“四快”警務(wù) 護(hù)航郵輪“三船同靠”

三船同靠郵輪港

“四快”警務(wù)護(hù)平安

6月24日，“歌詩(shī)達(dá)·賽琳娜號(hào)”、皇家加勒比“海洋光譜號(hào)”以及“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”三艘大型郵輪同時(shí)停靠上海吳淞口國(guó)際郵輪港并開(kāi)展母港運(yùn)營(yíng)，出入境人次超過(guò)2.2萬(wàn)。這是吳淞口國(guó)際郵輪港復(fù)航后單日出入境人次的最高紀(jì)錄，同時(shí)也標(biāo)志著郵輪港暑期大客流模式正式開(kāi)啟。

長(zhǎng)江航運(yùn)公安局上海分局吳淞派出所推出“擁堵快疏、糾紛快調(diào)、警情快處、失物快尋”的港區(qū)治理“四快”警務(wù)模式，堅(jiān)持“步巡+車(chē)巡+公安無(wú)人機(jī)巡”立體化巡防，切實(shí)保障郵輪旅客平安出行。

擁堵快疏

針對(duì)進(jìn)出港區(qū)車(chē)況復(fù)雜、車(chē)流量大的情況，吳淞派出所會(huì)同寶山交警、交通執(zhí)法大隊(duì)，提前做好客流分析預(yù)警，提前制定高峰時(shí)段交通疏導(dǎo)方案，通過(guò)在易堵點(diǎn)位增派民警值守、無(wú)人機(jī)全域巡查和警車(chē)現(xiàn)場(chǎng)巡邏等方式，實(shí)現(xiàn)異常擁堵快速發(fā)現(xiàn)、事故堵點(diǎn)快速響應(yīng)、輕微事故快速疏解，做到科學(xué)分流引導(dǎo)、快速削峰。

單日累計(jì)疏導(dǎo)車(chē)輛2397輛次，檢查進(jìn)出港區(qū)貨供車(chē)輛139輛次，有力保障船供物資運(yùn)輸安全。

▲民警利用大疆機(jī)場(chǎng)巡查現(xiàn)場(chǎng)秩序

▲民警檢查進(jìn)港貨供車(chē)倆貨物安全

糾紛快調(diào)

針對(duì)郵輪港客流高峰期間易發(fā)糾紛的特點(diǎn)，推行“糾紛快調(diào)”機(jī)制，設(shè)立“流動(dòng)調(diào)解崗”，安排調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的民警聯(lián)合特保人員組成機(jī)動(dòng)單元，深入客流密集區(qū)域主動(dòng)巡查、靠前服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的糾紛當(dāng)場(chǎng)調(diào)解、高效處置，有力排查化解潛在矛盾隱患，確保旅客訴求第一時(shí)間響應(yīng)、矛盾第一時(shí)間介入，當(dāng)日有效化解矛盾糾紛12起。

▲民警在人流密集位置化解潛在矛盾糾紛

▲民警為外國(guó)旅客提供雙語(yǔ)服務(wù)

警情快處

堅(jiān)持“更快一秒、更暖一分”，將“提高處警效率、提升處警滿意度”作為目標(biāo)，精心打造“警情快處”響應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建“雙線并行”響應(yīng)通道，一方面，依托港區(qū)警務(wù)室實(shí)現(xiàn)警情現(xiàn)場(chǎng)快速受理。另一方面，接警民警同步開(kāi)展警情收集與初步研判，嚴(yán)格落實(shí)“5分鐘到場(chǎng)”剛性要求，確保快速響應(yīng)、高效處置。當(dāng)日快速處置警情3起，有力提升群眾安全感、滿意度。

▲民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況

▲快速處理警情

失物快尋

6月24日上午10時(shí)20分許，吳淞派出所接到一女子報(bào)警求助：其隨身背包在短駁車(chē)上遺失，內(nèi)有重要物品。吳淞派出所立即啟動(dòng)“失物快尋”機(jī)制，迅速聯(lián)動(dòng)港區(qū)工作人員及短駁車(chē)運(yùn)營(yíng)方，利用視頻監(jiān)控回溯、警力聯(lián)動(dòng)搜尋等方式，僅用40分鐘便成功尋回了遺失背包，并將其物歸原主。

為表示感謝，事后，該名旅客專(zhuān)門(mén)向民警發(fā)來(lái)了感謝信。

▲群眾發(fā)給民警的感謝信

編輯：陳國(guó)棟 陳嘉琪

審核：政治處