MBTI是如何征服世界500強(qiáng)的？

*本文為「世界博覽」原創(chuàng)內(nèi)容

MBTI測(cè)試的四個(gè)核心維度共同構(gòu)建了16種（4×4）基本的人格“地形”。

第一個(gè)維度是外向（Extraversion，E）與內(nèi)向（Introversion，I）。它描繪了你的心理能量指向何方；第二個(gè)維度是感覺（Sensing，S）與直覺（Intuition，N）。這關(guān)乎你如何接收和處理信息；第三個(gè)維度是思維（Thinking，T）與情感（Feeling，F(xiàn)）。這揭示了你如何做決策；最后一個(gè)維度是判斷（Judging, J）與感知（Perceiving，P）。它描述了你的生活方式和如何與外部世界互動(dòng)。

這四個(gè)維度的不同組合，就構(gòu)成了我們看到的16種人格類型，比如ISTJ（檢查員）、ENFP（追夢(mèng)人）、INTJ（戰(zhàn)略家），等等。每一個(gè)類型都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)、潛在的盲區(qū)和與世界互動(dòng)的方式。它提供了一套簡(jiǎn)單易懂的語言，讓我們能夠談?wù)撃切┰灸：磺宓膬?nèi)在差異。這套“字母密碼”真正的思想源頭，卻要追溯到一位瑞士心理學(xué)巨匠的理論。

文｜潘楷文

圖 | 楓月

榮格的心理類型學(xué)“地標(biāo)”

MBTI的理論基石，并非誕生于現(xiàn)代化的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，而是源自瑞士精神病學(xué)家卡爾·榮格那充滿哲學(xué)思辨和個(gè)人探索的“分析心理學(xué)”。榮格的故事，始于一場(chǎng)著名的“關(guān)系決裂”。在20世紀(jì)初，年輕的榮格曾是精神分析學(xué)派創(chuàng)始人西格蒙德·弗洛伊德最欣賞的門徒。然而，這兩位心理學(xué)巨擘的友誼最終在1913年走到了盡頭。他們二人的核心分歧在于，弗洛伊德堅(jiān)信：人類一切心理活動(dòng)的根源，都來自被壓抑的性本能（力比多）。但榮格無法接受這種“泛性論”，他認(rèn)為，驅(qū)動(dòng)人類心靈的“力比多”，是一種更廣泛的生命能量，而不僅僅是性。

為什么對(duì)同樣的人性現(xiàn)象，不同人會(huì)得出截然不同的結(jié)論？榮格最終得出了一個(gè)革命性的洞見：一個(gè)人的理論，本質(zhì)上是他自身心理類型的投射。他認(rèn)為，弗洛伊德的理論向外看，聚焦于人對(duì)外部客體（如父母）的欲望，這是一種典型的“外向型”視角。而另一位著名心理學(xué)家阿德勒的理論向內(nèi)看，聚焦于個(gè)體自我對(duì)權(quán)力、優(yōu)越感的追求，這是一種典型的“內(nèi)向型”視角。他們的分歧，并非誰對(duì)誰錯(cuò)，而是源于他們天生看待世界的“出廠設(shè)置”不同。這個(gè)發(fā)現(xiàn)，催生了榮格的皇皇巨著——1921年出版的《心理類型》。

在書中，榮格系統(tǒng)闡述了他對(duì)人性“對(duì)立與統(tǒng)一”的洞察，這與中國(guó)道家的“陰陽(yáng)”思想不謀而合。榮格認(rèn)為，人的心靈是一個(gè)力求平衡的整體。意識(shí)層面展現(xiàn)出的任何特質(zhì)，在無意識(shí)的深處，都必然存在著一個(gè)與之相反的“影子”——這就是著名的“人格陰影（Shadow）”理論?！瓣幱啊笔俏覀?nèi)烁裰心莻€(gè)被壓抑、被否認(rèn)、被我們藏在黑暗中的部分。它包含了所有我們不愿承認(rèn)自己擁有的特質(zhì)，即那些不符合我們自我形象、不被社會(huì)規(guī)范所接受的欲望、沖動(dòng)和弱點(diǎn)。

