旅游人群，就可以在旅行博主的旅行vlog中露出產品，當博主在美麗的風景中拍攝，展示出這款產品打造出的高級感妝效時，旅游人群就會被深深吸引，進而萌生想擁有同款產品的想法。

不過，想要真正打透心智，讓消費者不僅記住產品，更要產生實際的購買行為，并不是一件易事。此前，消費品牌在做心智上會面臨一些共性挑戰，難以做到理想狀態下的精細度。比如，對人群的洞察不夠細膩，無法及時把握消費者的真實需求和潛在偏好；與達人的溝通耗時費力，需要花費大量的時間和精力去協調和溝通；商業投放難以實現精準觸達，投放效果不盡如人意等。

對此，巨量引擎依托AI技術完善心智建設基礎設施，從整體層面優化內容策略、內容制作與內容傳播流程，實現各環節精細化運作，幫助品牌與消費者建立更精準高效的鏈接，收獲更具確定性的生意回報。

1.AI為內容策略方向繪制精準「地圖」

圍繞心智制定內容策略，本質上是要利用心智爆文去吸引心智A3人群，圍繞具體的商品功能、使用場景、品牌定位強化消費者的品牌聯想，進而實現轉化率的提升。而制定心智爆文策略的一個關鍵，就是品牌能更敏銳、細膩地把握目標人群的潛在需求。

AI具備強大的數據處理和分析能力，能夠從海量的用戶行為數據以及視頻內容中，深度拆解出用戶的真實需求。以高端運動品牌迪桑特為例，慣性思維下，人們往往會認為跑步人群會更關心跑鞋的材質、性能等參數，但借助巨量星圖的AI大模型能力，品牌發現用戶在跑步過程中，會更關注跑步時的「跑步不落單」、「跟著大部隊跑五公里不喘氣」、「景好心情也好」等這類情緒表達。

根據這一洞察，迪桑特將內容策略的重點轉向著重塑造跑鞋的場景心智，圍繞馬拉松、山野騎行等場景進行內容種草，進而匹配相應的運動達人和旅行達人進行傳播，輸出更具「體驗感」和「陪伴感」的內容，讓跑步人群的滲透率提升了30%，618期間的生意大幅增長。

2.AI為心智爆文的制作開啟加速度

心智爆文的產出往往需要做定制植入，要求消費品牌在落地執行過程中與達人進行更深度的溝通與共創，這無疑是一場對時間與精力的雙重考驗。巨量引擎敏銳地捕捉到這一痛點，為品牌提供覆蓋商品分析、需求洞察、達人溝通、創意生成全鏈路的AI Agent能力，在確定內容策略之后，可以幫助消費品牌更快速地對接達人、產出內容，提高心智爆文的產出效率。

傳統模式下，品牌大多依賴人工去聯系達人、溝通腳本，需要耗費一個全人力1-2天的時間，不僅耗時費力，還容易因人為因素導致溝通不暢、效果不佳。而依靠AI Agent，完成一個達人與消費品牌都滿意的腳本只需要5分鐘，品牌只需要以自然對話的方式向AI Agent提出需求，它便能自動完成需求拆解，更快、更準地為品牌推薦合適的達人，將達人的pick率提升到86%。

在內容制作過程中，AI Agent的優勢遠不止于此。它還可以結合達人過往內容風格、抖音上的熱點趨勢分析，給到腳本方向參考。如果迪桑特的策略是結合跑步人群與晨跑場景關聯運動治愈感的心智，那么，AI Agent就會給到在城市蘇醒時刻「輕啟動」或步伐加速時的「輕速激活」等不同的腳本方向，細化到視頻內容呈現、發布文案和話題推薦，幫助迪桑特與達人更快達成共識。

3.AI助力內容精準加熱與廣泛破圈

內容產出之后，如何讓精心打造的內容在信息洪流中精準觸達目標受眾，并實現廣泛破圈傳播？AI的深度介入，為這一難題的破解帶來了全新思路。

一方面，不同人群會有自己專屬的「黑話」、網絡梗和BMG偏好，例如說刷「PB」的大概率是夜跑黨，露營愛好者會用「搬家」來形容重裝出行，這些看似細微卻極具標識性的特征，是品牌精準觸達目標受眾的關鍵線索。巨量引擎憑借強大的算法和數據分析能力，對內容中的這些獨特元素進行精準識別與深度剖析，為品牌勾勒出清晰的目標人群畫像，進而將內容精準推送給最有可能產生共鳴和互動的受眾群體，讓每一份內容都能找到最契合的「歸宿」，大大提高了營銷的效率和效果。

