輔警劉曉梅：小城里的“貼心人”

輔警生活、工作、待遇、改革等

如果你喜歡本文，請(qǐng)分享到朋友圈，想要獲得更多輔警資訊，請(qǐng)微信、微博關(guān)注“輔警故事”，輔警故事講述你我她的故事。

在平凡的崗位上，她用腳步丈量民情，用真情溫暖民心。抓防范、強(qiáng)宣傳、解民憂、辦實(shí)事——她就是蘭坪縣公安局翠屏派出所輔警劉曉梅，這位55歲的白族大姐，將滿腔熱忱傾注于服務(wù)群眾的一點(diǎn)一滴，在瑣碎與堅(jiān)守中，書寫著不平凡的警營(yíng)故事。

劉曉梅，女，1987年參加工作，2012年因糧食部門改制下崗后，毅然投身公安事業(yè)，成為基層派出所一名輔警。從警13年來，她兩次榮獲“優(yōu)秀輔警”，多次受到嘉獎(jiǎng)，用默默耕耘詮釋了忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。

轉(zhuǎn)崗再就業(yè)，為民初心不改

2012年，初入警營(yíng)的劉曉梅被分配到戶籍崗位。面對(duì)政策性強(qiáng)、流程復(fù)雜的戶籍業(yè)務(wù)，這位“新手”沒有退縮。她深知戶籍窗口連接千家萬戶，責(zé)任重大。于是，她埋頭苦學(xué)，逐字研讀《中華人民共和國(guó)戶籍登記條例》，虛心求教同事，苦練系統(tǒng)操作，三大本筆記里整理滿了常見問題流程，只為讓群眾“少跑一趟路，少等一分鐘”。

辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)，她總是笑臉相迎，盡心服務(wù)群眾。材料不全，她耐心列出清單，一次性告知；群眾急躁，她遞上熱水，溫言細(xì)語(yǔ)化解。九年如一日，她累計(jì)辦理居住證12000余本、身份證及戶籍業(yè)務(wù)20000余人次，解答疑難問題500余次，實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零差錯(cuò)”。小小的戶籍窗口，成了她踐行“為民服務(wù)”宗旨的大舞臺(tái)，她用專業(yè)與熱忱贏得了轄區(qū)群眾的信賴。

扎根社區(qū)，夯實(shí)平安基石

2021年，因工作需要，劉曉梅從熟悉的戶籍崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)警務(wù)。面對(duì)新挑戰(zhàn)，她毫無怨言，迅速調(diào)整狀態(tài)，主動(dòng)沉入社區(qū)。

步履不停，丈量民情。初到社區(qū)，人地生疏，為盡快上手工作，她主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，風(fēng)雨無阻，利用下班時(shí)間深入走訪。警區(qū)數(shù)千戶居民，她一戶不漏；重點(diǎn)人員、復(fù)雜場(chǎng)所，她爛熟于心。無數(shù)個(gè)夜晚，她與社區(qū)民警穿行在鄉(xiāng)間小路、居民樓棟，采集錄入“一標(biāo)三實(shí)”信息，藍(lán)色的身影成為社區(qū)最熟悉的風(fēng)景。檔案室里，她整理的臺(tái)賬井井有條，為社區(qū)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

溫情調(diào)解，巧化干戈：經(jīng)驗(yàn)漸豐的劉曉梅，充分發(fā)揮女性細(xì)膩優(yōu)勢(shì)，以情動(dòng)人、以理服人，巧妙化解家庭鄰里矛盾。一句句入情入理的話語(yǔ)，讓劍拔弩張的雙方放下心防。“能幫人一把是一把”，是她最為樸實(shí)的信條。她的專心、真心、熱心，讓她成為了群眾信賴的“貼心人”。

勇挑重?fù)?dān)，守護(hù)安寧：面對(duì)轄區(qū)調(diào)整，劉曉梅毅然扛起永泰、金龍兩個(gè)人口密集、治安復(fù)雜的社區(qū)重?fù)?dān)。她不畏難、不服老，邊學(xué)邊干，與社區(qū)民警并肩作戰(zhàn)。公布個(gè)人聯(lián)系方式，24小時(shí)傾聽民聲；走門串戶開展安全宣防，排查隱患；采集維護(hù)海量信息，織密安全網(wǎng)絡(luò)。如今，居民無論大小事，都習(xí)慣找“劉警官”。在她的不懈努力下，社區(qū)治安要素清晰可控，治安狀況顯著改善。

開展社區(qū)警務(wù)工作期間，她參與排查矛盾糾紛31起，參與化解200余次，獨(dú)立成功化解疑難糾紛10起。走訪群眾25000余次，采集維護(hù)人口信息30000余次、行業(yè)場(chǎng)所信息18000余條，參與開展安全檢查4000余家次、各類宣防活動(dòng)170余場(chǎng)次，提供線索協(xié)助抓獲嫌疑人5名，協(xié)助推動(dòng)構(gòu)建“智慧安防”小區(qū)1個(gè)。

堅(jiān)守?zé)釔郏沼啦煌噬?/strong>

如今劉曉梅工齡已逾30年，臨近退休，本可選擇輕松些的工作。但她說“在崗一天，就要對(duì)得起這身制服和群眾的信任！”她依舊與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能；依舊親力親為，深入社區(qū)掌握第一手信息。

十三載春秋，劉曉梅同志始終扎根基層派出所這片沃土。始終將“群眾安全無小事，群眾利益無小事”深植于心，從瑣碎小事做起，用真情暖民心，以忠誠(chéng)護(hù)平安。在平凡的輔警崗位上，無私奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，用日復(fù)一日的堅(jiān)守，讓頭頂?shù)木赵谏鐓^(qū)巷道、在群眾心中熠熠生輝。她那藏藍(lán)的身影，也早已成為轄區(qū)最溫暖的平安印記。

來源：蘭坪警方

親愛的輔警戰(zhàn)友們：

公眾號(hào)修改了推送規(guī)則，現(xiàn)在必須加【星標(biāo)】，多點(diǎn)【再看】，才能第一時(shí)間收到推送。

如果不想錯(cuò)過“輔警故事”的文章，記得添加【星標(biāo)】哦，這樣每次新文章推送才會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你的訂閱列表里。

世間千變?nèi)f化，加了【星標(biāo)】，我們才不會(huì)擦肩而過……

輔警故事受邀開通精選留言回復(fù)功能，歡迎戰(zhàn)友們多多體驗(yàn)。

對(duì)于精選內(nèi)容：不是小編不精選有的戰(zhàn)友的內(nèi)容。而是，有些內(nèi)容即使精選了也不會(huì)被展示出來。希望戰(zhàn)友們留言的時(shí)候把握一個(gè)度，開心交流。

免責(zé)聲明: 本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載此文章僅為個(gè)人收藏,分享,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。

同基層，共戰(zhàn)友！

輔警故事，講述你我！

擴(kuò)散給身邊的戰(zhàn)友，讓更多戰(zhàn)友都在看！