星巴克中國與東航官宣聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃，開啟“咖啡+航旅”新探索

（2025年7月14日，上海）今日，星巴克中國宣布與中國東方航空正式達(dá)成全面合作。1.6億有星人（即星巴克星享俱樂部會(huì)員）將率先開啟“啡行模式”，享受由星享俱樂部與東方萬里行俱樂部共同打造的聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃，有星人的價(jià)值型體驗(yàn)又迎來大幅升級(jí)。未來，雙方還將依托互補(bǔ)資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)聚焦云南咖啡共創(chuàng)、文旅共創(chuàng)與可持續(xù)發(fā)展共創(chuàng)三大領(lǐng)域，探索“咖啡+航旅”業(yè)態(tài)互融的廣闊可能性。星巴克中國與中國東方航空集團(tuán)有限公司的高管共同在現(xiàn)場(chǎng)見證了這一時(shí)刻。

“為有星人打造更高品質(zhì)的‘星式生活’，一直以來是星巴克不變的追求。通過攜手東航，我們?yōu)橛行侨藥砹巳碌摹罩小瘓?chǎng)景。未來，無論他們身處云端或漫步城市，都能獲得一份熟悉而確定的價(jià)值感。”星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟表示，“每一次飛行、每一杯咖啡，都將人與人聯(lián)結(jié)得更為緊密。星巴克中國與中國東航，均對(duì)滬滇合作、文旅發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域有著長(zhǎng)期而堅(jiān)定的承諾。我們將繼續(xù)發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，將美好帶入更多人的生活之中。”

“近期，東航全新會(huì)員體系升級(jí)，旨在構(gòu)建‘長(zhǎng)期價(jià)值共生’新生態(tài)。” 中國東方航空集團(tuán)有限公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)高管表示，“此次與星巴克中國建立全面合作，是東航在全新會(huì)員體系框架之下，對(duì)生態(tài)邊界的進(jìn)一步拓展，將為所有東航常旅客及星巴克會(huì)員帶去專屬的價(jià)值體驗(yàn)。此外，東航多年來支持云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也高度重視航空文旅產(chǎn)品及環(huán)保綠色領(lǐng)域，相信在與星巴克中國的緊密合作下，雙方必將通過‘咖啡+航旅’的模式，發(fā)揮巨大的協(xié)同效應(yīng)。”

共創(chuàng)“啡行模式”，多重會(huì)員福利即刻拉滿

星巴克星享俱樂部與東方萬里行俱樂部，都是各自行業(yè)領(lǐng)域中的王牌會(huì)員體系。此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，雙方不同等級(jí)的會(huì)員都可立即開啟“啡行模式”，享受覆蓋“會(huì)員綁定、消費(fèi)積分、乘坐航班”飛行全鏈路的專屬體驗(yàn)。

舉例來說，在乘坐航班當(dāng)日，星巴克鉆星會(huì)員與東方萬里行白金、金卡會(huì)員將獲得免費(fèi)機(jī)上Wi-Fi、中杯贈(zèng)飲咖啡等權(quán)益，無需再以額外積分或星星兌換，讓你的云端時(shí)光“星意”滿滿。其他好禮還包括：

• 綁定好禮：所有星巴克會(huì)員激活聯(lián)合會(huì)員，即可獲贈(zèng)100點(diǎn)東航里程積分；所有東方萬里行會(huì)員激活聯(lián)合會(huì)員，即可獲贈(zèng)1顆星巴克好禮星星[1]。
• 消費(fèi)加速禮：在東上航直營渠道購買東上航航班時(shí)，星巴克鉆星會(huì)員可享1.5倍東航里程積分，其他等級(jí)會(huì)員消費(fèi)滿額可加贈(zèng)額外積分；在星巴克官方渠道消費(fèi)，東方萬里行白金、金卡、銀卡會(huì)員可享星巴克1.5倍好禮星星加速權(quán)益，L1-L6會(huì)員7天內(nèi)消費(fèi)滿 100 元可額外獲贈(zèng)一次3顆好禮星星。

即日起，雙方會(huì)員可通過APP、官網(wǎng)等渠道輕松綁定聯(lián)合會(huì)員體系，暢享加倍積分、飛行特權(quán)、咖啡禮券等豐厚福利之余，探索更多獨(dú)到的“啡行模式”體驗(yàn)。東航還將為北京、上海、西安、昆明四地六個(gè)機(jī)場(chǎng)出發(fā)的東方萬里行和星巴克中國聯(lián)合會(huì)員提供專屬登機(jī)牌。

咖啡+航旅，全面延展“價(jià)值型體驗(yàn)”

