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知名體檢連鎖機構愛康國賓陷入了一場輿論漩渦。
近日,北京的一名執業律師張曉玲投訴愛康國賓“十年體檢未查出患癌風險”,進而質疑“假體檢”,此事一經曝光,立即引發熱議。
張曉玲此前使用律師協會為會員購買的體檢套餐,從2013年至2023年一直選擇在愛康國賓進行體檢。張曉玲稱,10年間愛康國賓從未向其提示身體存在特別關注的異常。但在2024年張曉玲在其他醫院被確診為腎癌,甚至轉移至脊柱。
面對張女士的質疑,7月30日,愛康集團召開媒體溝通會對此進行了回應,沒想到卻讓“別指望幾百元體檢什么病都查出來”這個話題上了熱搜,使得輿情進一步升級。
還原當時的語境,愛康集團董事長兼CEO張黎剛在發言時,對體檢和看病的邊界問題進行了探討。其原話是:
“大家想一下,大多數企業給員工做體檢,少的幾百塊錢,多的也就幾千塊錢,大家去醫院看個病,你要診斷某個病,你們問問自己大概要花多少錢,當你指望說一個幾百塊錢的體檢,能幫你什么病都查出來,而要查單一的病都要花幾千幾萬塊錢的時候,你認為這樣的情況存在嗎?至于這樣模糊的原因,就是因為我們公眾對于體檢與看病沒有明確的邊界。”
在輿情發酵后,愛康集團又通過官方渠道發出了聲明,稱部分媒體的上述報道屬于斷章取義,并且表示,愛康集團從來并且今后也絕對不會因為體檢套餐的金額不高,而松懈服務的專業性。
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圖源:愛康集團官微
這一話題之所以引起公眾廣泛討論和擔憂,也是因為當下許多人選擇體檢機構,就是使用單位購買或是團購的體檢套餐,而且主流的體檢套餐客單價,也就在幾百到上千元的范圍。
公眾更為關心的是,如果體檢與看病的邊界沒有明確,什么樣的體檢才是對自己的身體健康負責,而獲得這樣的服務又需要付出多少成本,這與當下主流體檢機構的經營現狀是否存在矛盾?
以體檢行業龍頭、A股上市公司美年健康(002044.SZ)為例,據年報披露,該公司2024年體檢客單價為672元,2023年這一數字為620.8元。
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圖源:美年健康2024年報
而愛康國賓自2019年從美股私有化退市后,不再公布財報,因此無法獲知其綜合客單價。
但從愛康國賓天貓官方旗艦店的銷量排名來看,銷售最多的4款產品分別是150元的入職體檢套餐、946元的成人高端中青年體檢套餐、1130元的臻愛尊享父母系列體檢套餐、638元的中青年優選體檢套餐。
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圖源:愛康國賓天貓官方旗艦店
入職體檢因其要求不高,單價極低也在情理之中。從天貓上的銷量排名來看,愛康國賓線上銷售的3款主流體檢套餐都在千元左右的價格。
此外,我們通過公開的招投標信息了解到,愛康國賓向部分企業客戶銷售的單價情況。
最近的一次是在7月28日,根據浙江政府采購網上的公示,在中國人壽浙江省分公司2025-2026年VIP客戶健康管理服務項目中,愛康國賓母公司愛康集團作為第二中標候選人,投標報價總價為3077.64萬元,提供了三個套餐價格,分別為4800元、3800元和2800元。
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圖源:浙江政府采購網
7月22日,江蘇省招標投標公共服務平臺公示,愛康集團在光大銀行南京分行2025年高凈值客戶體檢服務項目中標,報價為1500元/人。
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圖源:江蘇省招標投標公共服務平臺
根據招投標網站的公開信息,愛康國賓及其母公司愛康集團所中標的其他項目中,能夠查詢到的單價范圍從499元到2468元不等。
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《局市》制圖
此外,還有一些中標項目,沒有披露單價,只有總價。
根據中國銀行“中銀智采”平臺發布的信息,愛康集團今年4月中標了中國銀行生活類(醫療健康)服務采購項目,中標金額為4707.09萬元。
同樣在今年4月,在中信銀行信用卡中心的高端信用卡新生活體檢權益增補供應商采購項目中,愛康集團作為唯一入選供應商,合同價格為1300萬元。
今年2月,愛康集團中標了建信金融科技有限責任公司2024-2026年度總部及部分地區員工體檢服務,采購價格預估為2911.34萬元。
本文不構成投資建議。市場有風險,操作需謹慎。
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