榮格的心理類型學(xué)，正是這種思想的系統(tǒng)化呈現(xiàn)。他提出的內(nèi)向（I）與外向（E），就是人格最根本的一對(duì)“陰陽(yáng)”，決定了我們生命能量的流向。而他提出的四種心智功能，也是成對(duì)出現(xiàn)：思維（T）與情感（F），感覺（S）與直覺（N）。另外，榮格還認(rèn)為，在每個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)中，總有一種功能是發(fā)展得最好、最強(qiáng)大的，榮格稱之為“主導(dǎo)功能”。這就是我們意識(shí)中最清晰、最自信的部分，是我們行走世界的主要工具。然而，與它相對(duì)的那一端，則會(huì)成為我們的“劣勢(shì)功能”，它被深深地壓抑在無意識(shí)中，成為我們“人格陰影”的主要構(gòu)成部分。

“劣勢(shì)功能”是我們最不擅長(zhǎng)、最容易出丑，也最容易給我們帶來麻煩的地方。一個(gè)以“思維（T）”為主導(dǎo)功能的邏輯學(xué)家，可能在處理人際情感（F）時(shí)顯得笨拙而冷酷。一個(gè)以“感覺（S）”為主導(dǎo)功能的實(shí)干家，可能會(huì)對(duì)“直覺（N）”所看到的未來可能性嗤之以鼻，顯得短視和缺乏想象力。但對(duì)于榮格而言，這個(gè)“劣勢(shì)功能”并非廢物，它恰恰是通往“人格完整”的鑰匙。榮格心理治療的最終目標(biāo)，是所謂的“個(gè)性化（Individuation）”過程，是一個(gè)畢生的、整合意識(shí)與無意識(shí)、光明與陰影，最終成為一個(gè)完整、真實(shí)的“自己”的心理之旅。

一對(duì)母女的非凡使命

而恰恰是榮格這樣一套深?yuàn)W、復(fù)雜、充滿哲學(xué)思辨的理論，卻被兩位從未接受過心理學(xué)專業(yè)訓(xùn)練的美國(guó)母女，鍛造成今天這個(gè)風(fēng)靡全球的MBTI測(cè)驗(yàn)。她們是凱瑟琳·庫(kù)克·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯。

母親凱瑟琳出生于1875年，在那個(gè)女性普遍被限制在家庭中的時(shí)代，她便在家接受了教育，并獲得了農(nóng)業(yè)學(xué)位，后來成為一位著名物理學(xué)家的妻子。1917年，她的女兒伊莎貝爾帶回了未婚夫克拉倫斯·蓋茨·邁爾斯。凱瑟琳發(fā)現(xiàn)這個(gè)未來女婿看待世界的方式大有不同，他會(huì)將周圍的事情和人分成“一類一類”去看待，這種認(rèn)知方式給了凱瑟琳極大的啟發(fā)。直到1923年，凱瑟琳偶然讀到了剛剛被翻譯成英文的榮格著作《心理類型》。她意識(shí)到，榮格的理論遠(yuǎn)比她自己的體系復(fù)雜與深刻。于是，她毫不猶豫地將榮格的理論，引入到對(duì)于“識(shí)人”與“分類”的工作中。

從20世紀(jì)40年代初開始，這對(duì)母女就在她們的客廳里，開始了將榮格的抽象理論轉(zhuǎn)化為具體問卷的漫長(zhǎng)征程，并最終開發(fā)出了著名的MBTI測(cè)驗(yàn)。而真正的突破發(fā)生在1957年，因?yàn)樵谶@一年，母女倆的工作引起了當(dāng)時(shí)美國(guó)最權(quán)威的考試機(jī)構(gòu)——教育考試服務(wù)中心（ETS）的負(fù)責(zé)人亨利·昌西的注意。ETS同意為母女的研究提供資助，并在1962年出版了第一版《MBTI手冊(cè)》，這也標(biāo)志著MBTI測(cè)驗(yàn)正式走向商業(yè)化。