隨著聯(lián)合會(huì)員體系的率先推出，星巴克中國還將在未來攜手中國東航，聚焦云南咖啡、文旅及可持續(xù)發(fā)展三大重點(diǎn)領(lǐng)域，共同探求“咖啡+航旅”的體驗(yàn)型創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從功能型消費(fèi)到價(jià)值型體驗(yàn)的質(zhì)變躍遷。

對(duì)星巴克而言，云南是重要的咖啡原產(chǎn)地，也是星巴克在亞太區(qū)首個(gè)咖啡種植者支持中心的所在地。13年來，星巴克通過開源農(nóng)學(xué)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、品牌背書等方式，不斷將高品質(zhì)的云南咖啡帶向更廣闊的世界。而中國東航的航空網(wǎng)絡(luò)連接著云南與全國各地。彩云之南、佤山深處的滄源，還是東航多年來定點(diǎn)支持的地方。雙方都為云南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化交流做出了重要貢獻(xiàn)。

未來，星巴克中國與中國東航將進(jìn)一步聯(lián)結(jié)上海與云南、聯(lián)結(jié)航班與咖啡，向世界推廣云南咖啡。雙方將攜手推出“云南咖啡主題航班”，通過機(jī)內(nèi)裝飾、咖啡品鑒、影片放映、主題禮品等形式，讓更多旅客在萬里高空領(lǐng)略云南咖啡的獨(dú)特魅力。

與此同時(shí)，航空出行與在地文化體驗(yàn)深度融合成為新興趨勢(shì)。雙方也將聯(lián)合打造具有屬地特色的文旅產(chǎn)品與服務(wù)，利用星巴克遍布全國的7700余家“第三空間”聯(lián)動(dòng)?xùn)|航豐富的“航空+地方”文旅資源，為顧客的出行體驗(yàn)增添更多樂趣，也為地方經(jīng)濟(jì)注入更多活力。

此外，雙方秉持共同的環(huán)保理念和實(shí)踐，星巴克中國也將與東航聯(lián)合推出一系列“綠色飛行”項(xiàng)目，鼓勵(lì)更多顧客參與到綠色低碳的行動(dòng)中來，共同為可持續(xù)未來注入更多能量。

此次星巴克中國與中國東方航空的全面合作，不僅是品牌勢(shì)能的商業(yè)互補(bǔ)與價(jià)值共創(chuàng)，更是星巴克對(duì)價(jià)值型體驗(yàn)的又一次卓越創(chuàng)新。自2024年6月星享俱樂部全面升級(jí)以來，星巴克始終秉持以顧客為核心的發(fā)展理念，與希爾頓榮譽(yù)客會(huì)等品牌開展多元化的破圈合作。放眼未來，星巴克將繼續(xù)拓展“星朋友圈”，致力為1.6億星享俱樂部會(huì)員打造充滿價(jià)值感的“星式生活”。

關(guān)于星巴克中國

自1999年進(jìn)入中國內(nèi)地以來，星巴克深入?yún)⑴c并持續(xù)助力中國精品咖啡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2012年，星巴克在云南建立了咖啡種植者支持中心，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供農(nóng)藝技能培訓(xùn)和資源。2017年12月，星巴克臻選上海烘焙工坊開業(yè)。2023年9月，星巴克中國創(chuàng)新科技中心啟用，專注孵化以人為本的數(shù)字零售創(chuàng)新。同月，星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園落成投產(chǎn)，標(biāo)志著中國在星巴克全球各市場(chǎng)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn) “從生豆到咖啡” 垂直產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模化整合。當(dāng)前，星巴克在中國擁有7700多家門店，覆蓋超過1000個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)。

關(guān)于中國東航

中國東方航空集團(tuán)有限公司，是中國三大國有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一，積極構(gòu)建全服務(wù)航空、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)型航空、航空物流三大主業(yè)和東航技術(shù)、東航食品、東航科創(chuàng)、東航資本、東航資產(chǎn)五大航空相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局。東航運(yùn)營著超800架飛機(jī)組成的現(xiàn)代化機(jī)隊(duì)，是全球最年輕的機(jī)隊(duì)之一，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球160多個(gè)國家和地區(qū)的1,000余個(gè)目的地，每年能為1.4億人次提供航空出行服務(wù)，旅客運(yùn)輸量位居全球前十。

[1] 星享俱樂部會(huì)員每累計(jì)完成指定消費(fèi)50元，就可累積1點(diǎn)成長(zhǎng)值與1顆好禮星星；而通過星巴克App下單并使用星禮卡支付，則可享25%加速積星，即消費(fèi)每50元累積1.25顆星星。