另一方面，基于對目標人群的深入洞察，巨量引擎充分發揮AI的優勢，圍繞抖音「記錄美好生活」的slogan，不斷推陳出新，打造了一個涵蓋全民互動、多種生活場景、多元行業的立體營銷體系，為品牌提供了全方位、多層次的營銷選擇。

以奢侈品行業為例，巨量引擎通過AI洞察發現，在抖音上，有1.5億奢侈品興趣人群對慢工藝有著頗高的喜好，對此便推出了「入奢觀境」這一特色IP。LOEWE、Blancpain等品牌通過創作了60S的產品制作視頻，將奢侈品背后的精湛工藝和獨特魅力展現得淋漓盡致，不僅吸引了高奢用戶的反復觀看和轉發，更在無形中提升了品牌的文化內涵和藝術價值，實現了品牌與目標受眾之間的深度情感連接。

二、AI X 度量，讓心智超鏈接的效果一目了然

在AI與內容深度融合，編織心智超級鏈接這一網絡的同時，如何確保這一鏈接穩固且效果可見，是打通品牌心智營銷全鏈路、達成營銷閉環的關鍵突破口。品牌想要進一步增強心智營銷的信心，并以此獲得更多生意的增長，就要把心智算清楚，讓其可分析、可度量，成為成一門真正的「科學」。

在過去，品牌獲取數據的來源分散，只能取到局部的、碎片化的用戶行為數據，難以把握用戶完整的消費旅程和心智變化軌跡，導致對營銷效果的評估如同霧里看花，模糊不清。而且，由于缺乏有效的分析工具和模型，品牌難以深入挖掘數據背后的潛在規律和價值，無法精準判斷不同營銷策略對用戶心智的影響程度，進而難以制定出科學合理的營銷決策。

如今，巨量引擎憑借其長期深耕市場所積累的數據信息，以及持續不斷的技術升級，能夠對這些海量數據進行深度挖掘和智能分析，精準洞察用戶需求和行為模式，為品牌勾勒用戶心智畫像提供全面且細致的素材，為品牌心智度量提供有力支撐。

一方面，依托抖音的龐大內容積累、高活躍度的用戶和覆蓋線上線下的豐富消費體驗，巨量引擎可以拿到覆蓋用戶內容-搜索-交易的全鏈路數據，基于千億級的用戶行為數據和「天級」更新的時效，為市場洞察和模型應用提供足夠豐富、精準、鮮活的數據資源供給。

另一方面，巨量引擎的模型基座已經實現了向生成式大模型的升級迭代，在Transformer架構的千億級大模型支撐下，巨量引擎實現了對文字、語音、圖像、視頻等多模態內容的識別；可以深度思考，理解用戶的隱含需求，并且能夠覆蓋長周期的用戶行為。

現在，巨量引擎每天都在結合大數據和AI大語言模型能力處理數百萬級的視頻內容，拆解數十萬級的語言片段，將其中蘊含的心智聯想詞提煉出來，然后與用戶的消費行為結合，識別出不同的心智。基于這些心智，巨量引擎就可以對品牌的營銷效果進行歸納總結，最終形成一套實時精準的品牌心智度量體系。

這套體系包括「兩個份額」和「兩個態度」。其中行業聯想份額能夠衡量品牌的行業認知度，即當用戶聽到某個關鍵詞時，最先想到的品牌是哪個；本品聯想份額則用來衡量品牌形象的認知度，比如提到某個品牌，用戶就會聯想到哪些具體的產品特性或功效。

而兩個態度指標指的是偏愛度和美譽度，前者代表了品牌在目標人群中的認可度，后者則反映了品牌在社會公眾中的口碑、好評率。這套度量體系的搭建，能夠幫助品牌更全面地還原自己在消費者那里的心智認知，讓心智這個超級鏈接變得可見、可感，為消費品牌及時修正心智塑造方向提供參考和指引。

AI以銳不可當之勢，為消費品牌的心智營銷打開了全新格局。巨量引擎搭建起的心智營銷體系，將品牌心智從抽象概念轉化為連接消費的橋梁，助力品牌加速邁向生意爆發的新階段，讓心智超級鏈接的潛能也借此得以充分釋放。