凱瑟琳·庫(kù)克·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯

MBTI如何征服世界500強(qiáng)

《MBTI手冊(cè)》出版之后數(shù)年，一直不溫不火。但在1975年，出版權(quán)被移交給了咨詢心理學(xué)家出版社（CPP），這家公司后來更名為“邁爾斯-布里格斯公司”。CPP敏銳地嗅到了MBTI巨大的商業(yè)潛力。他們迅速行動(dòng)，在1977年推出了第一個(gè)真正意義上的商業(yè)版本“Form G”。自此，MBTI走上了商業(yè)化的快車道。公司不斷進(jìn)行版本迭代，比如1998年基于美國(guó)全國(guó)代表性樣本開發(fā)的“Form M”，以及2001年推出的能提供更精細(xì)解讀的“MBTI Step II”，使其產(chǎn)品線越來越完善。

邁爾斯-布里格斯公司的營(yíng)銷策略堪稱天才，它完美地將MBTI的“弱點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為了“賣點(diǎn)”。首先，他們建立了一個(gè)“從業(yè)者社區(qū)”。公司規(guī)定，只有經(jīng)過官方認(rèn)證的從業(yè)者才能購(gòu)買和管理官方的MBTI評(píng)估。其次，他們精心打造了積極、正向、非評(píng)判的品牌語言。在MBTI的世界里，沒有“壞”的類型。每一種人格類型都被描述為是“平等的”，都擁有其獨(dú)特的“天賦”和“優(yōu)勢(shì)”。然而，最關(guān)鍵的戰(zhàn)略，是對(duì)其使用場(chǎng)景的精準(zhǔn)定位。他們嚴(yán)禁將MBTI用于人員招聘和選拔，并將此包裝成一種崇高的“商業(yè)道德”，聲稱MBTI的目的是“發(fā)展”，而不是“篩選”。

在這個(gè)“發(fā)展”的領(lǐng)域里，客戶需要的不是冷冰冰的“預(yù)測(cè)”，而是溫暖的“洞見”，而這恰恰是MBTI的強(qiáng)項(xiàng)。如今，有超過80%的世界500強(qiáng)公司都心甘情愿地為這個(gè)“不科學(xué)”的工具買單，因?yàn)镸BTI為現(xiàn)代企業(yè)解決了一個(gè)最棘手，也最昂貴的難題：管理人際互動(dòng)。MBTI的價(jià)值在于它提供了一套簡(jiǎn)單、通用、非威脅性的語言系統(tǒng)，來討論那些原本敏感而復(fù)雜的人際動(dòng)態(tài)。它就像一種“文化技術(shù)”，將那些原本是亂麻一團(tuán)的、充滿個(gè)人情緒的沖突，“翻譯”成了一個(gè)個(gè)看似客觀的，并且能夠討論的話題。

想象一下這個(gè)場(chǎng)景：你和某個(gè)同事合作得非常痛苦，你覺得對(duì)方拖沓、沒計(jì)劃、不靠譜。在沒有MBTI之前，你可能會(huì)抱怨：“我真受不了跟張三一起工作！”這種語言不僅充滿攻擊性，容易引發(fā)沖突，而且對(duì)解決問題毫無幫助。但在引進(jìn)了MBTI之后，情況就不同了。你可能會(huì)說：“我是一個(gè)J（判斷）型偏好的人，而張三是一個(gè)P（感知）型偏好的人。我們的工作風(fēng)格有天然的差異，我需要明確的計(jì)劃和截止日期，而他更喜歡靈活和開放。我們需要找到一個(gè)都能適應(yīng)的合作模式?！碑?dāng)沖突被“去個(gè)人化”了，它就不再是“我”和“你”的矛盾，而是“J”和“P”兩種不同風(fēng)格的碰撞。這極大地降低了溝通的火藥味，為解決問題創(chuàng)造了空間。

后來，有絡(luò)繹不絕的企業(yè)愿意花費(fèi)重金進(jìn)行MBTI培訓(xùn)。由此，MBTI在商業(yè)上取得巨大成功，而它其實(shí)跟所謂的“心理學(xué)專業(yè)”毫無關(guān)系，而恰恰是因?yàn)樗鼭M足了企業(yè)在“人性化管理”上的深層需求。它就像是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)復(fù)雜人際機(jī)器的“潤(rùn)滑劑”，其社會(huì)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了它的科學(xué)精度。這股源自西方的MBTI浪潮，也折射出當(dāng)代中國(guó)年輕人在社會(huì)巨變下的集體心理需求。其中有對(duì)“自我認(rèn)同”的極度渴求，也有對(duì)“社交連接”與“群體歸屬”的強(qiáng)烈需求。MBTI讓你能夠“與眾不同地，在一起”的雙重功能，或許才是它能夠在全球范圍內(nèi)持續(xù)散發(fā)魅力的真正秘密。

MBTI各種性格類型的常見適合職業(yè)舉例

ISTJ

首席信息系統(tǒng)執(zhí)行官、天文學(xué)家、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、偵探、行政管理、信用分析師。

ISFJ

內(nèi)科醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、圖書/檔案管理員、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師、客戶服務(wù)專員、記賬員、特殊教育教師、酒店管理。

INFJ

特殊教育教師、建筑設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)師、職業(yè)策劃咨詢顧問、心理咨詢師、網(wǎng)站編輯、作家、仲裁人。

INTJ

首席財(cái)政執(zhí)行官、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、設(shè)計(jì)工程師、精神分析師、心臟病專家、媒體策劃、網(wǎng)絡(luò)管理員、建筑師。

ISTP

信息服務(wù)業(yè)經(jīng)理、計(jì)算機(jī)程序員、警官、軟件開發(fā)員、律師助理、消防員、私人偵探、藥劑師。

ISFP

室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師、按摩師、客戶服務(wù)專員、服裝設(shè)計(jì)師、廚師、護(hù)士、牙醫(yī)、旅游管理。

INFP

心理學(xué)家、人力資源管理、翻譯、大學(xué)教師（人文學(xué)科）、社會(huì)工作者、圖書管理員、服裝設(shè)計(jì)師、編輯/網(wǎng)站設(shè)計(jì)師。

INTP

軟件設(shè)計(jì)師、風(fēng)險(xiǎn)投資家、法律仲裁人、金融分析師、大學(xué)教師（經(jīng)濟(jì)學(xué)）、音樂家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師。

ESTP

企業(yè)家、經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、土木工程師、旅游管理、職業(yè)運(yùn)動(dòng)員/教練、電子游戲開發(fā)員、房產(chǎn)開發(fā)商。

ESFP

幼教老師、公關(guān)專員、職業(yè)策劃咨詢師、旅游管理/導(dǎo)游、促銷員、演員、海洋生物學(xué)家、銷售。

ENFP

廣告客戶管理、管理咨詢顧問、演員、平面設(shè)計(jì)師、藝術(shù)指導(dǎo)、公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師、心理學(xué)家、人力資源管理。

ENTP

企業(yè)家、投資銀行家、廣告創(chuàng)意總監(jiān)、市場(chǎng)管理咨詢顧問、文案、廣播/電視主持人、演員、大學(xué)校長(zhǎng)。

ESTJ

公司首席執(zhí)行官、軍官、預(yù)算分析師、藥劑師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、教師（貿(mào)易/工商類）、物業(yè)管理。

ESFJ

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、零售商、護(hù)士、理貨員/采購(gòu)、按摩師、運(yùn)動(dòng)教練、飲食業(yè)管理、旅游管理。

ENFJ

廣告客戶管理、雜志編輯、公司培訓(xùn)師、電視制片人、市場(chǎng)專員、作家、社會(huì)工作者、人力資源管理。

ENTJ

公司首席執(zhí)行官、管理咨詢顧問、政治家、房產(chǎn)開發(fā)商、教育咨詢顧問、投資顧問、法官。

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